Дэн: Спасибо, что подняла мне настроение. Один стресс вокруг. Компания терпит неудачи, и мне нужно уехать из города в пятницу. Ты для меня в приоритете, извини, что не смог сегодня толком пообщаться.
Марисса: Привет. Я поняла. Извини, если жду слишком многого. Я хочу, чтобы у меня была возможность насладиться временем, проведенным вместе, несмотря на различные трудности. Если ты расстроен чем-то или столкнулся с какими-то проблемами, я всегда с радостью выслушаю тебя. Если захочешь поговорить, просто скажи мне – и я попробую помочь.
Марисса: Спасибо за то, что, несмотря на все происходящее, нашел в себе силы сказать, что рад нашей встрече. Когда я не чувствую этого, то очень сильно переживаю.
Дэн: Понял. Прости меня за противоречивость и плохое настроение. Похоже, ты действительно стараешься сделать меня счастливым, и я очень ценю это. Возможность увидеть тебя действительно радует меня. С другой стороны, когда я рассеян или встревожен (а это часто бывает), ты не виновата, и это не значит, что я тобой недоволен. Я не пытаюсь отвлечь тебя от переживаний и осознаю твою грусть. Просто напоминаю, что мне приятно видеть тебя, даже если я не всегда мил и полон энтузиазма. Целую и обнимаю
Марисса: Спасибо тебе. И спасибо за объяснение. Возможно, я излишне чувствительна. Мне нравится быть с тобой рядом, и я просто хочу, чтобы все было хорошо.
Дэн: Мы полностью подходим друг другу.
Марисса и Дэн – образцовая пара, демонстрирующая сонастроенность в переписке. Они активно слушают и напоминают друг другу о своих потребностях, отвечают уверенно и открыто. Они также проявляют терпимость и сочувствие к душевному состоянию партнера и спокойно реагируют на выраженные эмоции.
Готтман считает, что сонастроенность можно разбить на шесть элементов: осознание, движение навстречу, терпимость, понимание, необоронительное общение и эмпатия. Хотя все эти элементы могут проявляться через речь, важно понимать, что простого использования правильной лексики может быть недостаточно. Словарный запас ограничен, но способы, которыми мы структурируем язык, чтобы использовать эту лексику в различных контекстах, бесконечны. Поэтому фраза: «Ох, это звучит тяжело», хотя в теории демонстрирует сонастроенность, в зависимости от того, как и когда это будет сказано, может показаться либо сочувственной, либо пренебрежительной.
Нелли: Я проснулась с болью в горле. Чувствую себя отвратительно, а у меня столько дел на сегодня.
Майк: Бедняга
Нелли понимала, что жалуется – не так уж и сильно, но «бедняга» в ответ? Что это, сочувствие или просто тонко замаскированное «хватит уже ныть»? Возможно, Майк мог бы сказать «бедняжка» или «бедная моя». Похожие слова… совершенно разный смысл. Может быть, сонастроенность проявляется не столько в том, что мы говорим, сколько в том, как мы строим свою речь?
Напротив, мы видим больше сонастроенности в диалоге между Марией и Мэттом, происходящем в период лесных пожаров на Западном побережье.
Мэтт: Я пришел домой с работы, мой нос и голова не справляются с этим дымом
Мария:
Мария: Тебе что-нибудь нужно? Волнуюсь за тебя
Мария: Может, мне приехать?
Мэтт: Я в порядке. Правда. Просто нужна диетическая газировка и отдых
Мария: хорошо
Сочувствие – это хорошо, но оно может переходить все границы, как это умело демонстрирует ниже Джастин.