Обратите внимание на еще один интересный момент: многие эксперты, первоклассно работающие с живой аудиторией, не дружат с камерой, потому что не видят обратной связи. Да, работа на камеру – это особый навык, который необходимо сознательно развивать. Так что, поверьте, у блогера-эксперта нет предела для самосовершенствования, и у вас всегда будет над чем поработать.
Помните старый телесериал «Коломбо» о детективе из Лос-Анджелеса? Наш герой расследует убийства, носит потрепанный плащ, ездит на видавшем виды «Пежо», рассказывает сентиментальные истории о своей жене и собаке. В беседе он постоянно забывает задать самый главный вопрос. Ему приходится снова звонить в дверь и извиняться. Он всегда видится собеседникам менее умным, чем они сами.
Вам не приходило в голову, что именно этим детектив-недотепа и располагает к себе людей?
Этот «эффект Коломбо» описал в своей книге «Сначала скажите нет. Секреты профессионального переговорщика» Джим Кэмп. Его используют харизматичные ораторы, когда в первые несколько минут выступления иронизируют над собой, рассказывая самоуничижительную историю. Зрители ловят скрытое послание: «Хоть мне и заплатили 10 тысяч долларов за выступление, я тоже попадаю в неловкие ситуации, я всего лишь человек, такой же, как вы». Согласитесь, подобная откровенность подкупает и сразу привлекает внимание, с человека слетает налет пафоса.
Не бойтесь искренности и честности, не бойтесь быть несовершенным. Попросите подписчиков вам помочь. Спросите на эфире: «Друзья, сегодня я тестирую новый микрофон. Хорошо ли меня теперь слышно или с прошлым было лучше?» Позволить людям помочь вам – превосходный способ расположить их к себе.
Важно быть собой и вести себя естественно. Вы удивитесь, но со временем некоторых ваших подписчиков будут умилять ваши недостатки!
Важно быть собой и вести себя естественно. Вы удивитесь, но со временем некоторых ваших подписчиков будут умилять ваши недостатки! И конечно, чаще показывайтесь на публике. Как бы хорошо вы ни изучили целевую аудиторию, какие бы искрометные тексты ни писали, если вас не видно в блоге, имиджа успешного блогера вам не построить.
Снимайте экспертные видео, ролики о себе, говорите с вашей целевой аудиторией. Показывайте лицо, выражайте мнение, раскрывайте, как именно вы работаете и как добиваетесь результатов.
Да, нельзя забывать и о недоброжелателях. Лучше осознайте это сразу на раннем этапе: чем больше ваша аудитория, тем больше недовольных. Всем вы точно никогда не понравитесь, да и не нужно ставить такую цель. Продолжая делать все, что вас увлекает и приносит пользу, вы рано или поздно достигнете цели. Тому подтверждение – биографии многих известных людей. Поэтому не прячьтесь и будьте собой.
Младший брат страха публичных выступлений – страх выдать себя как некомпетентного специалиста.
Многие начинающие блогеры мучаются вопросом: достаточно ли я компетентный специалист, чтобы вести экспертный блог, давать советы и учить подписчиков? Если вы тоже об этом думаете, для начала поймите, какое место занимаете на рынке в выбранной нише.
Самый простой способ адекватно оценить свой уровень экспертности – изучить конкурентов. Проанализируйте опыт, количество проектов и уровень образования коллег по цеху. Каков ваш уровень по сравнению с ними? Оцените средний чек на ваши услуги: вы берете ниже или выше среднерыночной оплаты? Если выше, за счет чего вы создаете добавочную ценность?
Если вы еще не добились значительных результатов в профессиональной деятельности и ваших знаний пока недостаточно, чтобы транслировать их на широкую аудиторию, не отчаивайтесь! Вам не обязательно быть гуру (и называть себя гуру), чтобы формировать репутацию востребованного специалиста. Удачной стратегией в этом случае станет формирование имиджа начинающего эксперта. Вы можете расти, становиться профессиональнее на глазах читателей и показывать свой путь: писать посты о вашем обучении, рассказывать, какие ошибки вы допускали в самом начале и как именно вы их теперь учитываете.
Это подобно сериалу: наблюдать, как человек день за днем идет к своей цели, искренне делится только что приобретенными знаниями, рассказывает о подводных камнях, на которые сам натолкнулся. Поверьте, такой сериал с вами в главной роли отлично привлекает, а затем и удерживает целевую аудиторию.
И не забывайте создавать полезный контент: упорядочивайте свои знания и делитесь ими. Часто новоиспеченный эксперт умеет объяснять материал гораздо проще и доступнее опытного гуру, для которого давно все понятно в его области. Здесь важно, что вы доносите информацию в собственной уникальной манере изложения и к вам притягивается именно та аудитория, которой близок конкретно ваш подход. А самое замечательное – одновременно с вашим прогрессом будет развиваться и ваш блог!