Хороший год, или Как я научилась принимать неудачи, отказалась от романтических комедий и перестала откладывать жизнь «на потом»

— Это просто… по-другому, — сказала она. — Обо всем приходится думать. Даже о том, как себя называть.

До брака сын мужа называл ее «отцовской подружкой».

— Но это было слишком уж по-детски — словно я пришла посидеть с его папочкой. Поэтому мы вообще перестали называть как-то друг друга. А потом люди считали меня его матерью, а он их поправлял: «Она не моя мать!» Однажды такое случилось у дантиста. Словно я от него отреклась или что-то в этом роде. А потом мы поженились, и я стала его «злой мачехой». Очень мило.

Подруге было нелегко совмещать потребности дочери и пасынка.

— Я не воспитывала его, и не ко мне он обращался, когда ему было плохо, — рассказывала она. — Я не делала ему столько замечаний, сколько дочери. И она, естественно, считала это очень несправедливым.

А еще оставались бывшие супруги!

— Знаешь, как неприятно видеться с теми, кого твой партнер любил до встречи с тобой? А теперь представь, что ты обязана видеться с ними раз в неделю. Всю жизнь. Как и с тем, с кем активно старалась развестись. А вечная организация переездов детей из дома в дом — и сборы! Иногда я зверела от одних только сборов.

Я разговаривала с несколькими разведенными подругами (добро пожаловать в мир тех, кому под сорок!), и они согласились, что «общение с тем, кто тебя безумно раздражает», тоска по детям, когда они находятся с другим родителем, и «вечные сборы» — это тяжело и неприятно. Но в этом нет ничего необычного. Сегодня понятия «нормальности» более не существует, как и единого понятия семьи.

— Даже у моих братьев и сестры все по-разному. Мы все делаем по-разному, и это может быть… интересно

, — сказала подруга.

Как человеку, который с трудом приспосабливается к традициям свекров в Рождество и на Пасху (Никакого шоколада до пяти вечера?! Подарки после обеда? Какая жестокость!), идея собрать множество родственников под одной крышей казалась мне верным рецептом катастрофы. Английские психологи установили, что 68 процентов людей предвидят ссоры во время праздников. Избежать напряженности после того, как исчерпаны все безопасные темы для разговоров, под силу разве что Геркулесу. Я спросила подругу, какой она представляет семейную жизнь в идеальном мире.

— Ну… — Она полистала журнал Hello! раздумывая, что ответить. — Нечто среднее между Уолтонами и Кардашьянами было бы здорово.

Мне захотелось сказать: «Ты с ума сошла?», но я отделалась нервной усмешкой.

Днем Легомен нашел меня лежащей на полу и обложившейся со всех сторон его яркими книжками по менеджменту.

— Было бы полезнее, если бы ты хотя бы одну открыла.

— Я надеюсь, что теории впитаются в меня в результате осмоса.

Он сел рядом и начал собирать книжки, складывая их в разноцветную стопку. Любитель Лего навсегда останется любителем Лего.

Я закрыла глаза и почувствовала, как на живот легло что-то тяжелое. Мышцы я уже подкачала, так что ловко извернулась, чтобы посмотреть, что это.

— Попробуй ADKAR, — посоветовал муж.

— Я никогда не поддаюсь на акронимы, — настороженно ответила я.

— Тебе понравится. Уверен, что Кардашьяны…

Я села, схватила книжку и принялась читать.

Модель Prosci® ADKAR® разработал инженер Джефф Хайатт, основатель компании Prosci Research, в середине 90-х годов. Она предназначалась для компаний, которые хотели успешно осуществить перемены. А — Awareness — осознание, то есть понимание необходимости перемен. D — Desire — желание, примирение с переменами и осознание последствий отказа от перемен (прямо в духе Ким Чен Ына — абсолютное согласие). K — Knowledge — знание, то есть точное представление о процессе перемен и наличие образца для подражания (по возможности). A — Ability — способность, обеспечение возможности перемен, установление реалистического временного графика и сбор необходимых ресурсов. R — Reinforcement — подкрепление, то есть поддержание перемен и адекватное вознаграждение.

Пример этой модели в действии можно наблюдать в отелях всего мира. Небольшие таблички, призывающие нас повторно пользоваться полотенцами, способствуют осознанию, напоминая о миллионах литров воды, которые тратятся на ненужную стирку. Затем нам сообщают, что мы можем сделать доброе дело, почти не прилагая усилий, — что вызывает у нас желание перемен. После этого приходит знание: мы узнаем, что полотенца, которыми мы будем пользоваться дальше, нужно повесить на крючки. Мы обладаем способностью — мы можем сделать такую мелочь. И наконец, перемена подкрепляется: мы ощущаем гордость за то, что поступили «правильно» (награда), то есть внесли свой вклад в борьбу с бессмысленным расходованием воды. Кроме того, некоторые отельные сети стали предлагать за участие в этой программе небольшие награды вроде ваучеров на напитки или баллов лояльности.

Чаще всего эта модель используется в бизнесе, но сегодня применяется и в спортивном мире, и даже в семейной жизни[25].