Хорошие манеры: Как свободно общаться и чувствовать себя уверенно с кем угодно и где угодно

Четыре заповеди гармоничного сосуществования

I. Не оставляйте свою одежду, обувь и другие вещи где попало.

II. Не забывайте выносить мусор.

III. Не оставляйте грязную посуду в раковине или в других местах.

IV. Не шумите (это касается музыки, топота ног, компьютерных игр и разговоров).

Шесть правил счастливой семьи

Л. Н. Толстой писал: «Все счастливые семьи похожи друг на друга…» Возможно, это верно не на 100 %, но, по моим наблюдениям, следующие шесть правил чаще используются в счастливых семьях, чем в несчастных.

1. Впервые встречаясь с членами семьи в начале дня, желайте им доброго утра, а перед сном – спокойной ночи

Признавать существование другого человека даже таким способом – это не только вежливость, но и гуманность.

2. Не спорьте дольше трех минут

Джон Готтман, один из ведущих экспертов в области отношений, обнаружил, что оппоненты представляют наиболее весомые аргументы в течение первых трех минут. После этого люди повторяют одно и то же, только всё громче и громче.

3. Открыто обсуждайте финансовые вопросы

Деньги – больная тема для большинства семей. Пары не хотят говорить о деньгах, а родители не посвящают своих детей в финансовые вопросы. Однако чем раньше вы затронете эту тему, тем лучше, особенно если собираетесь вступить в брак, потому что речь идет о финансовой совместимости. Кроме того, открытое обсуждение финансовых вопросов – одна из составляющих здоровых отношений.

Такая открытость должна распространяться и на отношения с детьми, но, к сожалению, большинство современных родителей скорее предпочтут поговорить с ребенком о сексе, чем о деньгах. И это очень плохо, потому что родители очень сильно влияют на финансовое поведение своих детей. Результаты научных исследований показывают, что большинство привычек, связанных с финансами, формируются у детей уже к семи годам! Тем не менее начать никогда не поздно. Открытое обсуждение того, что вы можете себе позволить, а что нет, включая карманные расходы, образование, каникулы и жилье, только укрепит семейные отношения. Так что не откладывайте это на потом.

4. Никто не должен есть в одиночестве

В нашем сумасшедшем, перегруженном делами мире семейные трапезы, пожалуй, стали роскошью, но, если взять за правило не есть в одиночестве, можно значительно укрепить психологическое и физическое здоровье. Поэтому никаких телефонов, книг и газет за столом.

5. Не судите себя по своим намерениям, а родственников – по их действиям

Нам нравится думать, что мы рациональные люди, но большинство решений мы принимаем неосознанно, путем ментальных упрощений. Это когнитивные искажения, которые срабатывают так же мгновенно, как и рефлексы. В результате мы выигрываем в скорости, но теряем в точности.

Существуют десятки различных когнитивных искажений, но больше всего проблем в семейных отношениях возникает из-за фундаментальной ошибки атрибуции (или предубеждения соответствия). Она заключается в нашей склонности видеть причину чужих ошибок в особенностях личности человека (например: «Ты сегодня ничего не сделал, потому что ты лентяй!»), а своих – во внешних, или ситуационных, факторах («Я сегодня ничего не сделала, потому что меня постоянно отвлекали»). Таким образом, из-за фундаментальной ошибки атрибуции мы объясняем поведение других людей личностными факторами, а свое – ситуационными. Это когнитивное искажение также мешает нам признать позитивные перемены в поведении человека, что приводит к обобщающим обвинениям типа «Ты всегда…» (и далее по списку).

Стремление обвинить во всем других и оправдать себя может затянуть вас в порочный круг, но есть способ разорвать его при помощи эмпатии, если поставить себя на место другого человека. Этот процесс состоит из двух этапов. Сначала вы совершаете фундаментальную ошибку атрибуции («Она не купила молоко, потому что эгоистка»), а затем оцениваете роль внешних факторов («Может быть, она просто спешила и не успела его купить?»).

6. Держите язык за зубами