Мы склонны переоценивать франшизы, партнерства, рекламу, спонсорства, логотипы, которые якобы кто-то запоминает. Прекратите делать это, прекратите перекладывать ответственность за собственный успех на организаторов каких-либо событий и на любых рекламщиков.
Ваша реклама, ваш логотип и даже ваш стенд где бы то ни было – это не что иное, как шляпа нищего, которую он кладет на асфальт, когда выходит на проходную улицу. Он не считает, что его приведет к успеху разовое партнерство с улицей и стенд в виде шляпы. Он не думает, что рекламный плакат со словом «Помогите» изменит его жизнь. И даже закатив прямо на Арбате длинное выступление всего из трех слов «подайте, сколько сможете», он не разбогатеет. Изменить его действительность сможет только он сам, делая все это каждый день в самых разных местах, самыми разными способами. Иначе говоря – работая с утра до вечера семь дней в неделю.
Я этого не понимал. Мне казалось, что каждое событие непременно что-то изменит, и жизнь разделится на «до» и «после». Так мне казалось после партнерства с «Этажами». В итоге я пришел к тому, что все меняет только длительный труд.
Если бы я просто направил все деньги, выплаченные в качестве роялти и спонсорских взносов, на собственную систему маркетинга и собственные мероприятия, то точно привлек бы больше клиентов, чем нам давали «Этажи» и все партнерские ивенты. Тем не менее страх перемен и ответственности за собственную жизнь меня пугал.
Это так странно, но просто сам факт корпоративного одиночества, полной единоличной ответственности за себя без надежды на кого-то, без иллюзии, что кто-то нам нагонит клиентов, создавал большое количество страхов.
Вам может показаться противоречивым то, что сначала я призываю делать все и участвовать везде, а теперь рассказываю, что секвестировал практически весь бюджет, выделенный на партнерский канал. Хочу уточнить – быть везде за деньги и быть везде – это разное. Очень многие форматы участия и интеграции – бесплатные. Их нужно использовать по максимуму, а не платить бездумные деньги в надежде, что кто-то решит ваши задачи, разместив где-то логотип.
После всех партнерств и полутора лет во франчайзинге мы начали создавать свою торговую марку и собственную экосистему маркетинга и продаж.
В качестве названия компании был выбран бренд DeVision. Нейминг состоял из слов «девелопмент» и «видение». Почти все клиенты, которые обращались к нам, приходили с проблемами и ставили задачу фразой: «А у вас есть видение, как…?» И как правило, на этот вопрос мы отвечали утвердительно.
Когда у нас сменилась торговая марка по рынку сразу же пошла интересная информационная волна. Несмотря на то что я, как обычно, в своих соцсетях все прозрачно объяснил, не скрыв ни одного факта, люди зачем-то начали придумывать и домысливать.
Кто-то говорил, что «Этажи» сами лишили нас торговой марки, потому что мы плохо работали. Это было настолько безосновательно, что даже не стоило обсуждений. На момент выхода из-под бренда «Этажей» мы входили в ТОП-25 франшиз по объему перечислений за год, и это при том, что не являлись профильной функцией для франчайзера. В сеть на тот момент входило почти 100 городов.
Некоторые говорили о том, что я опять разрушаю свою жизнь и придумал какую-то непонятную историю. Мы же в команде все продумали и понимали, что действуем верно.
Наше название было частью экосистемы, которую мы уже к тому моменту придумали. Одной из частей этой экосистемы стало большое мероприятие, которое было призвано заменить все партнерства с событиями, из которых мы вышли.
Глава 72
Без удачи никуда
2020 г.
Когда мы вышли из-под бренда «Этажей» и приняли временное решение об отказе вступать в партнерские отношения с организаторами мероприятий, наша жизнь оказалась в наших руках. Безусловно, так оно было и до этого, но тут у нас и вариантов не оставалось.
Нам требовалось какое-то средство привлечения внимания к себе. Нельзя было просто отказаться от всего и ничего не придумать в ответ. Нельзя было и просто создать сайт, запустить интернет-маркетинг и рассчитывать на то, что мы получим клиентов в лице девелоперских компаний, которые будут заказывать стратегический консалтинг, брендинг себя или проектов. Девелоперы сложные услуги так не покупают. Чтобы что-то такое продать, нужно было начинать с того, что застройщик должен был видеть, что мы – круты и глобальны. Природа многих застройщиков такова, что они в состоянии позволить себе сотрудничество с самыми лучшими консалтинговыми агентствами, и на что-то по-настоящему важное они подрядчиков просто через интернет-маркетинг не подбирают. Как правило, они берут их из головы, в которую проникнуть крайне сложно. Нам предстояло это сделать.
Чтобы создать свою систему маркетинга, мы хотели как-то обратить на себя внимание девелоперского сообщества и одновременно выделиться на фоне сотен других агентств.