i 6234701ee4fe54f3

глава 3.2. Экспертное сообщество как несостоявшийся клуб

177

флаконе. Учитывая блокаду со стороны недремлющих властей,

задача подготовить несколько сотен таких флаконов — неимо-

верно трудная, и в стране с ней никто никогда не справлялся.

Такова природа постоянства нашей исторической колеи.

Намереваясь в очередной раз из нее выбраться, нужно очень

серьезно и очень загодя думать о том, как в нее не вернуться.

В то время как различие между административной и инициа-

тивной системами управления еще как-то улавливается сто-

ронниками перемен, способ перехода от одного к другому яв-

ляется тайной за семью печатями. И когда чистые помыслами

люди решаются на политический гамбит, с их стороны, навер-

ное, было бы честней и гуманней до сжигания мостов предъ-

явить обществу если не развернутый подход к управлению из-

менениями, то хотя бы будущую команду деятелей, а не за-

малчивать и не полагаться на авось.

Впрочем, согласно теории коллективного действия, аван-

гарду не запретишь идти своим путем, невзирая на разобщен-

ность и неготовность. Вообще, это вопрос склонности к ри-

ску и обостренного ощущения (не)радужности перспектив.

Альтернативой форсированному переводу политической си-

туации в партер могла бы стать десятилетняя подготовитель-

ная работа, посвященная воспитанию способности к кол-

лективным действиям. Это дольше, зато надежней — тот са-

мый вопрос склонности к риску. Плюсом является и то, что на

этом пути гораздо больше точек личностной самореализации,

больше полей приложения активности; также нет риска дис-

квалификации при фальстарте, которая в турнирах данного

типа бывает пожизненной.

Глава 3.3

Клабсорсинг на смену

краудсорсингу66

Принимаясь за данную работу, я намеревался вы-

сказаться по поводу краудсорсинга, прежде всего против тота-

лизации и замучивания, которому он подвергается с момен-

та появления на свет. В качестве заглавия я примерял что-то

66 Термин ввел в 2006 году редактор журнала «Wired» Джефф Хау, позднее напи-

савший книгу «Краудсорсинг: коллективный разум как инструмент развития бизне-

са» (Crowdsoursing: Why the Power of the Crowdis Driving the Future of Business, 2009).

Crowdsoursing происходит от английского crowd — «толпа» и sourcing (произведено

от source-using) — «использование источника, ресурса» и означает использование

коллективного разума и труда добровольцев для различных полезных целей, в том

числе коммерческих.

глава 3.3. клабсорсинГ на смену краудсорсинГу

179

вроде «кошмар краудсорсинга» или «жертвы краудсорсинга»,

имея в виду задачи, которые не могут быть решены этим спо-

собом, и людей, бьющихся над ними безрезультатно. Но по хо-

ду разбора этой относительно частной проблемы всплыли ку-

да более важные вопросы коллективного труда, так что исход-

ный сюжет был разжалован в отдельный параграф. Наконец,

мы до него добрались.

Не хочу быть понятным превратно: я обеими руками за

краудсорсинг, хотя мне и царапает слух пренебрежительное

«толпа» в этом слове. Но я вижу, что потенции краудсорсинга

сильно преувеличены, отчего возникает его неуместное, не-

уемное и неэффективное использование. Если не считать кра-

удсорсингом социальное служение (волонтерскую социаль-

ную помощь немощным и пострадавшим67), а брать в расчет

продвинутые формы информационного взаимодействия, то

обыкновенно все, чего им достигают, — это ублажения участ-

ников процессом ради процесса и некой видимости результа-

та (и то и другое, впрочем, стало вполне себе рациональной

и самодостаточной PR- и промо-целью).

Я нисколько не пытаюсь очернить «старый», добрый, со-

образный своим возможностям краудсорсинг, такой, напри-

мер, как когда люди кликают варианты ответа на какую-ни-

будь анкету, а в итоге их усилия выливаются во что-то полез-

ное (главным образом, для маркетологов), или делают что-то

67 При желании можно всякое волонтерство подвести под краудсорсинг, а мож-

но, наоборот, считать краудсорсинг подвидом волонтерства. Во время лондонской

Олимпиады 2012 г. на волонтерские места был конкурс три к одному (на 70 тысяч

позиций претендовали 200 тысяч человек). Самой престижной работой считалась

уборка швабрами спортивных площадок. Наградой мопперам (так называют добро-

вольных борцов с лужами пота) являлось внимание камер телевидения, делающее их

«звездами» в кругу знакомых.

180

Часть 3. примеры недостающих клубов

еще необременительное и попутное. Я имею в виду случаи,

когда добровольцев заманивают на что-то по замаху творче-

ское и серьезное, а на деле выходит пшик. Так бывает, ког-

да люди, не понимающие сути принципа, претворяют его

в жизнь дискредитирующим способом.

На деле краудсорсинг далеко не столь универсален, ка-

ким подается публике, — это таблетка весьма узкого спектра

применения. Пичкая ею всех направо и налево, дела не реша-

ют, только зря тратят силы. Нелады с краудсорсингом тянут

за собой дискредитацию взаимодействия как такового. Это