Как и куда правильно писать жалобу, чтобы отстоять свои права

С февраля 1985 г. я вместе с семьей проживаю на девятом этаже в квартире дома _________ (указать адрес). В соответствии со ст. 672 ГК РФ в 1999 г. между мной и _________ (наименование жилищно-эксплуатационной организации) был заключен договор найма, в котором пунктом 2.1 предусмотрена обязанность ответчика по содержанию жилого помещения в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилья. Согласно п. 2 ст. 681 ГК РФ, ответчик обязан производить капитальный ремонт сданного внаем жилья, но в течение 17 лет ремонта в нашем доме на было.

С 1996 г. в моей квартире протекают потолки. Обои и штукатурка осыпаются. Весной и осенью в квартире стоит постоянный запах плесени. Вода течет не только с потолка, но и по стенам, по счетчику (раньше било током). До сих пор нет покоя и ночью — во время дождя всюду капает вода. В квартире проживает годовалый ребенок. Из-за постоянной сырости есть опасность хронических простудных заболеваний, за которые пунктом 2.3 вышеупомянутого договора найма предусмотрена ответственность наймодателя.

Я неоднократно обращался к ответчику, писал заявки с просьбой произвести капитальный ремонт крыши. Косметический ремонт производился в 1997 г. и 1998 г. В мае 2001 г., после очередного обращения, крышу как-то покрыли, а осенью вода снова потекла ручьем. На мою жалобу по этому поводу никто не отреагировал. В июне 2002 г. на мое заявление от 14.05.2002 г. был сделан очередной «ремонт», а в июле вода снова потекла. В августе в результате такого же «ремонта» после первого же дождя история повторилась. Проживание в таких условиях стало невозможным.

В связи с вышеизложенным, считаю, что ответчик исполняет обязанность по договору найма и в соответствии с п. 2 ст. 681 ГК РФ с недостатками, которые выявляются неоднократно и проявляются вновь после их устранения, вследствие чего относятся к существенным. В настоящее время крыша нашего дома требует незамедлительного капитального ремонта.

Кроме того, в связи с ненадлежащим исполнением обязательств ответчика по договору найма я был вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав нанимателя по договору найма. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере 100 000 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и в соответствии со ст. 309 ГК РФ и ст. 151 ГК РФ,

ПРОШУ:

1. Обязать ответчика произвести капитальный ремонт крыши дома.

2. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный мне моральный вред в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

3. Расходы по уплате госпошлины взыскать с ответчика.

Приложение:

1. Копия договора найма.

2. Копия лицевого счета.

3. Копии заявлений в ЖЭУ-36 с просьбой о производстве ремонтных работ.

4. Выписка из регистрационной книги ЖЭУ-36.

5. Копия искового заявления для ответчика.

Дата Подпись

Исковое заявление о ненадлежащем исполнении обязательств и компенсации материальных убытков и морального вреда

В _________________________ (наименование суда)

Истец: __________________________ (ф. и. о., адрес)

Ответчик: _________________________ (наименование

жилищно-эксплуатационной организации, адрес)

Цена иска — 100 000 руб.

Исковое заявление

________ (дата) гр-ном ____________ (ф. и. о.) был заключен договор электроснабжения с местной электроснабжающей организацией, далее по тексту МЭО (в заявлении указать полное наименование) № ____ (если нет письменного текста договора, подтверждением заключения договора может считаться наличие у ф. и. о. абонентской книжки для расчетов за электроэнергию и фактическая оплата предоставляемых услуг электроснабжения, это указывается в исковом заявлении). Свои обязательства по договору гражданин ____________ (ф. и. о.) добросовестно выполнял, что подтверждается квитанциями об оплате электроэнергии (номера, даты).