• Действуй как креативный копирайтер. Твоя работа – быть суровым критиком моего текста. Объясни, почему мой текст хорош или плох. Я хочу, чтобы ты убедил меня, почему я должен улучшить этот текст. Пиши с юмором. Будь профессионалом, но не скучным. Я хочу, чтобы ты критически оценил текст, который я предоставлю тебе в следующей подсказке. Это моя первая подсказка.
Подтверди, что ты понял, сказав «Режим критики включен».
После того как вы пришлете свой текст и ИИ раскритикует его, можно дать ему указание: Перепиши текст с учетом этих ошибок.
• Ты будешь моим личным редактором текстов. Прочитай текст выше и напиши, что можно улучшить, чтобы текст был более убедительным для моей целевой аудитории. Моя целевая аудитория: (описание). Текст должен нативно рекламировать мой товар. Формат: нумерованный список.
• Пересмотри следующую статью, исправив грамматику и пунктуацию. После пересмотра перечисли все места, где ты внес изменения, и объясни, почему ты их сделал. Скажи, какие грамматические правила были нарушены.
Продолжайте шлифовать текст до тех пор, пока результат вас не устроит.
Формат разбора полетов от ИИ может быть любым. Если не уточнять, как именно ИИ должен исправить ошибки, то он выдаст вам список ошибок с пояснениями.
Но есть и такой вариант:
• Исправь ошибки без пояснений и пришли мне готовый текст.
А если вам, скажем, неудобно сверять оригинал и список ошибок, то можно так:
• Скопируй исходный текст и вставь звездочку рядом с моментами, где, как ты считаешь, есть ошибка. В конце всего текста расшифруй мне каждую из ошибок.
Время закрепления и практики. Вас ждет множество приемов для решения конкретных задач и написания текстов. Это будет полезно и вообще (даже если вы просто изучаете промтинг), и, конечно, для момента «здесь и сейчас», если вы, скажем, и так пишете посты или ответы на отзывы. Начнем.
Большинство текстов (кроме простейших) нельзя писать «в пустоту». Важно хотя бы минимально знать своего читателя, свою целевую аудиторию (ЦА). И чем лучше вы знаете вашего читателя (его проблемы, интеллектуальный уровень, требования к тексту и т. п.), тем сильнее работает материал.
Это верно даже на элементарном уровне: в тексте для школьников лучше не давать примеры из опыта взрослой жизни. И наоборот, человек в возрасте не всегда поймет аллегории из современного молодежного быта.
Ниже мы будем говорить об ИИ и ЦА применительно к маркетинговым текстам, но вообще информация будет полезна не только в сфере бизнеса. Даже информационную статью или доклад можно писать, опираясь на конкретную аудиторию. И это реально работает. Так что не пропускайте данную главу.
Знать свою ЦА в маркетинге крайне важно. Именно из понимания аудитории для ваших товаров, услуг, блога и т. п., как лучики, проявляются нужный стиль, голос бренда, аргументы, триггеры, типы общения и даже визуал.
Конечно, при «полевом исследовании» маркетолог-человек лучше справится с анализом ЦА, чем GPT. По крайней мере пока. Слишком много нюансов, причин того или иного клиентского поведения, многоуровневых особенностей, чисто человеческих фишек.
Сюда же можно отнести уже упомянутые в начале книги различия в культуре, традициях, образе жизни и т. д. Выражение «что русскому хорошо, то немцу – смерть» пока никто не отменял. Скажем по опыту: даже при идеальном переводе тексты, которые отлично работали на российскую ЦА, в тех же США порой «не стреляют».
И все же не стоит отказываться от ChatGPT. Как минимум в качестве «черновика» ИИ вполне может подкинуть толковые идеи. А вот уже их конкретный маркетолог может брать для тестов и проверки.
Для анализа ЦА удобно составлять портрет (аватар) клиента – эдакую собирательную характеристику усредненного клиента. Обычно в ней указываются:
• демографические данные – возраст, пол, религия, семейное положение и т. п.;
• географические характеристики – место жительства клиента, климат в месте жительства и т. п.;
• психографические данные – хобби, привычки, ценности, мотивация, культурные предпочтения и т. п.;
• социально-экономические характеристики – доход, род занятий, условия проживания, образование и т. п.;
• эмоциональные триггеры и боли – то, на что реагирует аудитория, исходя из своих насущных проблем.