Список примеров успешного использования систем управления эффективностью в университетах можно продолжить. Единственное, что вызывает сожаление, – отсутствие в этом списке российских вузов. Часто в качестве причины называют недостаточное финансирование проектов развития российских университетов. Впрочем, за последние годы ситуация меняется к лучшему: ведущим вузам уделяется должное внимание в рамках Приоритетного национального проекта «Образование», Федеральной целевой программы развития образования (ФЦПРО), других государственных инициатив в сфере образования. Поэтому в настоящее время имеются все предпосылки для того, чтобы российские университеты эффективно применяли и современные методы стратегического управления, и соответствующие информационные системы.
Таким образом, концепция управления эффективностью бизнеса может применяться для предприятий и организаций самых разных отраслей, включая организации социальной сферы. Эта концепция имеет непосредственное отношению к стратегическому менеджменту, поскольку предусматривает целый ряд важных управленческих функций, включая формализацию стратегии и определение ключевых показателей, планирование, мониторинг и анализ, а также обеспечение необходимой обратной связи и корректирующие воздействия. С другой стороны, концепция BPM тесно связана с задачами корпоративного управления, позволяя обеспечить информационную прозрачность организации для заинтересованных лиц, в частности, путем формирования и представления корпоративной отчетности. Поэтому можно сделать вывод, что концепция управления эффективностью бизнеса и информационные системы этого класса занимают центральное место в системе информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента (СИП КУСМ).
С другой стороны, было бы неверным утверждать, что BPM-система полностью покрывает все области СИП КУСМ. Дело в том, что круг вопросов информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента весьма широк, даже без учета специфических задач, отражающих отраслевые или индивидуальные особенности. Поэтому помимо BPM-решений в СИП КУСМ находят применение и другие аналитические системы, основанные как на количественной информации, так и на экспертных оценках. Именно интеграция различных решений, как входящих в состав BPM-комплекса, так и выходящих за его пределы, позволяет построить эффективную систему информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента.
Заключение
В качестве заключения постараемся обобщить основные положения проведенного исследования.
Информационный аспект корпоративного управления и стратегического менеджмента
. Корпоративное управление и стратегический менеджмент представляют собой две взаимосвязанные предметные области, поскольку каждая из них в конечном счете направлена на обеспечение долгосрочного устойчивого развития организации. Каждая область предусматривает информационный аспект – задачи сбора, хранения и обработки информации с последующим представлением этой информации заинтересованным лицам. При этом информация корпоративного управления и стратегического менеджмента должна обладать определенными качественными характеристиками (уместность, достоверность и т. д.) для того, чтобы она могла быть использована для поддержки принятия экономически обоснованных управленческих решений. Для достижения требуемых качественных характеристик информации могут применяться определенные подходы, методы, модели и информационные технологии, которые во многих случаях также являются общими для корпоративного управления и стратегического менеджмента.Таким образом, общность задач информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента, а также применяемого инструментария позволяет сделать вывод о целесообразности объединения двух упомянутых задач в одну общую.
Источники требований к информационной поддержке корпоративного управления и стратегического менеджмента
. В качестве основных источников требований к информационной поддержке корпоративного управления и стратегического менеджмента можно выделить три основные группы: кодексы корпоративного управления, требования к корпоративной отчетности и разработки в области теории стратегического менеджмента. Анализ этих разработок позволяет обобщить и систематизировать требования к информационной поддержке процессов корпоративного управления и стратегического менеджмента.В частности, в кодексах корпоративного управления содержатся требования, направленные на обеспечение информационной прозрачности компаний, что необходимо для поддержки принятия решений внешними стейкхолдерами. При этом особое внимание в кодексах уделяется вопросам качества управленческой информации.