i 6234701ee4fe54f3

в нем и настораживает — имитация совместной деятельно-

сти. И также то, что здоровую клубную практику направля-

ют по кривой дорожке те, кого она манит видимостью откры-

тости и демократии: дескать, мы с людьми советовались —

и вот что они надумали. Нас интересует отстройка развитых

форм краудсорсинга от всякого рода профанаций.

Топливом краудсорсинга являются время, знания, уме-

ния и мотивы, которые при определенных условиях не жал-

ко вбросить в общий котел, и там из этого что-то выварится.

Например, опознать беглого преступника силами горожан

или собрать данные об автомобильном трафике. Ранее, гово-

ря об экономической классификации клубных благ, мы обри-

совали сегмент полезности, извлекаемой из такого рода дей-

ствий. Если понимать краудсорсинг широко, можно побиться

за признание его вклада в целый ряд крупнейших достиже-

ний. К примеру, когда мы посещаем интернет-сайты, то заод-

но высвечиваем их ценность для поисковиков. Весь интернет

второго поколения, так называемый web 3.0, построен на кра-

удсорсинговой, по сути, UGC-модели (user-generated content),

предполагающей наполнение сайтов пользовательским кон-

тентом и вниманием, на которое приземляются рекламодате-

ли. Если на то пошло, то делая или не делая покупки в магази-

глава 3.3. клабсорсинГ на смену краудсорсинГу

181

не, люди краудсорсингово предъявляют спрос на товары и ус-

луги, а на этом стоит весь рыночный механизм.

В сравнении с проводимой здесь концепцией клубов, кра-

удсорсинг располагается на противоположном конце оси кол-

лективных действий. В то время как клуб нуждается в поряд-

ке, «толпа» сводит его к минимуму. Разные люди, непосто-

янный состав, не повторяющиеся и не ритмичные работы,

никаких обязательств друг перед другом — как отмечалось,

это совсем не те условия, в которых экономически оправдано

вкладываться в регламенты, организацию и обучение. Поэто-

му к краудсорсингу тяготеют простые виды работ, не требую-

щих от людей сверхусилий и дисциплины и не предполагаю-

щих разделения и координации труда68. Задачи, отвечающие

указанным ограничениям, редки, но они имеют место, прав-

да, нужно специально потрудиться, чтобы вычленить их и, са-

мое главное, не перепутать с задачами другого класса.

Заботящий нас вопрос заключается в том, каково место

краудсорсинга в решении сложных комплексных задач и есть

ли оно там вообще. Пропаганда краудсорсинга обходит этот

скользкий момент стороной, и с подачи его проповедников

эта модная практика выглядит приложимой практически вез-

де — дело за волонтерами.

Положительное реноме краудсорсингу создали разрекла-

мированные успехи некоторых креативных фирм, которые су-

мели, например, подрядить народ к придумыванию рисунков

на маечки, суля особо отличившимся промышленный тираж.

68 Так, в 2009 году Геологическая служба США (USGS) анонсировала краудсор-

синговую инициативу NetQuakes, раздав сейсмометры добровольцам для того, что-

бы получать новейшие данные о состоянии дел в зонах, где недавно произошло зем-

летрясение. 350 сейсмометров сегодня работают на территории США, еще некоторое

количество отправлено волонтерам Гаити, Непала и России.

182

Часть 3. примеры недостающих клубов

Или образчики товаров из серии «голь на выдумки хитра».

Или экспресс-перевод инструкции на шестьдесят африкан-

ских диалектов. Всюду были задействованы волонтеры, кото-

рых изрядно мотивировало уже то, что предложенная практи-

ка была им внове. В ряде случаев краудсорсингу приписыва-

ют выдающиеся достижения, наподобие Википедии, оставляя

в тени тот факт, что пишет ее никакая не толпа и дело далеко

не ограничивается чистым краудсорсингом.

За спекуляциями, питающимися тягой ко всему социаль-

но-тусовочному, кроется, на мой взгляд, опасное лукавство.

В целях красивости мифа аудиторию не посвящают в детали

того, сколь сложная машинка взаимодействия зашита внутрь

Википедии и всякого столь же плодовитого коллективного

действия. Там есть и правила, и санкции, и органы власти,

и специализация труда — а без этого из «толпы» не извлечь

пользы. На самом деле под покровом производств, преподно-

симых публике как «просто краудсорсинг», обнаруживается

серьезная, кропотливая, умная работа по созданию тех самых

правил, инструкций, механизмов, уставов, которые только

и позволяют направить энергию масс в продуктивное русло.

Нахваливать краудсорсинг и не озвучивать такого рода ню-

ансы — это значит подставлять его всякий раз, когда его бу-

дут применять не по делу, не к месту и с плохим результатом.

И проблема не в том, что толпа вообще ни на что не способна,

а в том, что ее пытаются приладить к тому, к чему она не год-

на в принципе. С равным успехом можно учить обезьяну ре-

чи, пренебрегая тем, что ее аппарат анатомически не спосо-

бен выдать человеческие звуки69.

69 К слову, обезьяну можно научить «говорить», если предложить ей посильную

систему знаков, например жесты или смайлики.

глава 3.3. клабсорсинГ на смену краудсорсинГу

183