Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

На рисунке 18Б его имаго снова приспособился к публичной структуре. Но на этот раз он настолько заинтересовался Руби, что его особые личные взаимоотношения с доктором Беллом и доктором Каппи потеряли свое значение, и доктор Кв. втиснул их вместе с остальными в одну недифференцированную нишу. Однако он продолжал осознавать присутствие мистера Вуда и миссис Мид; они больше не казались ему представителями власти, а просто интересными фигурами, находящимися в группе на том же уровне, что и он сам, и отличающимися от остальных. У остальных могло быть в то время другое представление о роли миссис Мид, но рисунок 18Б представляет только отношение доктора Кв.

На рисунке 18В отношение снова изменилось. Теперь доктор Кв. видел самого себя в главной нише, как и доктора Мергатройда; остальные члены в его сознании слились и представлялись сторонниками доктора Мергатройда, с которым предстояло состязаться доктору Кв.

Ниши доктора Кв., как и у остальных присутствующих, были сильно заряжены чувствами еще до прихода на сеанс. Подобно режиссеру, распределяющему роли, он должен был для каждой ниши найти наиболее подходящего кандидата из числа присутствующих. Рисунок 18 должен показать, что в случае доктора Кв. прошлый опыт зарядил подготовленные ниши уважением, любопытством и скептицизмом. Доктор Кв. привык с уважением относиться к законной власти, его интересовали дети, и он выступал против тех, кого считал самонадеянным и высокомерным. Эти три ниши были заполнены мистером Мидом, Руби и доктором Мергатройдом соответственно, и каждая ниша активизировалась на разных стадиях сеанса.

С другой стороны, очевидно, что и позиция доктора Кв. в имаго остальных со временем менялась. Например, мистер Вуд вначале воспринимал его как интересного гостя; в конце сеанса, когда доктор Кв. оказался на стороне группы в столкновении с полицией, мистер Вуд испытал к нему дружеские чувства и рассматривал его как равного. Доктор Белл и доктор Каппи поместили доктора Кв. в своих нишах «старшего брата», и, как показало их последующее поведение, он занимал эту нишу и в дальнейшем.

Групповая динамика

Под этим названием понимается исследование влияний, действующих на границах групповой структуры (рис. 19).

Похоже, что группа имеет особые притягательные качества для своих законных членов (отличающихся от тех, кто присутствует по посторонним мотивам, как Джадд или доктор Кв.) и что эти члены готовы сражаться за выживание своей группы против угрозы извне и изнутри. Мистер Вуд, миссис Мид и Элла были наиболее ревностными последователями лидера, они наиболее регулярно посещали собрания и наиболее упорно возражали, когда доктор Кв. напал на доктора Мергатройда и когда внешнюю границу нарушила полиция. Судя по их поведению, сохранение существования группы синонимично сохранению ее структуры путем отражения чужаков и сохранению лидерства в руках мистера Мида и его духов за занавесом. Опять-таки именно мистер Вуд и миссис Мид проявляли наибольшее беспокойство, когда миссис Бир пошла взглянуть на мистера Мида (ранее мистер Мид заявил, что если кто-нибудь коснется его, группа окажется в опасности).

Рис. 19. Групповые силы

Притягательность группы у определенных членов вызывает в критические моменты стремление сохранить ее существование. Напряженность этого стремления является решающим фактором в обеспечении выживания группы. Эту напряженность нельзя измерить непосредственно, но в практических целях ее (как и во время войны) представляют силы, мобилизованные группой для отражения разрушительных влияний. В группе С напряженность активных сил группы, казалось, достигла максимума во время второго эксперимента доктора Кв.; сил, мобилизованных для отражения полиции, оказалось недостаточно, чтобы сохранить группу.

Наскоки доктора Кв. на доктора Мергатройда были внутренней угрозой. Доктор Кв., по-видимому, считал необходимым выразить свою индивидуальность даже с риском (а может, и с целью) нарушить главную внутреннюю границу. Необходимость индивида выразить себя особым образом может быть названа индивидуальной склонностью. Индивидуальные склонности в группе С проявлялись в том, что члены группы пытались структурировать ее по своим индивидуальным потребностям. Так, индивидуальная склонность мистера Мида активно проявилась во время его вступительной речи и в этот период стремилась укрепить групповые силы. Склонность доктора Кв. была активна во время его экспериментов и противостояла групповым силам. Индивидуальная склонность, которая находится в гармонии с групповыми силами и стремится укрепить их, может быть названа синтонической; склонность, которая противостоит групповым силам и ослабляет их, называется дистонической. Таким образом, склонность мистера Мида во время организационной фазы была синтонической, а склонность доктора Кв. во время экспериментов – дистонической. Взятые вместе, все дистонические склонности составляют внутреннюю дезорганизующую силу любой группы или организации.