Физическая и психологическая подготовка разведчика

испорченный язык может свести на нет все самые хорошие представления о человеке; неправильная конструкция предложений, неверные ударения в словах, несоответствие падежных форм, неверная стилистическая окраска — все это играет не последнюю роль в процессе общения;

у многих людей есть свои слова-коды, услышав которые, они начинают вести себя неадекватно, теряют нить разговора, раздражаются;

резкие переходы от интимного дружелюбия к откровенной враждебности обычно вызывают у собеседника шок, растерянность, дезориентацию;

если твоя цель при общении воздействовать на чувства человека — говори ему на левое ухо, если же ты апеллируешь к его логике — на правое;

если человек сильно разозлился или охвачен гневом, он гораздо лучше среагирует на интересную шутку, нежели в обычном спокойном состоянии; именно так можно нейтрализовать зарождающийся конфликт;

активность восприятия человека можно увеличить, если суметь разбередить в его душе и памяти какие-то его личные воспоминания; если человек прежде ничего не слышал и не знает о том или ином предмете разговора, свое отношение к нему он автоматически составит на основе твоего первого упоминания о нем: если ты упоминаешь об этом предмете негативно, следовательно и первая реакция твоего собеседника на этот предмет будет негативной, чтобы ты не говорил о нем далее;

всегда больше доверяют той информации, которая была получена первой, нежели всем тем, которые пришли позже;

как правило, человек склонен преувеличивать информационную значимость события, которое может подтвердить его убеждения, и недооценивает информацию, которая идет вразрез с этими убеждениями;

весь поток речи можно разложить на следующие процентные составляющие: человек высказывает вслух только 80 % всего того, что хочет донести до слушателя, слушатель же воспринимает только 70 % услышанной информации, понимает — 60 %, а в памяти у него фиксируется только 10–20 % всего сказанного собеседником;

время от времени необходимо вслух высказывать тему разговора или снова подчеркивать проблемный вопрос, чтобы слушатель постоянно был в курсе разговора;

самое лучшее время, когда память работает активнее всего — между 8 и 12 часами утра, а также после 9 вечера; самое неудобное время для запоминания — сразу после обеда;

средняя часть разговора, как правило, обычно забывается, в то время, как его финал запоминается лучше всего, а начало общения несколько хуже;

самым активным посылом для памяти является действие; человек запоминает до 90 % из того, что он делает, 50 % из того, что видит и, наконец, 10 % из того, что он воспринимает на слух;

если ты оборвал какое-то действие на середине, будь уверен, что твой партнер запомнит его гораздо лучше, нежели действие, доведенное до конца;

активнее всего интеллект работает, если человек сидит, хуже — если он стоит и совсем плохо — если человек находится в лежачем положении;

интеллект людей преклонного возраста лучше всего работает утром, а интеллект молодых людей — вечером;

ум и расчетливость человека находятся в лучшей форме в 8 часов утра;

стоящий человек всегда имеет некоторое психологическое преимущество над тем, кто в данный момент сидит;

если место, где происходит общение, слишком шумное, следует придерживаться следующих правил:

— смотреть прямо в глаза собеседнику;

— в речи употреблять только хорошо знакомые ему слова и выражения;

— несколько растягивать слоги, говоря нараспев;

— категоричные глаголы с негативной окраской (например, «запрещаю») лучше ставить в начале предложения, в то время, как положительно окрашенные (например, «разрешаю») лучше всего помещать в конец предложения.

иногда полезно повторять одну и ту же мысль, несколько видоизменяя предложение, переставляя слова местами и меняя некоторые сочетания;

если человек эмоционально взвинчен, его организм тут же переключается на работу в «экстремальных» условиях — выбрасывает в кровь порцию адреналина, активизирует дыхание и пульс, поднимает температуру тела — при этом работа мозга блокируется за ненадобностью в таких ситуациях.

3.1. Способы манипулирования фактами

Порой для достижения нужного результата в общении и для того, чтобы получить нужную информацию, разведчик должен прибегать к манипулированию известными, уже имеющимися фактами, что, в свою очередь, позволит направить разговор в нужное русло и занять более выигрышное положение, нежели у собеседника.

Существуют следующие способы манипулирования фактами и информацией:

хорошо срабатывает принцип «немного правды, немного лжи»; использование ложных фактов или информации по отношению к событию, которое реально имело место;

отвлечение внимания от важной информации: игра на эмоциях, использование побочной фактуры;

ложные выводы из реально существующих фактов или событий;

ложные обобщения, то есть общий знаменатель для частных фактов;

запутывание временных и логических рамок того или иного факта;

использование в речи слов с несколькими лексическими или стилистическими значениями;

ложные ссылки на авторитетные лица; ложные цитаты неких знаменитостей;