Быть человеком. Навыки, которыми обладают только люди, а не искуcственный интеллект, и как не потерять работу в ближайшем будущем

Если представить работу будущего, скорее всего, мы чаще будем работать в разных временных зонах, на глобальном уровне, и традиционные команды, которые работают в одном месте, станут редкостью. Мы чаще будем пользоваться технологиями для сотрудничества, и это замечательно. Я обеими руками за спасение планеты и за то, чтобы мы не летали на работу в Австралию, но нужно найти способ сохранить настоящее человеческое общение. Нет ничего плохого в том, чтобы работать дома и использовать передовые технологии, но это значит, что придется приложить намного больше усилий для плодотворного сотрудничества и строительства отношений, а также максимально эффективно использовать любую возможность личного общения.

Преимущества сотрудничества и командной работы

Мы делимся своими талантами и умениями. Сотрудничество позволяет использовать знания, опыт и навыки каждого члена команды.

Мы совершенствуем свои навыки. Сотрудничество полезно не только сотрудникам, но и бизнесу, потому что, когда люди работают вместе, взаимодействуют и делятся идеями, они видят, как другие люди работают, мыслят, договариваются и функционируют. Это дает каждому возможность заимствовать навыки коллег и использовать их сильные стороны.

Мы ускоряем результаты. Сотрудничество ускоряет процесс. Сотрудничество стимулирует прогресс. Проблема, на решение которой один человек затратил бы несколько месяцев, займет всего несколько часов командной работы благодаря уникальным знаниям и опыту каждого человека. Сразу открываются новые возможности и новые решения; одному просто невозможно добиться таких результатов.

Мы повышаем уровень удержания сотрудников и удовлетворения работой. Сотрудничество привносит смысл и ценность в работу каждого члена команды. Благодаря этому работа приносит радость. Командный дух чувствуется наиболее сильно, когда победу можно разделить с коллегами.

Часть 6. Вдохновлять: какую историю вы рассказываете?

1. Когда вы оказываете влияние на человека, что важнее – факты и данные или истории, которые находят эмоциональный отклик?

А. Знаю, что должен ответить «истории», но мне сложно их рассказывать.

Б. Безусловно, данные и факты. Истории раздражают меня.

В. Зависит от человека и его нужд.

Г. История – эффективный способ подать факты и данные так, чтобы они запомнились.

2. У вас появилась блестящая идея; как вы убедите в этом своего босса?

А. Я расскажу, какая она замечательная, приведу убедительные доказательства и не отступлюсь, пока он не согласится.

Б. Я хорошо подготовлюсь к встрече и представлю логические аргументы.

В. Я проанализирую, что для него сейчас важно и актуально, и расскажу, как моя идея принесет ему выгоду.

Г. Я сделаю то же самое, а потом нарисую яркую картину преимуществ моей идеи.

3. «Обращайтесь с людьми так, как хотите, чтобы они обращались с вами». Как вы относитесь к этому принципу в контексте умения вдохновлять людей?

А. Совершенно согласен. Мы все должны к этому стремиться.

Б. Хороший совет, подходит для большинства случаев, но не всегда работает.

В. Я предпочитаю другой принцип: «Обращайтесь с людьми так, как они хотят, чтобы с ними обращались».

Г. Если речь идет о нравственных принципах, то я согласен. Но чтобы оказать влияние на человека, нужно понять его – что для него важно, в чем он нуждается, и т. д.

4. Что важнее для презентации: подготовка или подача?

А. Конечно, подача. Если вы умеете красиво подать идею, остальное не так важно.

Б. Если у вас есть слайды-подсказки, то, думаю, подача материала важнее.

В. Важно и то и другое. Невозможно сделать выбор.

Г. Действительно важно и то и другое, но я бы поставил подготовку на первое место, потому что невозможно эффективно сформулировать свои мысли, если вы не понимаете аудиторию и не отрепетировали заранее выступление.

Большинство А

Когда у вас появляется идея, в которой вы уверены, вы говорите о ней с увлечением и убежденностью, рассказываете всем, на кого хотите повлиять, какая это замечательная идея. Вы предпочитаете факты и детали, но далеко не все разделяют ваши предпочтения. Важно понимать, как разные типы людей воспринимают информацию. Чтобы влиять, недостаточно убежденности, это лишь половина дела. Вторая половина – узнать больше о человеке, которого вы убеждаете, чтобы объяснить, как эта идея ему поможет. Людей убеждает личная выгода, а не только ваши энергичность и увлеченность.