Читаем Деловая коммуникация в профессиональной деятельности полностью

объекта или личности; уподобление, отождествление индивида с кем-либо или

чем-либо (группой, коллективом), помогающее ему успешно овладевать

различными видами социальной деятельности, усваивать свои нормы и ценности.

ИДИОСИНКРАЗИЯ - повышенная болезненная чувствительность к чему-либо, неприятие чего-либо (идей, людей и т. д.).

ИМИДЖ - целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета, фирмы), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие

на кого-либо в целях популяризации, рекламы и т. п.

ИНДУКЦИЯ - логический вывод, умозаключение в процессе мышления от

частного к общему.

ИМПОНИРОВАТЬ - производить положительное впечатление, нравиться, например импонировать открытостью.

ИНСАЙТ - внезапное озарение.

ИННОВАЦИЯ - нововведение.

ИНСИНУАЦИЯ - злостный вымысел, лживые клеветнические измышления с

целью опорочить, принизить что-либо или кого-либо.

ИНВЕРСИЯ - изменение обычного порядка слов в предложении.

ИНТЕРАКТИВНЫЙ - режим диалога человека и ЭВМ, когда на запрос

пользователя немедленно поступает ответ системы; взаимодействие.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ - истолкование, раскрытие смысла, объяснение.

ИНТОНАЦИЯ - ритмико-мелодическая сторона речи (повышение и понижение

тона); манера произношения, выражающая чувства.

ИНТРОВЕРТНЫЙ - обращенный внутрь; психологическая характеристика

самоуглубленной личности, чья мыслительная деятельность направлена главным

образом на собственный внутренний мир переживаний и чувств.

ИНТРОСПЕКЦИЯ - самонаблюдение; изучение собственных психических процессов.

ИНЦИДЕНТ - происшествие, случай, столкновение.

ИРРАЦИОНАЛЬНЫЙ - недоступный пониманию, разуму.

КАТАРСИС - эмоциональное потрясение, состояние внутреннего очищения.

КАРТ-БЛАНШ - неограниченные полномочия, полная свобода действий.

КОЛЛАЖ - прием в изобразительном искусстве: наклеивание на какую-либо

основу материалов, отличающихся от нее по цвету и фактуре, а также произведение, целиком выполненное при помощи этой техники.

КОЛЛИЗИЯ - столкновение противоположных, разнонаправленных взглядов, стремлений, чувств, интересов, обстоятельств.

КОНФОРМНОСТЬ - тенденция человека изменять свое поведение под влиянием

других людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, стремление приспособить его к их требованиям.

КИЛЛЕР-убийца.

КЛИШЕ - стереотипное, избитое выражение, шаблонная фраза.

КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ - способность, предрасположенность к общению, коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая

совместимость, общительность.

485

КОММЮНИКЕ - официальное правительственное сообщение о международных

переговорах и соглашениях, о важных событиях во внутренней жизни страны.

КОМПРОМИСС - соглашение между представителями различных

сталкивающихся интересов, мнений и пр. на основе взаимных уступок.

КОНВЕНЦИЯ - международный договор по какому-либо специальному вопросу, устанавливающий взаимные права и обязанности договаривающихся сторон.

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ - совокупность потребительских свойств

данного товара или продукции, характеризующих их отличие от товара конкурента по

степени соответствия конкретным общественным потребностям, с учетом затрат

на их удовлетворение, цен и пр.

КОНСЕНСУС - общее согласие по обсуждаемому или спорному вопросу, достигнутое без процедуры голосования.

КОНТЕКСТ - относительно законченный отрывок письменной или устной речи

(текста), общий смысл которого позволяет уточнить (установить) значение и

употребление входящих в него слов и словосочетаний.

КОНТРАГЕНТ - каждая из сторон, участвующих в двустороннем или

многостороннем договоре (контракте).

КОНФРОНТАЦИЯ - противопоставление, противоборство.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЙ - сугубо личный, доверительный, секретный, не

подлежащий огласке.

КСЕНОФОБИЯ - навязчивый страх, боязнь чужих, нетерпимое отношение к

людям иной веры, культуры, национальности, ко всему непривычному, иностранному (образу жизни, идеям, мировоззрению).

КРЕАТУРА - создание, творение; креативность - способность творить.

ЛАПИДАРНЫЙ - предельно сжатый и выразительный.

ЛАБИЛЬНОСТЬ - свойство нервной системы, которое характеризуется скоростью

возникновения и прекращения нервного процесса, подверженность настроениям.

ЛАТЕНТНЫЙ - скрытое, внешне не заметное развитие какого-либо процесса, явления.

ЛЕГИТИМНОСТЬ - то же, что законность.

ЛЕЙТМОТИВ - доминирующее начало в деятельности человека, основная мысль, неоднократно повторяемая и подчеркиваемая.

