Физическая и психологическая подготовка разведчика

человек, прошедший через эмоциональные потрясения, зачастую ищет в собеседнике объект, которому можно высказаться, а вовсе не мудрого советчика. В таких случаях свое понимание или сочувствие можно выразить обычным прикосновением руки или глубоким вздохом;

стремись к тому, чтобы в начале беседы задавать такие вопросы, на которые твой собеседник сможет ответить «да» с видимым удовольствием; его слово «да» поможет тебе завоевать его расположение и доверие;

будь готов всегда выслушать человека, это поможет создать атмосферу доброжелательности и непринужденности; чем меньше мы будем высказывать личных суждений, тем больше вероятности, что собеседник сам начнет высказывать критику в свой адрес, открывая свои мысли и чувства, а разговор тем временем станет более откровенным; даже в том случае, если ты заметил, что человек начинает отклоняться от первоначальной темы разговора (или монолога), сиди и слушай, в противном случае своими вопросами ты сможешь попросту «спугнуть» собеседника, и тогда он уже ничего не расскажет;

обычно люди любят подчеркивать свою значимость и рассказывать о себе; к тому же практически все очень любят, когда их хвалят;

при общении с нужным тебе человеком, старайся говорить на его «языке», употребляя его лексику; не злоупотребляй незнакомыми или малознакомыми ему терминами и понятиями — это просто раздражает; но в то же время не говори примитивно просто, иначе собеседник посчитает, что ты недостаточно развит интеллектуально и не заслуживаешь того, чтобы с тобой общались на должном уровне;

человек с большей охотой говорит о своих желаниях и стремлениях, поэтому постарайся исключить из своего лексикона слово «я», заменив его словами «мы», «вы». Например, вместо «я хотел бы предложить вам…» — «если Вы пожелаете, вы можете обратиться ко мне…»;

не будь мрачным типом — людям не нравятся насупленные брови и каменные лица-маски; не сиди сиднем, будь в меру эмоциональным, жестикулируй, проявляй на своем лице заинтересованность темой разговора, принимай непринужденную позу — откинься на спинку кресла и слегка развались;

рекомендуется для лучшего контакта при общении копировать позы, мимику и жесты собеседника; такое зеркальное отображение поведения собеседника позволит ему считать, что вы с ним заодно, что вы полностью разделяете его взгляды и убеждения, вы оба — одна команда;

старайся выражать, где надо, сочувствие, эмоционально сопереживай собеседнику, давай ему понять, что полностью его понимаешь;

не блуждай глазами; смотри прямо на говорящего или же выбери взглядом точку в пространстве (пол, стена, но ни в коем случае не люди, машины и т. д., так как собеседник может подумать, что ты его не слушаешь, а разглядываешь окружающих) и пристально смотри на нее, наклонив несколько голову и кивая головой в зависимости от того, что говорит твой собеседник — такое поведение как бы выражает напряженное, осмысленное и вдумчивое слушание;

не молчи, периодически поддакивай собеседнику, употребляй слова типа «еще бы», «разумеется», хмыкай, если надо — посмейся, но смех должен быть не напряженным, а вполне естественным;

если же больше говоришь ты, обращайся к слушателю с просьбой высказать свое суждение на тот или иной вопрос — людям это нравится;

говори комплименты, особенно женщинам; используй красивые слова и сочетания в превосходной степени, типа «очень хорошо», «великолепно» и т. д.;

если льстишь, не делай это слишком явно — завуалируй ложь.

2.4. Как удержать контакт

Когда необходимый контакт установлен, главное — его удержать и не дать «рыбке сорваться с крючка». Перечеркнуть все старания можно одним-единственным грубым словом или неправильным жестом, поэтому обязательно помни следующие моменты, которые вызывают практически у всех людей элементарное раздражение:

никогда долго не говори о своих личных интимных проблемах и неудачах — негативный эгоцентризм никогда еще никому не нравился;

старайся меньше говорить о всем известных, банальных вещах и понятиях; не рассказывай «бородатых» анекдотов; одним словом, избегай пустого трепа;

никогда не отказывай своему собеседнику, если он предложил тебе высказать мнение на тот или иной вопрос; не будь пассивным;

не углубляйся в свои собственные успехи, даже если ты хочешь привести их в качестве примера;

твоя малая эмоциональность, бегающие глаза или же частые и открытые зевки вряд ли подвигнут собеседника на искренний разговор;

не будь слишком серьезным, напыщенным и деловитым; не принимай все сказанное собеседником за чистую монету — возможно, он шутит;

не льсти, не заискивай, не показывай чрезмерного дружелюбия — все должно быть в меру, в рамках приличия и на должном уровне;

не забывай, что отсутствие тактичности может разрушить контакт даже с самым терпеливым собеседником; не делай скоропалительных выводов, не перебивай говорящего, не налегай на субъективные оценки, так как твой собеседник просто займет оборонительную позицию и о конструктивном разговоре можно будет забыть;

не отвлекайся от темы разговора, не прибегай к помощи слэнга;