Физическая и психологическая подготовка разведчика

В этой структуре самым главным является этап подготовки к разговору. От него зависит и то, как начнется непосредственно разговор на нужную тебе тему, и то, как он закончится. Подходить к важному для тебя общению следует во всеоружии. Но сам этап первичной подготовки включает в себя следующие аспекты общения:

объяснение цели общения, устанавливая при этом определенные рамки, за которые ни ты, ни твой собеседник не должны выходить;

получение первичной информации о собеседнике и вопросе, который будет обсуждаться;

прикидывание тактики ведения беседы, принимая в расчет психологию собеседника и прочие задействованные при общении факторы;

выбор вспомогательных компонентов общения: определенное место, определенное время, обстановка, обстоятельства и т. д.

Не надейся на то, что твой собеседник явится на встречу с распростертыми руками и желанием поскорее вступить с тобой в контакт. Возможен вариант, что в начале разговора он будет крайне зажат и неразговорчив, его могут переполнять отрицательные эмоции по отношению к тебе, к теме беседы, вообще к ситуации в целом. Твоя задача на этом этапе — помочь своему собеседнику отбросить в сторону все негативные эмоции, разбить барьер между вами, который будет являться колоссальной помехой для конструктивного общения. Понаблюдай за собеседником, возможно, ты сам определишь, что его переполняют негативные эмоции и его реакция на ваше общение будет не столь открытой, как тебе того хотелось бы. Если ты заметил, что фразы твоего собеседника вдруг стали слишком резкими, вся его поза стала слишком зажатой или зрачки глаз сузились — ты сразу поймешь, что все это говорит о негативной реакции собеседника. Твоя задача найти тот самый «ключик» к нему и помочь ему избавиться от его же негативных реакций. Это можно сделать, подобрав особо действующие слова или же мимикой, жестами, телесным копированием и т. д.

Вводить тему общения, при этом корректируя его, следует, постоянно наблюдая за реакцией собеседника, на то или иное высказывание или поведение. Здесь важно все — и его мимика, и жесты, и интонация, и тембр голоса, и построение фраз, и выражение лица.

И вот наступает решающий этап вашего общения — его завершение. Тут уже важно закрепить достигнутые результаты, сделать так, чтобы собеседник в будущем не поменял своего впечатления о беседе, о тебе, проникся всей глубиной и важностью обсуждаемого вопроса.

2.2. Организация общения

В этой части мы расскажем о том, какие существуют психологические факторы, оказывающие то или иное влияние на эффективность речевого контакта.

Итак, если тебе предстоит беседа с кем-то, обязательно помни, что: работоспособность человека повышается в холодные и сухие дни, в то время как жаркая погода и высокая влажность делают его мозг «ленивым»;

морской воздух (немного соли, немного йода) весьма благоприятен для ведения деловых переговоров и установления личных контактов;

около семи часов вечера снимается блокировка нервно-психо-логического состояния человека, а это в свою очередь может вызвать чрезмерную раздражительность, вспыльчивость и даже некоторую озлобленность на окружающих и на все происходящее вокруг;

беседу проще вести в несколько интимной обстановке, то есть в тех местах, где немного людей, звучит негромкая, спокойная музыка и т. д.;

реагируй на интересные сообщения: радостная реакция побуждает собеседника продолжать говорить, а сдержанность и разочарование — наоборот, сделают его замкнутым и неразговорчивым;

человек практически всегда обращает внимание и стремится к умным, компетентным и аккуратным людям, умеющим себя подать;

человек, как правило, любит тех, кто любит то, что нравится ему; надо найти золотую середину в частоте контактов: нельзя встречаться с партнером слишком часто или слишком редко; только тогда человек становится по-настоящему ценен, когда он может внести свою лепту в реализацию личных стремлений другого человека;

если человек облечен немалой властью, тем меньше шансов, что он будет самостоятельно устанавливать дружеские контакты;

очень часто человек действует по принципу: пусть друзьям будет хорошо, а я уж как-нибудь сам.

2.3. Как снять напряжение собеседника

Конструктивный разговор невозможен, если один из его участников чувствует стеснение или неудобство. Чтобы подойти к разговору с нужной тебе стороны, расположить собеседника к себе и снять его внутреннее напряжение, руководствуйся следующими пунктами:

почти всех людей можно расположить к себе твердым (но не слишком), уверенным рукопожатием и взглядом при этом глаза в глаза;

при разговоре помнить о следующих трех компонентах: тактичность, осторожность и вежливость;

кое-какое начало не позволит далее перейти к конструктивной беседе, а влечет за собой такое же продолжение общения;

человека можно легко оскорбить и обидеть, если ему сообщат, что не помнят, как его зовут; тем самым он как бы понимает, что его персона не имеет совершенно никакого значения для собеседника;