Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

2. На мгновение лидерство доктора Мергатройда не только подверглось угрозе, но и отступило на второй план. Это обстоятельство вызвало у членов стремление прервать возбуждение и вернуть предыдущую структуру группы. Во время этой особой мобилизации групповых сил были отброшены многие персоны и прямые трансакции обнаружили то, что раньше скрывалось, – т. е. не «официальное», а психологическое лидерство. Др. Мергатройд временно отказался от своей роли лидера в организационной структуре группы и отбросил свою героическую персону, обнаружив чувствительную, ранимую личность. Некоторые из присутствующих отказались от роли учеников и последователей и отбросили персоны искренних искателей истины, обнаружив негодующие, защищающиеся или «терапевтические» личности. Соотношения этих трех аспектов отражены в таблице 3, из которой видно, что роли, как элементы организационной структуры, и персоны, как элементы индивидуальной структуры, являются компонентами публичной структуры, в то время как личности относятся к частной структуре.

3. Нет никакого сомнения, что в частной структуре др. Кв. теперь резко отличался от всех остальных. Ниша, которую он занимал в групповом имаго остальных членов, оказалась сильно заряженной враждебностью.

Таблица 3

Структура группы

Эти события, являющиеся частью внутреннего группового процесса, иллюстрируют, что может произойти, когда деятельность группы трансформируется в групповой процесс.

Второстепенный групповой процесс

Как уже было сказано, когда др. Кв. напал на лидерство, он угрожал главной групповой структуре и, следовательно, самому существованию группы. Такой конфликт является частью главного группового процесса, что показано на рисунке 12. Следующий эпизод не связан непосредственно с лидерством, но представляет локализованное столкновение между двумя членами.

Миссис Бир захотела удостовериться, что мр. Мид действительно находится в трансе. Она попросила у миссис Мид разрешения взглянуть на него и получила такое разрешение. Мр. Вуд зажег слабый свет, и миссис Бир подошла и посмотрела на медиума. Она долгое время стояла и смотрела на это олицетворение лидерства, пока миссис Мид и мр. Вуд не начали проявлять нетерпение. Наконец мр. Вуд раздраженно сказал:

– Ради бога, вы можете его видеть и со своего места. Не правда ли? Он выглядит просто как сидящий человек.

Рис. 12. Главный внутренний групповой процесс

Рис. 13.

Второстепенный внутренний групповой процесс

Миссис Бир недовольно посмотрела на него, но ничего не ответила. Др. Мергатройд позволил спору продолжаться, не делая никаких попыток прекратить его, потому что этот спор не угрожал главной групповой структуре.

Такой конфликт является частью второстепенного группового процесса, поскольку затрагивает только второстепенную групповую структуру, как показано на рисунке 13. Главный групповой процесс подобен гражданской войне, в то время как второстепенный групповой процесс напоминает местный спор между двумя штатами или областями, в который нет необходимости вмешиваться центральному правительству. В данном случае конфликт заключался в том, что мр. Вуд хотел продолжить разговор, а миссис Бир предпочитала смотреть.

Внешний групповой процесс

Пробыв на сцене около часа, доктор Мергатройд попрощался и удалился. Миссис Мид возглавила групповое пение «Позволь назвать тебя милой!». Это вызвало новое появление на сцене Руби. Руби находилась в контакте с различными духами и предложила помочь обменяться сообщениями между ними и членами группы.

– Я разговариваю с вашей бабушкой, Кора. И еще тут молодой человек, которого убили. Его зовут Джимми.

Она подождала, пока кто-нибудь не обратится к Джимми, и, наконец, Элла сказала:

– Я знаю человека, о котором ты говоришь. Что он сказал?

Примерно в это время на дорожке перед домом послышались чьи-то шаги. Никто не обратил на это особого внимания, кроме Руби и доктора Кв. Руби спросила, что там происходит, и миссис Мид ответила, что это просто кто-то прошел мимо. Руби продолжила передавать сообщение профессора Фрейда доктору Беллу. Но посреди ее выступления во входную дверь постучали, и послышался голос:

– Откройте. Полиция.