Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других

Есть ли минусы у оптимизма?

Оптимисты иногда могут преуменьшать риски и более склонны к опасным действиям. Не уверен, согласится ли пессимист прыгать с тарзанки! Возможно, для нас лучше совмещать оптимизм с пессимизмом при оценке рисков. Однако в отношениях с другими людьми оптимисты гораздо чаще проявляют эмоциональный интеллект, чем пессимисты.

Существует ряд стратегий противодействия пессимистическим стилям мышления. Ключевой стратегией является работа над объяснением причин и влиянием позитивных и негативных событий.

Три толкования ситуации

Оптимисты и пессимисты отличаются друг от друга по трем критериям, которые они используют для оценки ситуации: событие рассматривается как постоянное или временное, глобальное или не-глобальное, как вызванное внутренними или внешними причинами. Вот как это выглядит на практике:

Неудачи

Пессимисты обычно воспринимают неудачи как:

• постоянные;

• повсеместные;

• вызванные внутренними причинами.

Оптимисты воспринимают неудачи как:

• временное явление;

• происшествия, специфичные для конкретной ситуации;

• события, вызванные внешними причинами.

Успех

Пессимисты склонны воспринимать успех как:

• временный;

• возможный только в данной ситуации;

• вызванный внешними факторами.

Оптимисты

воспринимают успех как:

• постоянное и повсеместное явление;

• заслугу вовлеченных в дело людей.

Долгосрочные проблемы, например, трудности при выступлении с презентациями, пессимисты объясняют так:

– «Мне всегда тяжело даются презентации».

Оптимисты объясняют трудность иначе:

– «Иногда мне бывает немного сложно выступать с презентацией».

Проблемы, возникающие в неловких ситуациях, пессимисты объясняют следующим образом:

– «Мне не нравится иметь дело с такими ситуациями».

А оптимисты говорят:

– «У меня не получилось справиться с ситуацией, как я того хотел».

Личные достижения, например, успехи в продажах, пессимисты объясняют так:

– «Этот продукт было легко продать».

Но оптимисты смотрят на ситуацию по-другому:

– «Приложив дополнительные усилия, я смог продать этот продукт».

Мартин Селигман – специалист в области позитивной психологии – утверждает, что мы можем научиться оптимизму, если будем стараться изменить свое мышление, смягчая негативное влияние пессимизма.

Селигман считает, что психология должна исследовать как сильные, так и слабые стороны личности. Работая с пациентами, склонными к депрессии и состоянию, обозначенному им как «выученная беспомощность», он начал развивать собственную концепцию «выученного оптимизма». В исследовании, проведенном в страховой отрасли, Селигман и его коллеги обнаружили, что продавцы-оптимисты за первые два года работы продали на 37 % больше страховок, чем продавцы-пессимисты.

Затем компания специально наняла нескольких оптимистов без опыта работы в сфере продаж, и в первый же год они превзошли более опытных пессимистов на 21 %, а на второй год побили собственный рекорд.

Бросить вызов пессимистическому мышлению означает задать себе вопросы:

• существуют ли доказательства правдивости ваших негативных мыслей? Какие?

• ваше пессимистическое мышление связано с событиями прошлого? Возможно, теперь что-то изменилось?

• можете ли вы найти альтернативное объяснение этому событию? А иные доказательства?

• даже если положительного объяснения нет, имеет ли это значение на самом деле?

• каковы последствия ситуации?

• действительно ли все так плохо?

• если вы не можете найти оптимистичное объяснение, какая точка зрения будет более полезной для вашего настроения?

ЗАПОМНИТЕ!!!

Оптимизм часто приобретается как следствие развития EI. Когда что-то идет не так, лучше рассматривать причины как нечто, возникающее конкретно в этой ситуации, нечто временное и связанное с внешними факторами.

Оптимизм включает в себя самосознание, способность контролировать страхи и разочарования, управление взаимодействием с другими людьми, умение снижать влияние стресса и не поддаваться ему.

Пессимисты редко действуют в таком ключе. В отличие от оптимистов они склонны считать, что причины неудачи выходят за рамки ситуации, проявляются во всем, за что они берутся, и являются результатом их внутренней слабости.