Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

7-13 очков. У вас непостоянный характер, однако можете руководить и

организовывать. Вам нравится советовать другим, что делать. Но, вероятно, вам не хватает того грамма агрессивности, который превращает

человека в настоящего лидера.

271

6 очков или меньше. Вы родились лидером, имеете властный характер и, вероятно, болезненно воспринимаете, когда вам указывают, что делать.

Если не удается занять важный пост, то вы можете стать бунтарем.

Тест “ЕСТЬ ЛИ У ВАС ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ЖИЛКА?”

Ответ на этот вопрос поможет выявить тест. На каждый вопрос теста

нужно выбрать один вариант ответа, а затем подсчитать сумму очков.

1. Инициативны ли вы:

а) ищете дополнительные задания, очень искренни; б) находчивы, смекалисты при выполнении задания; в) выполняете необходимый объем работы без указаний руководства; г) ждете указаний.

2. Как относитесь к людям:

а) дружелюбны;

б) вежливы, приятны в обхождении;

в) иногда с вами трудно работать;

г) сварливы и некоммуникабельны.

3. Лидер ли вы:

а) вы внушаете уверенность и доверие;

б) умело отдаете эффективные приказы;

в) вы - ведущий;

г) вы - ведомый.

4. Ответственны ли вы:

а) проявляете ответственность при выполнении поручений; б) соглашаетесь с поручениями, хотя и не без протеста; в) неохотно соглашаетесь с поручениями;

г) уклоняетесь от любых поручений.

5. Ваши организаторские способности:

а) способны убеждать людей и выстраивать факты в логическом порядке; б) способный организатор;

в) средние организаторские способности;

г) плохой организатор.

6. Решительны ли вы:

а) быстры и точны;

б) осмотрительны и осторожны;

в) быстры, но часто делаете ошибки;

г) сомневаетесь в себе и боязливы.

7. Упорны ли вы:

а) целеустремленны, вас нелегко обескуражить трудностями; б) предпринимаете постоянные усилия;

в) у вас средний уровень упорства и решимости; г) почти никакого упорства.

За каждый вариант ответа получаете:

“а” - 4 очка, “б” - 3 очка, “в” - 2 очка, “г” - 1 очко.

Если вы набрали в сумме 12 очков и меньше - вы еще не предприниматель.

13-16 очков - у вас средние способности к предпринимательству.

17-20 очков - вы обладаете хорошими способностями к предпринимательству.

21-24 очка - у вас действительно есть предпринимательская жилка.

25-28 очков - вы перспективный предприниматель.

272

Тест “НАСКОЛЬКО ВЫ АКТИВНЫ?”

Для людей, ведущих переговоры, большое значение имеет жизненная

активность. Она влияет на деятельность, на производительность труда, на

принятие решений. Знаете ли вы себя с этой стороны?

Ответьте на вопросы теста, выбрав подходящий для вас вариант.

1. Убеждены ли вы в позитивном значении “школы жизни” для развития

человека?

а) да, б) нет.

2. Какую из функций современных политических лидеров вы считаете

наиболее важной?

а) реализация практических задач,

б) деятельность, направленная на защиту прав гражданина.

3. Хорошо ли вы себя чувствуете в атмосфере соревнования?

а) да, б) нет.

4. Ваша деятельность должна быть регламентирована

а) религиозными положениями,

б) материальными соображениями.

5. Если вы выбираете себе друга, то выбираете

а) человека предприимчивого, наделенного практическим умом, б) человека мечтательного.

6. Достаточно ли у вас энергии, чтобы преодолевать встречающиеся на

пути трудности?

а) достаточно, б) мало.

7. Считаете ли вы, что мы можем радоваться тому, что живем в такое

сложное время?

а) да, б) нет.

8. Любите ли вы смотреть на огонь?

а) люблю, б) не люблю.

9. Легко ли вы переносите отказ, даже если знаете, что вашу просьбу

выполнить невозможно?

а) легко, б) тяжело.

10. Разговорчивы ли вы?

а) да, б) нет.

11. Живете ли вы по принципу, что каждая дорога ведет к цели?

а) да, б) нет.

12. Любите ли вы действия, требующие быстроты?

а) люблю, б) не люблю.

Используя таблицу, подсчитайте сумму набранных вами очков.

№

[ вопроса

1

2

3

4

5

L 6

Вариант ответа

“а”

5

0

0

0

5

5

“б”

0

5

5

5

0

0

№

вопроса

7

8

9

10

И

12

Вариант ответа

“а”

5

0

0

0

5

5

“б”

0

5

5

5

0

0 ]

273

Если вы набрали:

0-40 очков. Ваша энергия не является вашим сильным качеством. Вы

неохотно берете на себя ответственность и с трудом принимаете решения.

Слишком много в вас равнодушия и осторожности.

45-60 очков. Вы энергичны и деятельны. У вас есть черты руководителя.

УПРАЖНЕНИЯ, ИГРЫ, ТРЕНИНГИ

Упражнение 1. “ДЕЛОВЫЕ СОВЕЩАНИЯ”

Совещание - одна из форм коллективного принятия решений. Проверьте

правильность ваших действий при его организации и проведении с учетом

следующих ситуаций.

1. Вам предстоит провести совещание, предусмотренное календарным

планом или в связи с возникновением непредвиденной ситуации. Какую

подготовительную работу вы должны выполнить, чтобы обеспечить

эффективность совещания?

2. Какие приемы следует применять для контроля дискуссии в ходе

совещания: сохранение единства участников совещания, их мобилизация, фокусирование внимания на обсуждаемой задаче?

3. Вы заметили, что участники совещаний часто стремятся к

обсуждению возможности проведения в жизнь первого же предложения по

проблеме, даже если оно не очень рационально. Вам же кажется, что не мешало бы

поискать и другие варианты. Подумайте:

- что может заставить сотрудников искать решения типа “как делать”, а

не “что делать”?

- как следует поступить, чтобы подтолкнуть собравшихся на