Формы сетевого взаимодействия компаний: курс лекций

В 60-е годы, однако, технологическое развитие находилось на той стадии, когда компьютерные мощности были крайне ограниченным ресурсом, а централизованному хранению и обработке данных еще не было альтернативы. Громоздкие компьютеры, занимавшие целые комнаты и работавшие с использованием перфокарт, были изолированы друг от друга и практически не позволяли работать в диалоговом режиме. Отсутствие адекватных технологических возможностей, а также тот факт, что обработка информации сначала полностью происходила внутри предприятия, способствовали тому, что и в 70-е годы идея МОИС не нашла развития. Только к началу 80-х, в контексте разработки стратегического подхода к обработке и использованию информации на предприятии, было выдвинуто понятие стратегической информационной системы.

В текущем десятилетии активно разрабатывается концепция МОИС как системы поддержки сетевого межфирменного взаимодействия. Термин «межорганизационная информационная система» стал общепринятым в зарубежной научной литературе (приложение 9.1).

При определении МОИС следует учитывать два принципиальных момента. Это, во-первых, совместное пользование данными или другими информационными ресурсами в рамках единой инфраструктуры, которая находится в распоряжении двух или более формально независимых фирм. Во-вторых, для МОИС характерна существенно более высокая интенсивность взаимодействий между фирмами-пользователями, нежели между ними и остальными экономическими агентами, находящимися на рынке. При этом происходит переплетение информационных потоков, однако не возникает их полного объединения. Это обусловлено тем, что отдельные фирмы, помимо задач кооперации, всегда имеют и некие автономные цели.

Представляется поэтому, что можно наиболее адекватно отразить современные характеристики МОИС, если определить ее как информационную систему – состоящую из объединенных информационных систем деловых партнеров, каждая из которых имеет свою собственную структуру – подсистемы, стратегии, технологии и цели. МОИС является господствующей, но не подавляющей системой, эффективность которой зависит от степени информационной открытости партнеров и их готовности к обмену имплицитными знаниями.

Пытаясь выстроить типологию МОИС, разные авторы использовали разные подходы. Предлагалось, например, различать эти системы по тому, когда и где интеракции имеют место (так называемая таксономия «место/время» – space/time taxonomy) [DeSanctis, Gallupe, 1987; Ellis, Gibbs, Rein, 1991]. Л. Эллис, С. Гиббс и Дж. Рейн [Ellis, Gibbs, Rein, 1991] предложили в качестве базовой основы для классификации рассматривать функциональность приложений. В работе Д. Коулмена [Coleman, 1995] было представлено деление на 12 категорий систем сотрудничества в рамках одного домена.

На наш взгляд, логично выделять три крупных группы МОИС: экстранет, системы электронного обмена данными и виртуальный В2В рынок, который в последние годы также принято называть «супранет» (Supranet). Различие между тремя указанными группами МОИС весьма значительно, равно как и отличие МОИС от веб-сайтов и интранета.

Опираясь при сравнении указанных групп на работы С. Баррета и Б. Консински, О’Доннел и Глассберг показали основные позиции, по которым можно проводить классификацию типов информационных систем с точки зрения их структуры (табл. 9.3). Как видно из таблицы, существует различие, во-первых, в том, какие стороны вовлечены во взаимодействие посредством той или иной системы. Когда используется интранет, во взаимодействие вовлечены только сотрудники организации. В случае с интернет-сайтом во взаимодействии может участвовать неограниченное количество агентов – как отдельных личностей, так и организаций.

Таблица 9.3 Сравнение структуры информационных систем

Источник: на основании [Barrett, 1986; Barrett, Konsynski, 1982; O’Donnell, Glassberg, 2005].

Характерно особое внимание, которое придают при классификации информационных систем их структуре безопасности (рис. 9.1). Этот фактор становится все более значимым по мере роста вовлеченности экономических агентов во взаимодействие через Интернет.

Рис. 9.1. Структура безопасности информационных систем