Я боюсь собеседований! Советы от коуча № 1 в России

Проактивность означает предпринимать действия, не дожидаясь команды «фас»! Проявление этого навыка очень ценно в таких моментах, как: кризис, нехватка или ограниченность ресурсов, невыполнение планов, сокращение бюджетов, запуск новых проектов, стартап и т. д.

Всегда действовать на опережение, не бояться идти на риск и проявлять инициативу — это три основных компонента, составляющих понятие проактивность. Выражаясь метафорически, работодатели ценят людей, которые роют колодец, прежде чем чувствуют жажду.

Работодатели хотят самостоятельных, ответственных и мотивированных сотрудников, постоянно ищущих способы, чтобы способствовать достижению результата и развитию компании, а не сидят сложа руки, ожидая следующих назначений и бенефитов. Главная цель работодателей состоит в том, чтобы иметь в своем штате сотрудников, которые способны генерировать идеи и активно искать пути для их воплощения, чтобы продвигать бизнес вперед.

Примеры вопросов про навык проактивность:

• «Расскажите мне о времени, когда вы взяли на себя инициативу по проекту».

• «Расскажите мне о времени, когда вы улучшили процесс или процедуру на работе».

• «Расскажите мне о времени, когда вы взяли на себя ответственность за выполнение задач, которые выходили за пределы ваших обязанностей».

• «Расскажите мне о времени, когда вам необходимо было продать новую идею своему руководителю».

• «Опишите серьезное препятствие, которое вам пришлось преодолеть».

«Расскажите мне о ситуации, когда вы проявили инициативу»

«Мой отдел отвечает за организацию программы обучения и адаптации, которая требуется для всех новых сотрудников. К сожалению, когда я приступил к работе, многие материалы находились в сыром виде. Было необходимо проводить тренинги, но у нас возникла большая проблема с сотрудниками, не закончившими обучение, — и оценки курса были довольно негативными.

Я решил сделать это своей миссией — сделать программу более привлекательной и ценной. Я представил свою идею руководителю, и он дал мне зеленый свет, поэтому я начал анализировать оценки и отзывы сотрудников за последние несколько лет, чтобы понять, что им нравится, а что нет.

В результате я смог сделать всю программу более привлекательной и интерактивной.

Мы разбавили теорию практикой, добавив упражнения и поменяли структуру программы. Мы также добавили игровой аспект, чтобы сотрудники чувствовали себя вовлеченными в процесс и хотели пройти программу до конца.

Я очень горжусь тем фактом, что новая программа получает восторженные отзывы — 96 % участников оценивают ее как „очень ценную“, по сравнению с 12 %, кто оценивал предыдущую версию программы таким образом. Мой руководитель был очень доволен и поручил мне возглавить новый важный проект для компании».

Комментарий:

Всего лишь несколько пунктов демонстрируют ряд привлекательных компетенций, которыми обладает кандидат: проактивность, навыки презентации, аналитическое мышление, креативность. Конкретные детали, показывающие впечатляющие результаты и демонстрирующие гордость от хорошо выполненной работы. Получение признания руководителя и продвижения по карьерной лестнице делают историю еще более впечатляющей.

«Расскажите мне о времени, когда вы взяли на себя ответственность за выполнение задач, которые выходили за пределы ваших обязанностей»

«Несмотря на то, что план продаж мы регулярно выполняли, я понял, что наша компания способна на большее. Я вышел с предложением к руководителю о создании нового направления по работе с корпоративными клиентами. Я начал проект по изменению структуры сбытового сектора и переориентацию его в направлении корпоративных продаж, как более рентабельных. Этот проект включал в себя как изменение текущих регламентов менеджеров, изменение организационной структуры, появление нового отдела по работе с уже действующими корпоративными клиентами. Мы заключили ряд очень крупных договоров с ключевыми клиентами на рынке. Благодаря новому отделу мы добились роста сумм договоров по действующим клиентам в 1,5 раза по итогам года. Я горжусь тем, что нам удалось выполнить план продаж по итогам года на 130 % и мы попали в топ-5 ведущих компаний в своей отрасли».

«В нашей компании очень часто приходится вносить изменения в режиме нон-стоп, чтобы сделать работу более эффективной. Расскажите, пожалуйста, о времени, когда вам нужно было применить новый подход к выполнению задачи. Что вы предприняли и каковы оказались ваши результаты?»