Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Например, некоторое время тому назад у нас проходил тренинг один гендиректор. У него была привычка орать на подчиненных при всяком перенапряжении. Результатом такой несдержанности, естественно, стала текучка в администрации компании: никто там долго не выдерживал. Меня даже любопытство разобрало, какими именно благими намерениями он руководствовался, чего хорошего его система добивалась крикливостью. Первым делом я пропустила его через «рамку исхода» (см. главу 3), чтобы убедиться в безопасности и приемлемости для него изменения этого аспекта поведения (особое опасение вызывал ответ на пятый вопрос: «Чем ценным для себя вы рискуете и чего можете лишиться?»). А то мало ли — вдруг он не переживет отказа от привычки кричать на людей? Или вдруг он «закодирован» на ор при стрессе, и это для него тождественно выживанию?

Используя описываемый далее инструмент проработки составных частей, я быстро выяснила, что предполагаемый положительный результат для него на самом деле заключался в сохранении жизни. Дело в том, что к двухлетнему возрасту он твердо усвоил, что без крика ему не добиться удовлетворения базовых жизненных нужд. Ну и для двухлетнего малыша в беспорядочной и непредсказуемой домашней обстановке (где о нем и его нуждах часто попросту забывали, если он вел себя тихо) это было естественно. А вот в 53 года начальнику орать, как голодный младенец, конечно, не пристало. Слишком много вреда такое поведение причиняло и ему, и организации, — и лучше бы было нашему клиенту заместить эту привычку каким-то иным шаблоном поведения, который не хуже ора обеспечивал бы удовлетворение его базовых потребностей и действительно способствовал выживанию.

Именно так, отделяя поведение от намерения, мы оказываемся способны понять, оценить и скорректировать нежелательные элементы поведения без их осуждения. В этом ключ. А сделав открытие, что каждая наша составная часть, оказывается, стремится к лучшему и руководствуется благими намерениями — вне зависимости от того, как она проявляет себя в нашем текущем поведении, — мы закладываем прочный фундамент доверия к самим себе.

В процессе проработки мы получаем дополнительные варианты выбора новых моделей поведения, которые лучше согласуются с истинными побуждениями той части нас, которая ответственна за появление проблемной привычки или стереотипа. Ведь нежелательное поведение некогда было для нас глубоко желанным, оттого оно и укоренилось в нас, — это просто устаревшее решение, которое пора списать в утиль.

Инструмент «проработка составных частей»

Процедура проработки составных частей включает четыре шага.

Шаг 1. Определение текущего состояния

В чем конкретно выражается поведение, переставшее срабатывать и приносить результат? Припомните и опишите себе предельно ясно: что происходит перед тем, как вы начинаете вести себя нежелательным образом (пусковой момент); что конкретно вы делаете в результате (проблемное поведение); что происходит во время этого и после этого (развитие ситуации). Какую пользу это приносит на каждом этапе? Какой вред?

Например, скажем, посреди рабочей недели вы регулярно засиживаетесь перед телевизором глубоко за полночь и в результате не высыпаетесь или опаздываете на работу. Вспомните, что именно происходит перед тем, как вы усаживаетесь у телевизора. Может, вы испытываете страшную психическую усталость и надеетесь снять ее и развеяться, глядя в телевизор? Или лечь спать пораньше вам мешает какое-то внутреннее сопротивление? Например, вам кажется, что это было бы уступкой своему

другому «я» — не столь крутому, чтобы, плюнув на всё, ночи напролет сидеть у телевизора? Хм… А что, если вы на самом-то деле вовсе не «сова» по своей природе и ночные бдения отнюдь не помогают, а только мешают раскрыться вашему наилучшему «я»?

Шаг 2. Вычленение части себя, ответственной за поведение

Сделайте несколько глубоких вдохов/выдохов и расслабьтесь в положении лежа или откинувшись в кресле. Закройте глаза. Дайте всем частям своего «я» установку явиться на общее собрание в аудиторию или в какое-то иное помещение у себя в голове, открытое вашему мысленному взору. Эти части вас вполне можно представить себе как живущих собственной жизнью и имеющих свою точку зрения на всё маленьких персонажей — и дать каждому имя или прозвище. Ведь каждую такую часть вы же сами и породили, помогая себе достичь того или иного предполагаемого положительного результата (ведь даже у самой внешне злонамеренной вашей части непременно имеется свой ППР — например, получение какого-то удовольствия или укрепление чувства собственной безопасности).

Пусть затем та ваша часть, которая несет ответственность за проблемное поведение, сделает шаг вперед и отчитается перед вашим ясным сознанием. Прямо так эту часть и спросите: «Ты чего для меня добиваешься этим самым поведением?»