Наилучший способ завладеть информацией о компании – это получить ее изнутри.
Выберите объекты для воздействия, найдите у них подходящую вам мотивацию (привязанности, увлечения, зависимости, вредные привычки, комплексы, недовольство, зависть к коллегам в любом виде). После этого переходите к вербовке.
1. Составьте досье. Найдите рычаг, надавив на который вы сможете влиять на ситуацию, выходить через объект на других лиц. Подойдет любая доступная информация.
2. Решите, будете вы действовать сами или через других лиц, как официальных, так и неофициальных.
3. Войдите в контакт, начните собирать информацию, по ходу корректируя досье и анализируя полезность объекта для ваших целей.
4. Готовьтесь к встрече: подбирайте подходящий имидж, стиль, образ, вариант раппорта: симметричный или несимметричный.
Одна из схем вербовки.
1. Провоцирование объекта на оказание помощи.
2. Ваша помощь в ответ.
3. Использование общих знакомых.
4. Знакомство на различных массовых мероприятиях (в кино, театре, на концерте, тренингах, лекции, стадионе), в очередях во время шопинга.
5. Знакомство на основе хобби (спорт, животные, культура).
6. Знакомство через детей (в поездах, парках, детских садах, кафе и т. п.).
7. Возбуждение интереса к себе.
Во время подготовки необходимо:
• определить место, цель, тему и метод контакта;
• подобрать необходимую информацию;
• выбрать порядок и способ предъявления информации;
• продумать начало и завершение контакта.
Вероятность вербовки зависит от следующего:
• наличия необходимых рычагов влияния (черт характера, слабостей, пороков, компромата, значимых факторов и людей);
• знания препятствий (ограничений объекта, идейной убежденности, эмоций, жизненной ситуации) и возможностей влияния (переговорных навыков, активации тени, компетентности переговорщика как личности);
• наличия противников/союзников в его окружении (как ваших, так и его собственных).
Необходимо учитывать роли, которые исполняют люди в данной организации. Разумеется, наибольшей результативности вы добьетесь, взаимодействуя с лицами, принимающими решения. Но также пользу могут оказать люди и на других ролях: информатор, соединитель, технарь, серый кардинал.
Нередко кто-то совмещает сразу несколько ролей, упрощая вам задачу.
Информатор – человек, обладающий информацией о «внутрянке» компании, недоступной людям снаружи. Это может быть как менеджер высшего звена, так и нижестоящий сотрудник.
Соединитель – тот, кто может вывести на контакт с лицом, принимающим решение, серым кардиналом или по необходимости любым другим сотрудником.
В любой организации так или иначе есть специалист, отвечающий за техническую часть: интернет-взаимодействия, хранение информации и проч. Такой человек может быть идеологически слабо мотивирован в действиях компании, поэтому будет подвержен вербовке.
К возможному контакту с серым кардиналом следует готовиться максимально ответственно. Успешные переговоры с ним могут завершить всю работу в вашу пользу, не доходя до лица, принимающего решение.