Karmacoach

Вторая позиция восприятия предполагает «ассоциацию в другого» участника общения. Если их несколько (например, в семейном конфликте), то и вторых позиций может быть несколько. Чтобы войти во вторую позицию:

• встаньте на место другого;

• взгляните его глазами;

• почувствуйте, как он;

• посмотрите на это с его точки зрения.

Обратите внимание, что часть инструкций – кинестетические («встаньте на его место», «почувствуйте, как он»), а часть – визуальные («взгляните его глазами», «посмотрите с его точки зрения»). В любом случае вы как бы мысленно входите в образ его тела или надеваете этот образ на себя. Во второй позиции восприятия человек обращается к себе во втором лице: «Ты же хочешь сделать это».

3-я позиция восприятия «Наблюдатель»

Третья позиция восприятия предполагает диссоциацию (восприятие ситуации так, как будто она происходит с кем-то другим). При этом предполагается, что человек не отстаивает чью-либо точку зрения, а может дать взвешенную оценку и рекомендации участникам. Например, если это разрешение сложной ситуации между бизнес-партнерами, то он будет действовать в рамках поиска взаимовыгодного решения.

Рекомендации по входу в третью позицию:

• посмотрите со стороны;

• выйдите из ситуации;

• проанализируйте это;

• подумайте об этом без эмоций;

• побудьте беспристрастным наблюдателем.

Для перехода в третью позицию можно использовать как визуальный способ диссоциации – посмотреть на себя со стороны, так и дигитальный – проанализировать ситуацию.

4-я позиция восприятия

В целях лучшего понимания ситуации Р. Дилтс дополнил указанную технику четвертой позицией восприятия – «ассоциацией в систему», с которой вы работаете («семья», «отдел», «команда», «город»).

Данную технику можно использовать при разрешении коммуникативных конфликтов, выявления намерений других участников ситуации, для дачи обратной связи, анализа системных взаимодействий и изменений системы.

Модель S.C.O.R.E. [202]

Модель S.C.O.R.E. является одной из самых эффективных моделей для сбора информации и решения проблем. Ее разработали Р. Дилтс и Т. Эпштейн в 1987 году. Она может быть полезна как консультантам, коучам при работе с клиентом, так и при самостоятельной работе, когда вы ставите цели или разбираетесь с проблемами [203].

S.C.O.R.E. – это аббревиатура, описывающая точки, которые нужно уточнить.

Symptoms – симптомы, настоящее состояние, которое хочется изменить. Например, страх публичных выступлений, сопровождающийся тревожностью, депрессией, апатией.

Causes – причины такого поведения. Например, прошлый негативный опыт выступления перед аудиторией.

Outcomes – результат, желаемое состояние, которое вы хотите получить вместо симптомов. Например, избавление от страха выступать на публике.

Resources – ресурсы. Что может помочь достижению цели? Например, сила воли.

Effects – эффекты, последствия для себя и значимого окружения. Эффекты могут иметь положительное значение, поддерживающее позитивное состояние, и отрицательное значение, угнетающее использование приобретенного навыка. Например, если я буду выступать раз в полгода перед большой аудиторией, я буду чувствовать себя более уверенным и обрету полезные знакомства. Но есть риск неудачного выступления.

Не всегда получается все выяснять в предложенном порядке. Бывает, что, дойдя до последствий, человек начинает менять результат, добавлять ресурсы.

АЛГОРИТМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДЕЛИ S.C.O.R.E.

Основные моменты использования техники взяты из книги Э. Робинсона «НЛП. Секретные методики спецслужб» [204].

Шаг 1

Опишите проблему, которую вы бы хотели решить. Мысленно нарисуйте на полу «линию времени» длиной от трех до пяти метров. Отметьте на ней, где находятся прошлое, настоящее и будущее. Оставьте небольшой отрезок после будущего, где будут располагаться эффекты.

Шаг 2

Встаньте на то место, которое вы обозначили как настоящее. Опишите, какие симптомы вы испытываете, столкнувшись с проблемой. Затем сойдите с линии времени и мысленно посмотрите на себя в настоящем, после чего представьте себя в будущем, когда проблема будет решена. Теперь взгляните на себя в будущем так, как будто вы наблюдаете за собой со стороны.

Шаг 3

Теперь встаньте на линию времени там, где вы обозначили будущее, и представьте все ощущения, которые вы бы испытывали, добившись цели. Опишите, что вы чувствуете, видите и слышите, находясь в этом состоянии.

Шаг 4

Теперь сделайте шаг вперед и перейдите на отрезок «Эффекты». Попробуйте представить, каковы будут последствия ваших изменений как для вас, так и для других людей. Попытайтесь найти не только положительные, но и отрицательные моменты.

Шаг 5