Я продаю телефоны

К примеру, вы положили глаз на смартфон за 15 000 рублей. А продавец вам говорит, мол, зачем переплачивать? Вот есть за 10 000 рублей, не хуже. Вы просто за бренд переплачиваете. И у человека сразу в голове мысли: "Какой честный парень. Ему же, наверное, выгоднее продать более дорогой товар, чтобы получить какие то бонусы. А он себе в убыток советует мне купить дешевле". Так то оно так. Но иногда от администрации магазина может поступить установка, чтобы продать товар, не особо пользующийся спросом. Телефон известного бренда за 15 000 купят и так, а вот за 10 000, какой то малоизвестной фирмы, без репутации, навряд ли. Один мой хороший знакомый, лет 10 назад работал торговым представителем известного бренда газированных напитков. Так вот, им говорили так: "Летом, наш лимонад сам продается. Ваша задача продать его зимой!"

Так что, когда я захожу в магазин, я уже все знаю про нужный мне смартфон. В большинстве случаев, мне просто хочется посмотреть на него "вживую". Бывает, что в реале он выглядит иначе, чем на фото из Интернета. К слову этот касается и виртуальных знакомств. Но продавца мало интересуют мои намерения. Он тут же подскакивает и задает дежурный вопрос:

— Вам помочь?

— Нет спасибо, я просто смотрю, — я всегда так отвечаю. Хотя и понимаю, что теряю уважение и интерес к себе. Переживу как нибудь.

— Вы знаете про нашу акцию? — консультант продолжает атаковать. — При покупке аксессуара, будете скидка на телефон.

— Нет спасибо.

— У нас так же действует беспроцентная рассрочка…

— Нет спасибо. Я вас позову, если что, — все еще спокойно отвечаю я, замечая боковым зрением презрительный взгляд консультанта.

Если вы думаете, что на этом все, то вы ошибаетесь. Продавец продолжает стоять рядом со мной, и сверлит взглядом. Мне сложно в такой ситуации продолжать, изучать нужный мне телефон, и я спасаюсь бегством. Я вообще стараюсь не грубить людям. И понимаю, что такая назойливость не их личная инициатива, а наказ начальства. Хорошо подходят к это ситуации строчки из трека рэпера St1mа:

Кто-то мне руку тянет, кто то обниматься лезет,

Хочется сказать им отвали уже, но я любезен.

**********************************************************************************************************************************************************************************

Когда-то очень давно, наверное, где-то в прошлой жизни, я купил себе защищенный смартфон в большом магазине электроники, под названием "Поиск". Фишка была в том, что бренд, выпустивший данную модель, в основном занимался производством строительной техники и обуви для путешественников. Поэтому он меня заинтересовал. Не буду описывать мои впечатления от смартфона, скажу лишь, что через пару недель выявился дефект, который лично меня дико бесил. При подключении наушников, в них появлялся какой то посторонний шум. Как будто кто-то ловит радио "Маяк". Причем это звук сопровождал меня все время, пока я не отсоединял гарнитуру. Не долго думая я решил отнести его на гарантийный ремонт. Телефон забрали, предупредив что, вся эта процедура может длиться до 45 дней.

Когда срок вышел, я пришел в магазин. Мой телефон так и не пришел обратно из сервисного центра, который располагался в другом городе. Мне предложили выбрать на эту же сумму другой смартфон. Я решил попробовать что-то новое, и выбрал телефон не на Андроиде, а на Windows. Все было хорошо, но через пару дней, я заметил странность. При изменении уровня освещенности, экран начинал темнеть, но какие то его участки оставались светлее. Причем при полной яркости все было нормально, но когда я заходил в темное помещение, на экране появлялись пятна. Это был брак. Причем конкретный. Вспомнив, что мне вроде говорили про недельный срок, чтобы в случае чего вернуть телефон, я поехал в магазин. Очень уж не хотелось мне снова ждать полтора месяца, пока они будут пытаться его починить. А вдруг и вправду починят? Душа к этому смартфону у меня уже не лежала, и я просто хотел от него избавиться.

— Добрый день, — начал я. — Можете помочь?

В одной книге по психологии я узнал, что именно так надо начинать диалог с продавцом в магазине, если у вас претензии к товару. То есть, не надо начинать с наездов и скандала. Это только настроит человека против вас. А когда первыми вашими словами бывает просьба о помощи, то и холодное сердце Короля ночи растает.

— Ммм? Что? — молодой бодибилдер, который видимо, перепутал качалку и мегамаркет электроники со скучающим видом посмотрел на меня.

Поняв, что мои старания напрасны, я изложил продавцу суть вопроса.

— Мммммм, — снова замычал он. — Вы его роняли?

— Нет!

— Точно?

Какого ответа он от меня ждет? Да. Ронял. Извини шалость не удалась, я пошел?

— Это новый телефон, — я сделал лицо посерьезнее. — Купил у вас пару дней назад. Я не ронял его. И в воде не топил.

— Дайте посмотрю, — консультант протянул ко мне руку с таким выражением лица, как будто он давно уже понял эту жизнь, устал, слетал на небо, и вернулся обратно, чтобы помочь обычным людям.