Книга-защитник: юридические советы и хитрости, которые сохранят деньги, свободу и время

Если хотя бы одна из сторон договора – это простой гражданин, то право изменять договор может быть предоставлено только гражданину (абзац 2 и 3 пункта 10 Постановления Пленума от 22 ноября 2016 г. № 54[36]).

Из этого следует, что, если клиент банка является физическим лицом и не использует счет для ведения предпринимательской деятельности, закон прямо запрещает банку (стороне, ведущей предпринимательскую деятельность) менять какие-либо условия в одностороннем порядке.

Если же проанализировать взаимосвязь статей 450 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, то можно прийти лишь к одному выводу. Статья 450 говорит, что «изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором», а статья 350 как раз и предусматривает такую невозможность для банков по отношению к своим клиентам.

Если копать еще глубже, то можно обратиться к Постановлению Конституционного Суда Российской Федерации от 23 февраля 1999 г. № 4-П[37], в котором было отмечено, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет за собой необходимость ограничить свободу договора для другой стороны (в нашем случае – для банков).

– Знает ли банк о том, что он не имеет права прописывать такие условия в договоре?

– Безусловно, знает.

– Почему же он так делает?

– Потому что уверен, что в суд пойдут единицы, а остальные будут молчать.

Способ 16: двухходовочка – усовершенствованная схема телефонного мошенничества

Не перестаю удивляться изобретательности мошенников. Вот новая комбинация в духе Остапа Бендера.

Шаг 1.

На телефон жертве поступает звонок из службы безопасности банка. Разговор ведется настолько топорно, что жертва сразу понимает, что это мошенник, и шлет звонящего куда подальше. Жертва довольна – мошенник остался с носом. Вот только мошенник тоже доволен, ведь истинная цель этого звонка заключалась не в том, чтобы узнать 3 цифры с оборота карты, а в том, чтобы в голове у жертвы отложилось, что поступал звонок от мошенников.

Шаг 2. Через 1–2 дня на телефон жертвы поступает новый звонок. Собеседник представляется сотрудником полиции (следователем, оперуполномоченным) и сообщает, что мошенники пытались оформить на имя жертвы кредит. После этого «следователь» невзначай интересуется, не поступало ли в последнее время подозрительных звонков из банка. Жертва вспоминает о недавнем «неумелом» звонке из банка, и все, пазл сложился, и вот уже жертва верит «следователю». А «следователь» говорит, что нужно отменить заявку на кредит, и переключает звонок на «сотрудника банка», который завершает комбинацию. Жертва следует инструкциям «банкира», оформляет на себя кредит (думая, что противодействует мошенникам) и переводит деньги на «резервный счет», который на самом деле принадлежит мошенникам.

Вот такая двухходовочка.

Расскажите об этой схеме родителям, бабушкам и дедушкам, потому что по статистике часто жертвами телефонных мошенников становятся люди старшего возраста. Давайте сделаем так, чтобы об этой схеме узнало как можно больше людей.

Уже все знают, что сотрудники службы безопасности банка не звонят на телефоны клиентов. Это закрытая структура, они работают с бумажками, а не с людьми. Им просто незачем вам звонить.

Сотрудники полиции тоже никакие вопросы по телефону не решают. Если вы нужны полиции, вас вызовут. Поэтому если вам поступил странный звонок из полиции, то лучше сказать фразу «вызывайте повесткой» и положить трубку.

Глава 4

Храните деньги в сберегательной кассе

4.1. Большой банковский обман: ИСЖ и НСЖ

Пенсионер приходит в банк, чтобы продлить вклад, ушлый менеджер подсовывает ему бумаги на подпись, и пожилой человек лишается всех своих накоплений.

Думаете, это формулировка из криминальной хроники? К сожалению, нет. Уже много лет в российских банках существует узаконенная схема мошенничества. И под ударом не только пенсионеры.

Суть схемы в том, что клиенту под видом банковского вклада «впаривают» совсем другой продукт – страхование.

ИСЖ – инвестиционное страхование жизни.

НСЖ – накопительное страхование жизни.

Менеджеры в банке изо всех сил стараются убедить клиента в том, что ИСЖ и НСЖ гораздо выгоднее «обычного» вклада: там и проценты выше, и срок больше, и надежность на уровне.

Только это все обман, а стараются банковские клерки исключительно ради собственной выгоды – за каждый оформленный договор страхования менеджер получает процент.

И если у молодого человека на каком-то этапе может возникнуть подозрение, что его обманывают, то пенсионеры, к сожалению, в большинстве случаев подписывают документы не глядя. Потому что причитать 20 листов мелкого текста пожилой человек не может физически.