Формы сетевого взаимодействия компаний: курс лекций

Целый ряд зарубежных авторов предлагают выделять типы МОИС по критериям, учитывающим характер взаимосвязей между экономическими агентами. На наш взгляд, опора на характеристики межорганизационных взаимоотношений очень перспективна и может быть полезна как в теоретическом, так и в практическом плане. Одними из первых это направление начали разрабатывать К. Кумар и X. Ван Диссель [Kumar, van Dissel, 1996], которые предложили типологию МОИС, основанную на учете эволюции взаимозависимостей между организационными единицами.

Сходной точки зрения придерживается группа исследователей под руководством Ш. Кляйна. Для изучения взаимозависимостей они предлагают принять подход Дж. Томпсона, который различал три вида взаимозависимости в работе подразделений организации [89] :

• «зависимость пула» (pooled dependency), которая подразумевает, что подразделения могут совместно использовать ресурсы, но оставаться при этом независимыми по всем остальным параметрам;

• «последовательная» зависимость (sequential dependency), когда «выход» одной из единиц является «входом» для второй;

• взаимная («реципрокная») зависимость (reciprocal dependency), при которой разные единицы получают от других «на входе» результат их деятельности и передают другим «на выходе» результаты своей деятельности, обычно в интерактивном режиме.

По аналогии с тремя типами внутриорганизационной взаимозависимости К. Кумар и X. Ван Диссель [Kumar, van Dissel, 1996] предложили трехчастную классификацию МОИС.

•  «МОИС-пул»

(Pooled information resource IOIS) – совместное межорганизационное использование общих ИС/ИТ-ресурсов, в том виде, как оно описано у Б. Консински и Ф. МакФарлана [Konsynski, McFarlan, 1990]. По принципу пула используются базовые составляющие ИС/ИТ ресурсов, включая общие базы данных, общие сети коммуникаций, и общие приложения, такие как системы бронирования авиабилетов. Высшие уровни структуры в этих системах строятся в соответствии с заранее обговоренными стандартами трансакций.

•  «МОИС цепочки поставок» (Value/supply-chain IOIS) – они способствуют установлению и поддержанию взаимосвязи поставщиков и потребителей. Выстраиваются вдоль цепочки создания ценности. Это своего рода «управленческие трубопроводы», которые стали теперь скорее стратегической необходимостью, нежели преимуществом. Наиболее важным мотивом для внедрения МОИС такого рода является сокращение неопределенностей в цепочке поставок.

•  «Сетевые МОИС» (Networked IOIS) – операционализируют взаимозависимости между участниками сети. При создании межфирменных сетей организации обычно осуществляют совместную разработку специфических продуктов или услуг. Сетевые МОИС предусматривают использование электронной почты, факса, голосовых коммуникаций, а на более продвинутом уровне – средств для организации телеконференций и совместного проектирования (CAD/CASE), хранилищ знаний (knowledge repositories), систем поддержки совместной работы по координации межорганизационного партнерства. Внутри этого типа МОИС возможен обмен значительно менее структурированными информационными объектами, нежели в других типах.

Хотелось бы отметить классификацию МОИС, восходящую к работе Т. Мэлоуна, Дж. Йейтса и Р. Бенджамина [Malone, Yates, Benjamin, 1987], в которой проводится различие между электронной иерархией и рынком. Поскольку дихотомия «иерархия – рынок» ослабевает и все большее место в современной экономике занимают сетевые структуры, основанные на отношенческой контрактации, то можно согласиться с Т. Гоглером, предложившим различать три «чистых» типа МОИС: электронный рынок; электронная иерархия и электронная сеть [90] . Составив матрицу, где в качестве показателя учитывается наличие или отсутствие координации действий на разных фазах сотрудничества, получаем следующую классификацию (табл. 9.4):