Давай сейчас! Практические советы: как начать, закончить или продолжить любое дело

Составьте план по каждому пункту из своего списка завершения дел. Для формулировки целей при планировании используйте систему SMART (подробнее о планировании и системе SMART см. раздел 4 главы 1).

В плане должно быть не менее пяти и не более 10 пунктов. Пункты могут отвечать на следующие вопросы:

1. Какие процессы надо завершить?

2. Как мне нужно к этому подготовиться?

3. Сколько времени мне понадобится на завершение дела?

4. Какие ресурсы я буду использовать?

5. Кто мне поможет?

6. Какие документы нужно подготовить?

7. Куда нужно поехать?

8. Что нужно продать?

9. От чего нужно отказаться?

10. Надо ли кому-то позвонить / написать / договориться о встрече?

11. Какую информацию нужно найти в интернете?

12. Кого и о чем я должен предупредить?

13. Что я буду делать после завершения?

14. Какой будет результат?

15. Если не получится, то какой будет запасной план?

Попробуйте ответить на все вопросы – или на некоторые. Запишите ответы на отдельных карточках, чтобы потом их можно было свободно передвигать на столе и собирать в логичную последовательность.

Это простое упражнение поможет вам выстроить структуру плана действий.

4. Проинформируйте все стороны – от деловых партнеров до токсичных приятелей

Если вы приняли решение завершить какое-то дело, всегда найдутся люди, которые будут вам мешать. Удивительно, но это относится не только к проектам, в которых принимает участие другая сторона, но и к таким делам, которые, казалось бы, зависят только от вас.

Рассмотрим три распространенных примера: бизнес, отношения и здоровье.

Первая ситуация: вы решили закончить бизнес-проект, так как поняли, что он бесперспективный. Просчитав все финансовые и временны́е расходы, вы отчетливо поняли, что дальнейшее продолжение проекта не имеет смысла. Однако ваши деловые партнеры наверняка захотят вас переубедить.

Вторая ситуация: вы решили прекратить токсичные отношения, потому что они не ведут ни к чему хорошему. Такие отношения могут тянуться долго, и выход из них зачастую сопряжен с тяжелыми внутренними переживаниями, но рано или поздно одна из сторон может принять решение уйти. Естественно, может случиться так, что ваш партнер будет не готов это принять. Он или она постарается помешать разрыву: осознанно или нет.

Третья ситуация: вы решили бросить пить. Но люди вокруг вас продолжают жить привычной жизнью: друзья предлагают в пятницу после работы пойти в бар, родители наливают чего-нибудь покрепче «за здоровье», когда вы приезжаете в гости.

В каждом из этих сценариев нужно действовать по одной схеме: если вы решили завершить дело, необходимо проинформировать об этом все стороны и твердо стоять на своей позиции.

Формулировки, которые вы используете, должны быть однозначными, чтобы не вселять в людей ложные надежды. Например, если вы хотите перестать есть вредную пищу, скажите: «Спасибо за предложение, но нет, я не буду это есть» или «Пожалуйста, если можете, приготовьте те блюда, которые для меня приемлемы». Нужно избегать фраз «Мне сейчас не хочется», «Я не голоден», «Спасибо, в другой раз» – они способны ввести людей в заблуждение.

Прямой отказ может показаться грубым, ведь мы не хотим, осознанно или нет, обидеть собеседника, особенно когда дело касается бизнеса или отношений. Но говорить прямо – это самый эффективный и понятный для всех способ поставить точку.

Помните, что общественное давление работает, как пружина. Разорвать ее можно, только передав ей большое усилие и хорошо растянув. Если приложить недостаточно сил, пружина потянет обратно. Чем больше мы будем ее растягивать, тем сильнее она будет сопротивляться, пока, наконец, не разорвется.

В этом смысле вам, возможно, понадобится письменно проинформировать другую сторону о прекращении тех или иных процессов. Этот способ имеет дополнительную силу: фиксируя свои мысли на бумаге, вы четко оформляете их, в том числе и для себя, создаете точки, на которые сможете опереться в дальнейшем, чтобы придерживаться принятых решений.

Задание: возьмите на себя публичные обязательства.

1. Впишите в первый столбик таблицы дела и проекты, которые хотите завершить.

2. Выберите человека или группу людей, которые могут стать вашими внешними гарантами. Кому вы можете пообещать, что выполните задуманное? Возможно, это те люди, которые непосредственно участвуют в вашем проекте: партнер в отношениях, коллега по работе, спонсор.

3. Публичные обязательства сами по себе помогают завершить дело, потому что вы чувствуете ответственность перед другими, даже если формально никто ваши действия не контролирует. Внешнего гаранта можно напрямую попросить проследить за вашими действиями. А если у вас есть партнер, то, уведомив его о завершении дела, вы также сдвинетесь с мертвой точки.

4. Затем напишите, кому нужно сообщить, что вы завершаете проект, что этому человеку нужно сказать, как и когда.

Выйти на такой разговор будет непросто, но это придется сделать. Такой поступок станет первым важным шагом на пути к завершению дела. Поговорите сейчас!