Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология

Четырехлетнего карапуза легко сделать счастливым, сказав, что он уже совсем большой, или заставить его с жаром доказывать обратное, небрежно бросив ему вызов: «Он у нас еще маленький». Подобно ему, даже опытный политик зардеется нежным румянцем, если вы, располагая информацией о том, что он пишет плохие стихи, выразите восхищение ими, и вы с легкостью пробьетесь к нему в друзья. Напротив, ваш даже искренний комплимент по поводу его политического мастерства не произведет на него столь выраженного впечатления.

Гоголь говорил, что даже тот, кто ничего не боится, боится насмешки. Чем больше человек озабочен каким-то своим несовершенством и пытается скрыть его, тем более уязвимым он становится и тем больше провоцирует других ударить по больному месту, особенно, если оно и у них «больное».

Он думает, что лучше других!

Например, если мужчина носит лысину с достоинством, она может восприниматься как органичная, ничуть не портящая впечатления часть его имиджа. Более того, она может восприниматься как признак ума и респектабельности. В последние годы благодаря Брюсу Ли и другим звездам лысый череп даже вошел в моду как один из символов настоящего мужчины. Но стоит только обладателю лысины начать пытаться зачесывать ее, напрягаясь при каждом порыве ветра или применять какие-либо другие способы сокрытия очевидного для окружающих, он тут же становится мишенью для насмешек (возможно, за его спиной) или, в лучшем случае, для дружеской иронии. И тут не спасает даже то, что ты звезда, например, Элтон Джон. Больше всего будут злорадствовать именно те, кто недовольны собственной шевелюрой.

Еще одна ступенька наверх – потребность в самореализации. Человеку необходимо, чтобы его таланты и знания были востребованы. Если ему не удается реализоваться на работе, у него образуется хобби, где он будет отводить душу. В противном случае человек будет тосковать, испытывать раздражение, болеть, начнет пить.

Согласно исследованиям, многие безработные, даже получая хорошее пособие (на Западе), впадают в тяжелую депрессию из-за ощущения собственной ненужности и нереализованности. С похожими эмоциональными проблемами сталкиваются и пенсионеры. К сожалению, очень многие мужчины не могут намного пережить уход от дел. Женщины меньше страдают от этого, поскольку остаются занятыми в очень многих важных для семьи делах, для улаживания которых им приходится задействовать самые разнообразные способности.

Верхние этажи иерархии занимают также познавательные и эстетические потребности.

Познавательная потребность

– потребность в получении новой информации, любопытство, желание учиться. У детей эта потребность выражена ярче, однако у взрослых она не отмирает, хотя может принимать различные формы и направления. За чем гоняются корреспонденты? – За новостями, потому что именно на них спрос. О чем судачат старушки на скамеечке? О том же самом. Какие передачи смотрят те, кто не почти не смотрит телевизор? Новости. Конечно, для некоторых новые знания – только средство достижения других целей или их обязанность по службе. Но очень часто само познание является целью и доставляет истинное удовольствие.

Эстетическая потребность – потребность в гармонии, красоте, упорядоченности, симметрии. Доказывать ее наличие у женщин нет необходимости, число и стоимость жертв, приносимых ими на алтарь красоты, говорит само за себя. Несомненно, желание быть привлекательной, то есть желание привлекать – это проявление и других потребностей (в любви и самоуважении), но нельзя сбрасывать со счетов и бескорыстную (искусство ради искусства) тягу к прекрасному.

Согласно классификации потребностей, типичным является то, что потребности более высокого уровня становятся активными, если с предыдущими уровнями все в порядке.

Богатый купец, крепко и надежно стоящий на ногах, ищет, где купить титул или хочет жениться пусть на бедной девушке, зато «из благородных». «Новый русский» тратит огромные деньги на антикварные вещи и престижные предметы роскоши.

Напротив, если ребенок накормлен, обут, одет, но не получает достаточно любви, то вряд ли его будет интересовать учеба. Став бомжем, Бывший Интеллигентный Человек (БИЧ) вскоре перестанет заботиться о фасоне своего пальто и сервировке своей трапезы – для него теперь важнее, чтобы было тепло и сытно. Люди продают право первородства за чечевичную похлебку со времен Ветхого Завета.