Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

- Не вздумайте бросить в сторону какую-нибудь негативную

реплику. Она обязательно кем-то будет использована.

- Постарайтесь ограничить встречу тридцатью минутами.

- Начинайте вовремя (+5-10 минут в рамках назначенного времени).

Вовремя заканчивайте.

-После окончания пресс-конференции немедленно удаляйтесь. Не

бродите поблизости, ибо, пока вас видно и слышно, пресс-

конференция все еще продолжается.

- Не соглашайтесь на дополнительную встречу с кем-либо из

репортеров, объясните это тем, что неэтично, чтобы один из

журналистов имел частную пресс-конференцию с выступающим.

285

§ 8. “ГВОЗДЕВОЙ” МАТЕРИАЛ

Так же, как газетчики планируют в номер “гвоздевой” материал, организаторам пресс-конференции целесообразно иметь наготове

несколько “гвоздевых” сообщений. На случай, если конференция

вдруг начнет “увядать на корню”. Однако сенсационные сообщения

должны подаваться в гомеопатических дозах и использоваться в

ситуации крайней необходимости, в противном случае можно

увести коммуникацию в другую сторону от заданной темы.

Кроме того, необходимо иметь в зале среди журналистов “своих

людей”, готовых в нужный момент задать “спасительный” вопрос.

И, наконец, на всякий случай можно заготовить какие-то трюки

для “спасения” реноме пресс-конференции.

Рассказывают, что помощники Р. Рейгана придумали

специальный трюк, чтобы предотвратить нежелательные вопросы

журналистов при посадке президента в вертолет на лужайке у Белого дома.

Едва кто-то из них обращался к Рейгану с нежелательным

вопросом, как запускались на полную мощность двигатели вертолета. И

журналистам оставались лишь улыбка и прощальный взмах руки

президента…

Понятно, что ведущий пресс-конференцию должен уметь

проявлять находчивость и в “острой” ситуации не набрасываться на

журналистов за якобы некорректные вопросы, а, любезно извинившись, начать вдруг чинить микрофон или что-то в этом роде.

Итоги конференции обычно подводятся после появления

публикаций. Если вы хотите увидеть себя и своих помощников в лучшем

свете, позаботьтесь о том, чтобы на пресс-конференции был свой

профессиональный фотограф, к тому же некоторые участники могут

попросить вас снабдить их фотографиями об этом событии. Если

демонстрируется товар, то около него должен находиться

коммуникативно грамотный, обаятельный специалист, отвечающий на

вопросы и помогающий фотографировать этот товар в наиболее

выгодном ракурсе. Если работники телевидения и фотографы газет

захотят сделать эксклюзивные кадры, позаботьтесь о приглашении

на съемки нужных вам людей, продумайте место съемок, обеспечьте

необходимые подписи к каждой фотографии.

Завершая пресс-конференцию, сделайте все, чтобы журналисты

стали вашими союзниками, а не противниками. Хорошо закрепляет

отношения угощение напитками и легкими закусками. Для этой

цели в специальном помещении организуются столы с шампанским, коктейлями и т. п. Гости подходят к столам, набирают закуски на

свои тарелки (холодные закуски, бутерброды, кондитерские

изделия, фрукты) и отходят от столов, чтобы дать возможность подойти

к ним другим гостям.

286

САМОМАРКЕТИНГ

Тест “МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА?”

Прочтите приведенные ниже вопросы и выберите те варианты ответов на

них, которые больше всего соответствуют вашим представлениям и привычкам.

Вопросы.

1. Что бы вы предпочли:

а) быть капитаном торгового судна;

б) стать космонавтом;

в) быть музыкантом.

2. Если вы видите человека в опасности:

а) бросаетесь спасать его даже с риском для жизни; б) лихорадочно обдумываете все возможности его спасения; в) зовете еще кого-нибудь на помощь.

3. Какую игру вы предпочитаете:

а) покер;

б) бильярд;

в) разгадывание кроссвордов.

4. Когда у вас дома звонит телефон, вы сразу думаете, что: а) вам звонят с работы;

б) о вас вспомнил приятель;

в) случилось какое-то несчастье.

5. Если вам предстоит идти на важное заседание: а) вы отправляетесь на него в своем обычном костюме; б) одеваетесь особенно тщательно;

в) думаете только о том, что там будет обсуждаться.

6. Если пожилой человек рассказывает вам о своей жизни: а) вы требуете от него подробностей;

б) скучаете;

в) прерываете его или уходите.

7. Если вы находитесь в компании;

а) вы от души развлекаетесь;

б) скучаете;

в) думаете о своем.

8. Если вам надо уехать:

а) вы предупреждаете об этом близких;

б) не говорите им ничего;

в) говорите только, что вам надо отлучиться на время.

9. Если вы попали в трудное положение:

а) вы советуетесь с коллегами и друзьями;

б) делитесь проблемами с родными;

в) никому ничего не рассказываете.

Ю. Если вам надо купить картину, вы предпочитаете: а) в стиле абстракционизма;

б) в стиле импрессионизма;

в) в стиле традиционного реализма.

П. Заметив, что на вашем столе отсутствует какая-то вещь: а) вы начинаете ее искать;

б) думаете, что ее кто-то украл;

287

в) сразу забываете об этом и продолжаете работать.

12. Вы оказываетесь в чужом городе, и у вас выдалось немного свободного

времени:

а) вы отправляетесь в музей;

б) изучаете карту города и выбираете, что бы вам стоило посмотреть; в) отправляетесь в гостиницу, чтобы отдохнуть.

13. Вы оказались вовлеченным в спор и: