Управляющий банком – это тот же генеральный конструктор. И тот, и другой – с вечно засученными рукавами и испариной на лбу. Конструктор, да еще главный, это кто? Тот, кто строит ракету. И она обязательно должна полететь. Вовремя и в точно назначенную цель. В этой задаче большой комплект общих стрессов, ведь результата нужно добиться всем вместе. Мне – не подвести команду, причем на всех уровнях: подчиненных, руководство, смежников. Тут важно все: скорость, трудолюбие, выносливость, компетенции, умение разбираться в деталях, знание процессов, всех до мельчайших подробностей. И если ракета улетела в точно назначенное время и в правильном направлении, то все молодцы. Но если случился сбой, если кто-то допустил ошибку, то это моя ошибка и моя ответственность. Прочитал как-то у Королева: «Кто хочет работать – ищет средства, кто не хочет – причины». Согласен. И да, я из тех, кто всегда ищет средства.
Пример третий. История ученика: