Как построить карьеру руководителя. Золотые секреты министра

Никогда, ни при каких неблагоприятных обстоятельствах, не теряй присутствия духа. Наоборот, при столкновении с трудностями проявляй больше энергичности и настойчивости. Добивайся победы и благодари тех, кто тебя понимал и поддерживал.

ШАГ 44. Забудь слово «ты», говори подчиненным «вы».

Помни о волшебной силе слов «благодарю», «спасибо», «пожалуйста» и чаще их произноси – они «прорастают» в человеке в хорошие стимулы. А обращение на «вы» подчеркивает уважительное отношение к человеку.

ШАГ 45. Не заводи «любимчиков».

Это создает нездоровую обстановку в отделе, раздражает и угнетает других.

ШАГ 46.Не слушай «шептунов».

Вокруг руководителя всегда собираются люди, которые «по секрету» хотят сообщить о ком-либо какую-то «важную» (чаще всего негативную) информацию. Таким образом они стремятся манипулировать и управлять тобой. Сразу открыто приглашай того, о ком идет речь, чтобы разговор шел напрямую. Когда появляется ясность, «шептуны» теряют все свои рычаги влияния и «отпадают».

ШАГ 47. Всегда будь по-деловому активен, инициативен и энергичен.

Старайся поддерживать хороший деловой настрой сотрудников и интересуйся, как решается та или иная задача.

ШАГ 48. Старайся не делать замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.

Будь великодушен при незначительных провинностях подчиненных. Можно подчеркнуть, что не хочешь обсуждать те или иные моменты при посторонних.

ШАГ 49.Выстраивай иерархию авторитетов для карьеры.

Объясняй молодым сотрудникам, которые имеют высокого покровителя, что независимо от этого они должны знать: самый важный для них – непосредственный начальник.

Он формирует мнение о них и дает оценки, от него зависит их дальнейшая карьера. Например, карьеру сотрудника отдела решает начальник отдела и т. д.

ШАГ 50.Помни, что время – это исчезающая ценность.

Экономия времени – самый эффективный источник успеха. Цени время, плотно планируй рабочий день, непрерывно и быстро решай задачи, не откладывая их на потом.

Делай эти 50 шагов к успеху!

Умей анализировать – это путь к успеху

Каждый руководитель при выработке управленческих решений всегда должен находить самый эффективный вариант. Известно, что управленческие решения бывают оперативными, текущими и стратегическими.

К оперативным решениям относятся ситуационные решения руководителя. На практике мэр или глава района в сутки может принимать до ста оперативных управленческих решений. Без опыта работы, без навыков и без хороших знаний такое количество верных решений принять невозможно.

Вторым видом решений являются решения текущие, охватывающие управленческие периоды до одного года. Такие решения прорабатываются и принимаются системно, с применением анализа. Эти управленческие решения могут реализовываться в виде программ, проектов, отдельных комплексов строительства, развития и др.

Стратегические управленческие решения – это, как правило, долгосрочные программы и проекты, которые разрабатываются сроком на пять, десять и более лет. Такие решения базируются на хорошо аргументированных прогнозах и всестороннем анализе.

Чтобы быть успешным, необходимо знать и использовать современные методы анализа. Практика показывает, что методы анализа используются не всегда. Но тем не менее знать эти методы и в нужный момент уметь их использовать очень важно.

Я не стану детально раскрывать каждый из методов анализа, ограничусь лишь их перечислением. Естественно, каждый из них можно самостоятельно изучить и применять на практике.

Методы анализа, которые используются в управлении

1. Процентный метод. Конечная цель берется за 100 % результата, а ее достижение измеряется в процентах. Это самый простой, повсеместно и постоянно используемый метод анализа.

2. Метод сравнений и оценки результатов этих сравнений. Сравнивать можно с прошлыми периодами, результатами «у соседей» или с поставленными целями. Как правило, при использовании такого метода делаются выводы и предложения для принятия дальнейших решений.

3. Графический метод, применяемый с помощью простран- ственных изображений: диаграмм, графиков, линий или иных фигур. Такой метод анализа быстро и легко, а главное, наглядно демонстрирует результаты деятельности, в том числе и в сравнении, и ориентирует руководителя при принятии дальнейших решений.

4. Метод детализации. Для более глубокого изучения рассматриваемой задачи ее расчленяют на отдельные факторы, детально изучают каждый из них и оценивают положительное или отрицательное влияние на достижение общих результатов.