Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Мистер Дик и его люди явно представляли разрушительные силы вне пределов группы. Все такие силы, угрожающие внешней границе группы в каждый данный момент, образуют внешнюю разрушительную силу. В нашем случае, когда внешние разрушительные силы активизировались, внешняя граница была прорвана и лидерство сменилось.

Динамические взаимоотношения этих сил (групповых, внутренних дезорганизующих и внешних разрушительных) и то, как они действуют на границы группы, показаны на рисунке 19. Рисунок 19А иллюстрирует ситуацию во время первого эксперимента доктора Кв. Часть групповых сил, представленных лидерством, поддерживает главную внутреннюю границу, выступая против индивидуальной склонности доктора Кв. Во втором эксперименте к лидеру присоединились несколько членов – это была мобилизация групповых сил с той же целью. Ситуация, когда лидерство, без помощи или с помощью членства, борется с внутренними дезорганизующими силами, чтобы сохранить главную внутреннюю границу, может быть названа главным внутренним групповым процессом.

Рисунок 19Б иллюстрирует конфликт между мистером Вудом и миссис Бир во время осмотра медиума. У каждого из них свое представление о том, чем в дальнейшем должна заняться группа, поэтому возникает столкновение между склонностью мистера Вуда «говорить» и склонностью миссис Бир «смотреть». Ситуация, в которой участвуют две или больше индивидуальных склонностей членов без участия лидерства, может быть названа второстепенным групповым процессом.

Рисунок 19В иллюстрирует ситуацию во время полицейского рейда, когда групповые силы (в данном случае безуспешно) противостоят внешним разрушительным силам на внешней границе. Такие конфликты составляют часть внешнего группового процесса.

Подобные динамические диаграммы позволяют анализировать противоборство трех наборов сил в главном, второстепенном и внешнем аспектах группового процесса.

Групповой процесс

Группа осуществляет два типа работы. Один тип связан с внешним окружением – в данном случае с миром духов – в соответствии с повесткой собрания. Эта работа составляет групповую деятельность. Другой тип, связанный с групповым процессом, представляет собой работу, необходимую для сохранения или развития упорядоченного существования группы. Таким образом, групповой процесс состоит из работы, проводимой динамическими силами, занятыми на главной и второстепенных границах групповой структуры. Для удобства группу можно рассматривать как существующую в определенный момент и в определенном состоянии в соответствии с типом работы, на которую затрачивается ее главная энергия. Когда границы находятся в состоянии устойчивого равновесия, так что большая часть энергии группы направлена на деятельность, группу можно просто назвать рабочей. Когда энергия используется в основном во внутренних конфликтах и стычках сил, то есть во внутреннем групповом процессе, группа может быть названа процессуальной. Когда энергия направлена на конфликт между групповыми силами и внешними разрушительными силами, т. е. на внешний групповой процесс, группа может быть названа боевой. Эти отношения показаны в таблице 8.

Таблица 8

Групповая работа

Групповой процесс осуществляется с помощью тех или иных (более или менее разбавленных) трансакций между личностями. Поскольку схематично люди в группе либо исполняют свои роли, либо выражают персоны, либо проявляют личности, очевидно, что существуют три типа трансакций: 1. Те, которые в соответствии с ролями связаны главным образом с групповой деятельностью и являются «деловыми» или рабочими. 2. Те, которые соответствуют персонам, открывают фрагменты индивидуальной структуры и могут быть названы структурными трансакциями. 3. Трансакции между «реальными» личностями, установленными в частной структуре группы, могут быть названы межличностными.

Примерами являются: 1) конституционная деятельность «президента» («Это его работа»); 2) высказанные, но тщательно продуманные мнения о «мистере президенте» («Такой у нас президент»); 3) спонтанные семейные и социальные замечания о «парне в Белом доме» («Такой он человек»).

Но практически почти все трансакции имеют некий межличностный аспект, и именно этот аспект больше всего нас занимает.