Многие считают, что JIT не просто метод управления запасами, а философия, отражающая стремление устранить непроизводительные расходы и добиться совершенства. Ожидается, что поставщики должны всегда доставлять свою продукцию вовремя, эта продукция всегда должна быть отличного качества. А производство всегда должно функционировать максимально эффективно. Это означает отсутствие перебоев, простоев в ожидании материалов, устранение хранения готовой продукции на складе, поскольку стоимость добавляется только при изготовлении продукции. Конечно, эти ожидания не всегда оправдываются, но помогают создать культуру, ориентирующую на постоянное совершенствование и повышение качества.
Во вставках «Реальная практика 12.6» и «Реальная практика 12.7» показано, как известные британские компании (из сфер розничной торговли и производства) используют JIT.
JIT в компании Boots
Boots Company plc, крупнейший в Великобритании розничный продавец товаров медицинского назначения, модернизирует систему управления запасами в своих торговых точках. Компания переходит на систему «точно вовремя», при которой поставки продуктов практически всех наименований с одного из ее центральных складов в Ноттингеме должны осуществляться каждый день прямо на прилавки, минуя подсобные комнаты. Компания утверждает, что это позволит значительно сократить складской персонал и снизить уровень запасов без ухудшения качества обслуживания клиентов. Ожидается, что новая система принесет компании значительные экономические выгоды.
JIT в компании Nissan
Nissan Motors UK Limited, британское отделение всемирно известного японского автопроизводителя, имеет завод в Сандерленде на северо-востоке Англии. Там используется хорошо проработанная система «точно вовремя».
Компания Sommer поставляет коврики и материалы для внутренней отделки автомобилей с фабрики неподалеку от завода Nissan. Партии материалов доставляются на завод в среднем каждые 20 минут с тем, чтобы они поступали точно в тот момент, когда потребуются для производства. Такой график довольно типичен для всех 200 поставщиков компонентов и материалов завода Nissan.
Управление дебиторской задолженностью
Если товары и услуги продаются в кредит, то компания несет затраты, к которым относятся затраты на управление кредитом, безнадежные долги и выгода, упущенная из-за того, что средства не были использованы с большей выгодой. Однако эти затраты необходимо сопоставлять с полученным компанией преимуществом в виде роста продаж из-за того, что ее товары можно купить с отсрочкой платежа.
Продажи в кредит – весьма распространенная практика и является нормой во всех отраслях, кроме розничной торговли. Если компания продает свои товары или услуги в кредит, то у нее должна быть четкая политика определения:
• каким клиентам предоставлять кредит;
• каким должен быть размер кредита;
• на какой срок предоставлять кредит;
• предоставлять ли скидку за немедленную оплату;
• в каком порядке взыскивать задолженность;
• как снизить риск неплатежа.
Эти моменты мы рассмотрим далее.