Поскольку подобные стимулы вызывают интерес, они поощряют большинство людей работать активнее. Я, Люкси Шен и Крис Хси проверили данный феномен в необычном исследовании. Мы собрали участников сыграть в небольшую игру. Если бы они могли выпить 1,4 литра воды за две минуты или меньше, мы бы им заплатили. Выпить столько трудно, но возможно для большинства (и не представляет опасности для здоровья, не волнуйтесь!). Незаметно для игроков мы предложили части участников фиксированное вознаграждение в размере $2, а другим – неопределенное в размере $2 или $1, которое будет определено путем подбрасывания монеты. Первый вариант в целом более выгодный: гарантировалось $2, в то время как у остальных только 50 %-ный шанс на эту сумму. Тем не менее гораздо больше людей выпили воду в течение установленного срока, когда была назначена неопределенная награда. Так мы узнали, что разрешение неопределенности ($1 или $2) гораздо сильнее мотивировало, чем гарантированный выигрыш ($2).
И все равно люди обычно не выбирают неопределенность. Большинство предпочли бы гарантированный $1 млн игре в лотерею, которая может принести $2 млн или ничего. Неопределенность не всегда доставляет удовольствие, зато побуждает к действию.
К счастью, неопределенные стимулы – обычное явление.
Претендуя на вакансию, вы не знаете, будет ли ваш отклик успешным, поэтому есть мотивация стараться. Когда вы делаете предложение любимой, вы не знаете, даст ли она согласие. Незнание помогает поддерживать мотивацию искать наилучший вариант для себя. В будущем воспользуйтесь неопределенностью. Это поддержит мотивацию.
Исследование стимулов призывает проявить осторожность при добавлении мотивов для достижения цели. Если стимулы побуждают к действию, то слишком большое их количество приводит к обратному результату. Они меняют или размывают основную причину нашего стремления к цели и таким образом делают ее менее насущной и увлекательной. Кроме того, стимулы могут помешать осознать влияние нашего поведения на нашу цель. И хотя определенные стимулы кажутся мощнее, все как раз наоборот. Определенность приводит к привыканию, из-за чего люди перестают реагировать на стимулы. Помня о рисках, задайте себе следующие вопросы:
1. Какие стимулы вы можете добавить к цели, чтобы получить дополнительные причины довести дело до конца? Например, после ежегодной прививки от гриппа или завершения важного рабочего проекта наградите себя просмотром кино или ванной с пеной.
2. Подумайте о стимулах, которые существуют в области достижения цели. Меняют ли они смысл целей? Если да, стоит их пересмотреть. Например, если внешние стимулы уменьшают удовольствие от чтения книг, избавьтесь от них.
3. Добавляли ли вы стимулы к новой деятельности, которую пока изучаете? Если все еще определяетесь с предпочтениями, стимулы могут заставить вас поверить, что вы заняты чем-то только ради них. Уберите их.
4. Ваши стимулы сочетаются с деятельностью? Финансовые стимулы, например, не очень подходят для построения личных отношений. Многие из нас не ощущали бы мотивацию поддерживать связь с людьми, если бы нам за это платили. Уберите подобные стимулы.
В
Как он и ожидал, Бен Роджерс, чьих насмешек Том боялся больше всего, немедленно начинает издеваться над соседом: «Слушай, я иду купаться. А ты не хочешь?» Том, глядя на забор как на самый увлекательный художественный проект, отвечает, что нет, он не стал бы плавать и абсолютно счастлив на своем месте. «Небось не каждый день нашему брату достается белить забор», – говорит он.
Вскоре Бен не просто просит, а умоляет дать ему покрасить забор. За эту возможность он отдает Тому остаток своего сочного яблока. Приходит еще больше мальчишек, Том их тоже обманывает, меняя право красить забор на такие сокровища, как воздушный змей, шарики, мелок, головастики и одноглазый котенок. К концу дня забор покрыт тремя слоями краски, а Том даже пальцем не пошевелил.
В знаменитой сцене, когда он заставляет друзей красить забор, изображая, будто это редкая и приятная возможность, Марк Твен предлагает проникнуть в психологию внутренней мотивации. Автор отмечает, что «работа состоит из того, что телу необходимо сделать, а игра состоит из того, что телу нет необходимости делать».