Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно

Как вежливо закончить бесконечную переписку?

Односложный ответ, точка или восклицательный знак в конце – самый лучший способ закончить переписку. Например: «Поняла». «Спасибо». «Хорошо!» Если собеседник не понимает намек, напишите: «У меня совещание» или «Мне нужно работать, поговорим позже!».

Когда и как предложить перейти от переписки к общению в реальной жизни?

Чем раньше онлайн-флирт превратится в реальное свидание, тем лучше – иначе вы рискуете застрять в «отношениях по переписке»! Узнайте о человеке самое главное (имя, возраст, профессия, хобби, семейное положение) и, если между вами возникнет химия, назначьте свидание. «Не хочешь чего-нибудь выпить?» – классический вариант. Предложение о встрече может быть естественным следствием разговора об общих интересах. Например: «Давай пойдем гулять с собаками вместе!» или «Я тоже люблю индийскую кухню! Сходим в индийский ресторан?». Можно плавно направить разговор в нужное русло: «Могу рассказать о себе больше при встрече».

Часть IV

Семья

Одна из самых древних потребностей человека – чтобы был тот, кто хочет знать, где вы, если вечером вы не вернулись домой.

МАРГАРЕТ МИД

Семья, живущая в гармонии, будет процветать во всем.

КИТАЙСКАЯ ПОСЛОВИЦА

Дом там, где нас не могут не принять, когда бы ни пришли.

РОБЕРТ ФРОСТ

Ваша лучшая версия себя в семейных отношениях

Люди, которых мы любим, заслуживают как минимум вежливого обращения, но зачастую мы относимся к ним хуже, чем к незнакомцам. Повсюду распространен такой стереотип: американцы относятся к незнакомцам как к членам семьи, а к членам семьи – как к незнакомцам. Очевидно, что это преувеличение, но оно недалеко от истины. Быть вежливыми с незнакомцами на поверхностном уровне легко, а с людьми, которых мы видим каждый день, – гораздо сложнее.

Конечно, близкие родственники знают, как задеть нас за живое, ведь они сыграли не последнюю роль в формировании нашей личности! Но не думайте, что можете относиться к своим близким как к грязи только потому, что они все равно будут вас любить. Доброта, как и милосердие, начинается дома[19]

. В этой части книги я расскажу вам о базовых правилах общения с теми, с кем тяжело жить, но без кого нельзя обойтись.

Четвертый секрет свободного общения: гармония

Умение ровно и гармонично взаимодействовать с другими людьми – это четвертый секрет свободного общения. Все начинается из дома, где формируется наша личность, представление о себе и привычки. Семейные отношения – очень сложная тема, поскольку именно с семьей связано наше ощущение безопасности и чувство принадлежности к этому миру. Семья как камерный оркестр, где каждый инструмент играет в своей тональности и в результате получается прекрасная симфония. Или какофония. У каждого своя роль, но в идеале все должны объединиться в одно гармоничное целое. Но что, если члены семьи не могут даже прийти к согласию относительно исполняемого произведения, не говоря уже о том, кто на каком инструменте будет играть? Отсюда и начинаются все проблемы.

Не берегите доброту для незнакомцев

Мой папа, в отличие от непредсказуемой мамы, всегда был спокоен и вежлив. Его братья тоже всегда ведут себя корректно, даже в случае разногласий. В семье мамы обстановка была более неформальной, потому что все очень близки между собой. Родственники со стороны мамы своенравные, любят посплетничать и очень интересуются жизнью друг друга. Разумеется, из-за этого между ними часто возникают ссоры и конфликты. И, общаясь с родственниками со стороны матери и отца, я невольно подстраиваюсь под их манеру общения!

В конце концов я пришла к выводу: при взаимодействии с родственниками нужно фокусироваться на уважении. Конечно, разногласия неизбежны, но вы должны быть терпимыми по отношению к родным людям.