Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

10. Что необходимо предпринять руководителю?

11. Какие требования предъявляются к ведущему деловое совещание?

12. Чем отличаются совещания по мотивации труда от совещаний по

планированию?

13. В чем специфика совещаний по внутрифирменной организации?

14. В чем специфика совещаний по контролю за деятельностью работников?

15. Что предпринимать, если решений нет?

16. Что предпринимать, если разговор “ушел в сторону”?

17. Как управлять деловым совещанием в условиях конфронтации?

18. Что нужно знать, чтобы генерировать идеи прямо на совещании?

19. Чем отличается совещание от собрания, от дискуссии?

20. Можно ли делегировать полномочия по руководству совещанием?

278

Глава 4

ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЯ

“У меня есть ответ> не найдется ли у вас

вопроса?”

Буди Аллеи

На пресс-конференции место отвечающего

не обычный сгул, а горячая сковорода.

Дороти Доти

§ 1. ЗАЧЕМ ПРОВОДЯТ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЮ?

Пресс-конференция - встреча официальных лиц (руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью, бизнесменов и т. п.) с

представителями прессы, телевидения, радио с целью

информирования общественности по актуальным вопросам. Это общепринятое

и эффективное средство предоставления прессе такой информации, которая работает на паблисити фирмы, организации, личности и на

поддержание необходимого уровня паблик рилейшнз. Пресс-

конференцию никогда не следует собирать только для того, чтобы

обнародовать документ или информацию, которую с таким же

успехом можно передать с помощью пресс-релиза. Она является также

эффективным средством выдачи информации “не для протокола”, когда ее

не стоит распространять в печати и когда предпочтительнее личные

информационные контакты журналистов с официальными лицами.

Инициаторами пресс-конференций обычно выступают органы

власти, организации, “важные” персоны, но они могут проводиться

и по инициативе самих журналистов, заинтересованных в

профессиональных комментариях тех или иных событий.

Таким образом цель пресс-конференции - это информационно-

управленческая направленность, то есть представление точки зрения

фирмы (организации) на некоторую общественно значимую

проблему в контексте стратегической коммуникативной политики, а

также для поддержки имиджевых и рекламных целей.

§ 2. ВОПРОСЫ ДЛЯ РАЗДУМЬЯ:

А НУЖНА ЛИ ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИЯ?

Как известно, редакторы и репортеры очень занятые люди.

Профессионалы, занимающиеся информационным обеспечением, просто не могут себе позволить участвовать в мероприятии, посвященном какому-нибудь тривиальному событию, о котором можно

прочитать в присланных в СМИ материалах.

279

Если вы все же решили провести пресс-конференцию, задайте

себе несколько вопросов:

1. Является ли тема такой конференции новостью для СМИ?

2. Относится ли предмет пресс-конференции к тем, которые

вызовут общий интерес у аудитории?

3. Есть ли такие противоречия в предполагаемом обсуждении, которые позволят иметь по проблеме разные точки зрения, что

обусловит появление множества дополнительных вопросов и позволит

вам выразить свою точку зрения полно и обоснованно?

4. Является ли настолько необходимой демонстрация новых

товаров представителям прессы, нельзя ли сделать это иначе, например провести презентацию, ярмарку, выставку и пр.?

5. Является ли новый товар таким сложным, что его нельзя

представить, скажем, в передаче, где участвует только один

представитель СМИ?

6. Если вы собираетесь поведать на пресс-конференции о том, каковы прибыли компании или о слиянии или поглощении, или о A переезде на новое место, может быть, данное сообщение принесет

больше пользы, если оно будет сделано непосредственно после

ежегодного собрания акционеров или заседания совета директоров, так

как в этих случаях у репортеров будет больше возможностей

пообщаться и взять интервью у многих важных людей, принимающих

участие в собрании или заседании?

7. Развиваются ли события в вашей компании настолько быстро, что пресс-конференция или серия информационных брифингов

являются единственным способом держать прессу в курсе дела?

8. Думаете ли вы, что свободное обсуждение с представителями

прессы полуправдивых сведений о вашей компании, появившихся

ранее и показывающих ее в неблаговидном или даже порочащем

виде, является единственным способом разрешения создавшейся

проблемы?

Обдумывая ответы на эти вопросы, постоянно помните, что все

ваши успехи и неурядицы должны быть достаточно интересными

для широкого круга общественности, и тогда журналисты найдут

возможность прийти.

[Источник: Дороти Доти. Паблисити и пабликрилейшнз. Пер. с

англ. М., 1998, с. 211-212].

§ 3. ПОДГОТОВКА К ПРЕСС-КОНФЕРЕНЦИИ

Успех пресс-конференции обеспечивается тщательностью

концептуальной и организационной подготовки и в какой-то степени

удачей, которая далеко не всегда сопутствует такого рода

мероприятиям. Даже если вы тщательно подготовились, но неожиданно до-

280

пустили ошибку в терминах или споткнулись на ступеньке, сходя со

сцены, то именно это и появится на экране, а не ваше сообщение, цто же нужно предусмотреть и продумать заранее? И. В. Алешина в