ЛЕКСИКОН - словарь; запас слов, выражений.

ЛОЯЛЬНОСТЬ - верность, приверженность действующим законам, установлениям

органов власти; корректное, благожелательное отношение к кому-либо.

МАЗОХИЗМ - самобичевание, причинение себе страданий.

МАКЛЕР - посредник при заключении разного рода биржевых и торговых сделок.

МАНИПУЛИРОВАНИЕ - сложное, запутанное действие; ловкая проделка, подтасовка; система приемов и способов воздействия на сознание с целью

навязывания каких-либо идей или введения в заблуждение.

МАРГИНАЛ - человек, находящийся в промежуточном, пограничном положении

между какими-либо социальными группами, утративший прежние социальные

связи и не приспособившийся к новым условиям жизни.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Секретарское дело
Секретарское дело

В настоящем пособии изложены требования, предъявляемые к документам, обеспечивающим деятельность предприятий разных форм собственности и видов деятельности, по их составлению, систематизации, хранению. Издание включает в себя образцы документов, соответствующие требованиям стандартов и инструкций Российской Федерации, ГОСТа Р 6.30-2003, а также Гражданскому кодексу РФ и Трудовому кодексу РФ. Пособие содержит готовые формулировки текста деловых бумаг и основные понятия, необходимые в работе секретаря.Отдельная глава посвящена основам автоматизации секретарского дела с применением семейства программных продуктов Microsoft Office и некоторых дополнительных программных средств, в частности, программ-переводчиков, систем распознавания текста, работе с правовыми базами данных и в Интернет.Большой раздел посвящен психологическим аспектам работы секретаря, его имиджу и этикету, умению вести себя с руководителем, посетителями, деловыми партнерами и клиентами.Пособие предназначено для секретарей, секретарей-референтов, для работников делопроизводственных служб, а также для студентов, обучающихся по соответствующим специальностям.

Юлия Александровна Петрова , Юлия Петрова

Деловая литература / Делопроизводство / Финансы и бизнес
Деловая переписка: учебное пособие
Деловая переписка: учебное пособие

Деловое письмо среди документов, создаваемых в сфере управления, занимает одно из ведущих мест. Многим управленцам ежедневно приходится составлять большое количество писем. В пособии рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р 6.30-2003, типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной приказом Росархива от 27.11.2000 № 68 и зарегистрированной в Минюсте РФ от 26.12.2000 № 2508, и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными службами стандартизации в рамках ИСО. Особое внимание уделяется тексту письма, приводятся примеры составления писем в органы государственной власти и различные организации.Предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.

Юрий Михайлович Аксенов , Наталья Николаевна Анодина , Мария Владимировна Кирсанова

Экономика / Делопроизводство / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Делопроизводство для секретаря
Делопроизводство для секретаря

Цель данной книги – дать секретарю знания, необходимые для работы с официальными документами: как подготовить проекты документов, правильно их оформить и напечатать; организовать работу с ними: зарегистрировать, проконтролировать сроки исполнения, формировать дела, составлять их номенклатуру и использовать ее в работе, проводить экспертизу ценности различных документов и передавать их на хранение в архив.Умело выполнять нелегкие задачи? Стать достойным лицом фирмы? Быть грамотным помощником для начальства? Достичь этого нетрудно, эта книга станет Вашим помощником. Стать ценным, умелым и незаменимым сотрудником – это важно!Ответы даны для секретарей, занимающихся делопроизводством всей организации, и для секретарей, ведущих делопроизводство руководителя (руководителей).Книга будет полезна для работников делопроизводственных служб, руководителей и специалистов предприятий и организаций всех форм собственности, которые в процессе своей управленческой деятельности участвуют в создании официальных документов.

Елена Станиславовна Смирнова , Елена Петровна Смирнова

Экономика / Делопроизводство / Финансы и бизнес
Образцы трудовых договоров
Образцы трудовых договоров

С принятием нового Трудового кодекса РФ основным документом, регулирующим трудовые отношения, стал трудовой договор. От того, как он оформлен, что он содержит, зависят условия труда и отдыха работника, его социальный статус, а также права и возможности Работодателя по отношению к Работнику.В данной книге автор постарался, как можно подробнее разобрать варианты оформления трудового договора, заключаемого не только с рядовым работником, совместителем или несовершеннолетним лицом, но и с руководителем предприятия. Кроме того, в книге рассмотрены образцы трудовых договоров, заключаемых работодателем – физическим лицом с наемным персоналом.Издание является помощником не только сотрудникам службы персонала, но и потенциальным работникам.

Евгений Александрович Новиков

Экономика / Фантастика / Фэнтези / Ужасы и мистика / Делопроизводство / Финансы и бизнес