Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно

Говорят, что гнев – это такое состояние, когда язык работает быстрее мозга. Любой, кто хоть раз в жизни разбрасывался словами, о которых сразу же сожалел, согласится с этим. Ах, если бы у нас была кнопка «Отменить отправку» где-нибудь на щеке! Гнев – это коварный враг. В пылу спора нам кажется, будто мы невероятно красноречивы, но мы не в состоянии увидеть долгосрочные последствия, к которым может привести поток гневных слов, срывающихся с языка. Как говорит одна моя подруга, главный секрет счастливой семейной жизни – в умении вовремя закрыть рот. Выработайте привычку делать паузы, прежде чем сказать что-либо. И старайтесь не указывать человеку на ошибку, если она никому не причинила вреда.

Говори, когда злишься. И ты произнесешь самую лучшую речь, о которой когда-либо пожалеешь.

ГРАУЧО МАРКС

Комику Крейгу Фергюсону, по его собственному признанию, потребовалось три брака, чтобы понять: прежде чем говорить, надо задать себе три вопроса:

● Нужно ли это говорить?

● Нужно ли это говорить мне?

● Нужно ли это говорить мне сейчас?

Если информация не столь важна – например, речь идет о фейковых новостях или безобидном приукрашивании правды, – лучше промолчать. Но даже если на все вышеуказанные вопросы вы ответите «да», это еще не значит, что нужно обрушить на собеседника тонны информации, опровергающей его точку зрения. Даже самый вежливый и высокоразвитый человек начнет защищаться, если поставить его в глупое положение, доказав его неправоту.

Обратите внимание собеседника на то, что ложная информация может навредить и ему, и окружающим, в том числе и вам. Сначала спросите его, как он пришел к своему выводу, а потом предложите альтернативное мнение. «Правда? Где ты прочитал(а), что мясо полезнее овощей? Наверняка есть исследования, где утверждается обратное». Будьте любопытны и открыты. Если оппонент настаивает на своем, проявите эмпатию и со всей деликатностью предоставьте информацию, подтверждающую вашу точку зрения. Главное – не быть правым, а поступать правильно, и сохранение достоинства оппонента – один из таких поступков.

Основные правила соблюдения личных границ

1. Не входите в комнату к близким без стука и разрешения войти.

2. Не берите вещи и деньги родных без разрешения!

3. Не выдавайте чужие секреты.

4. Не ставьте родственников в неловкое положение перед их друзьями.

5. Не действуйте от имени родных без их согласия.

6. Не читайте переписку близких (это касается электронной почты, мессенджеров и социальных сетей).

Уважайте личные границы

Существуют физические и эмоциональные личные границы, и иногда их трудно отличить друг от друга. Когда кто-то нарушает наши физические границы, мы, конечно, испытываем неприятные эмоции; и, как правило, если люди не уважают один тип границ, то не уважают и второй.

Когда речь идет о братьях и сестрах, живущих вместе, особенное значение приобретает территориальный вопрос. В условиях дефицита (материальных ресурсов или любви) выяснение этого вопроса может привести к ожесточенным спорам. Что касается отношений между родителями и детьми, то тут камень преткновения – автономность. Подростки пытаются убедить родителей, что могут действовать самостоятельно, и из-за этого порой разворачиваются жаркие баталии, свидетелями и даже участниками которых мы все были в свое время.

Например, у меня случались эпические сражения с моей строгой мамой, когда она врывалась в мою комнату часов в шесть утра, даже (и особенно) если знала, что накануне я поздно вернулась домой. Она садилась на край кровати и начинала читать нравоучения: «Почему ты такая ленивая? Мы с отцом уже позавтракали и в сквош поиграли. А ты все валяешься. Вставай, пойдем на прогулку!» (и все это происходило на летних каникулах).

Когда вы уже не ребенок, родители должны понимать, что у вас есть своя жизнь, и, следовательно, уважать ваши личные границы. Ах, это слово «должны»… Если бы все было так, как должно быть, я бы не написала эту книгу!

Одна из проблем современности заключается в том, что дети становятся взрослыми и самостоятельными все позже и позже, а потому границы между ними и родителями стираются. Раньше дети съезжали от родителей и начинали устраивать собственную жизнь сразу после окончания вуза (или даже школы). Сейчас молодежь зачастую не может позволить себе этого, а некоторые принимают финансовую помощь от родителей. Из-за того, что взрослые дети продолжают жить с родителями, отношения между ними остаются на прежнем уровне.