Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Отчасти из-за преимуществ младенчества, даже проведенного в плохих условиях, у каждого человека сохраняется ностальгия по младенчеству и часто вообще по детству; поэтому в более поздние годы он стремится как можно точнее воспроизвести ситуации первоначального протокола, чтобы либо пережить их снова, если они были радостными, либо смягчить опыт, если он был неприятным. В сущности, большинство людей испытывают такую ностальгию и смятение, что готовы заново переживать опыт детства, даже если он был очень неприятным; отсюда странное поведение некоторых индивидов, которые готовы подвергнуться боли и унижениям, снова и снова повторяя одну и ту же ситуацию. В любом случае эта ностальгия составляет основу индивидуального ананказма. Это что-то вроде «повторяющегося принуждения» Фрейда, только одно повторение может занять всю жизнь, так что на деле повторений нет, а есть только грандиозное переживание своего протокола.

Поскольку сценарий связан с манипуляциями («пользованием») другими людьми, его первая потребность – подбор определенных актеров. Этот подбор происходит в периоды времяпрепровождения. Как они ни стереотипны, они тем не менее дают возможность в той или иной степени разглядеть особенности личностей участников. Это помогает каждому игроку отобрать людей, которых он хотел бы узнать получше, чтобы вовлечь в одну из своих любимых игр. Из тех, кто склонен играть и способен участвовать в его играх, индивид подбирает актеров для главных ролей в своем сценарии; это одна из важнейших причин выбора супруга (основная поддерживающая, или второстепенная, роль). Конечно, для успешного воплощения этот отбор должен быть взаимным и комплементарным.

Сценарий сложен, и хорошо, что не нужно рассматривать его целиком, чтобы понять, что происходит в большинстве ситуаций в группах. Обычно достаточно знать любимые игры участников.

Предварительный групповой имаго

Различные силы определяют членство в группе, и индивида не обязательно привлекает основная групповая деятельность. Если группа такая, в которой он лицом к лицу встречается с другими членами, становятся важны более личные стремления индивида. Как только членство в группе становится вероятным, у индивида начинает формироваться предварительный групповой имаго, образ группы, какой она ему кажется и какой он надеется ее узнать. В большинстве случаев этот предварительный образ под воздействием реальности недолго остается неизменным; но, как уже отмечалось, внутренний групповой процесс основан на желании каждого члена сделать действительную реальную группу как можно более соответствующей его предварительному групповому имаго. Например, человек может вступить в местный загородный клуб, потому что это дает ему возможность заниматься любимым времяпрепровождением. Если клуб не приспособлен для такого времяпрепровождения, вступивший может попытаться приспособить его. Членство в любой группе, состоящей из неженатых мужчин и незамужних женщин, почти всегда сопровождается надеждой найти пару, и эта надежда может послужить основанием для очень живого и многоцветного предварительного группового имаго.

Психотерапевтам часто приходится иметь дело с предварительными групповыми имаго, когда они предлагают пациенту вступить в терапевтическую группу. Пациент расспрашивает терапевта, чтобы либо приспособить имаго, который у него уже сформировался на основе чтения и слухов, либо сформировать имаго и таким образом знать, чего ему ждать. Если картина, нарисованная терапевтом, не соответствует ожиданиям пациента, он не будет настроен вступать и согласится только для того, чтобы угодить врачу, а не в надежде, что «группа» окажется для него полезной.

Если сценарий и игры, вплетенные в него и приводящие его в действие, основаны на прежних уровнях впечатлений индивида, его предварительный групповой имаго опирается на относительно недавний опыт: отчасти непосредственный, на основе групп, членом которых пациент уже был, отчасти опосредованный, из описаний групп, аналогичных той, в которую он хочет вступить. Реклама и торговля, в своей погоне за покупателем в особенности, занимаются созданием благоприятных предварительных групповых имаго.

Теперь должно быть ясно, что каждый индивид вступает в группу, вооруженный на первых порах 1) биологической потребностью в стимулировании; 2) психологической потребностью в структурировании времени; 3) социальной потребностью в интимности; 4) ностальгической потребностью в определенных трансакциях и 5) предварительным набором ожиданий, основанных на прошлом опыте. Задача индивида – приспособить все эти потребности и ожидания к новой реальности.

Приспособление

Каждого нового члена группы можно оценивать с точки зрения его приспособительных возможностей. Они состоят из двух различных характеристик: приспособляемости и гибкости.