Меня на всех не хватит! Психологические границы в семье и на работе

6) Сделать самокритику конструктивной и адекватной. Ваш внутренний критик хоть и чрезмерно строг, но всё-таки хочет добра: понимая, что все мы несовершенны, он показывает направления роста и развития. Но так отчаянно стремится сделать из вас лучшего специалиста, что топчет всё хорошее, что в вас есть. Вот в этом его нужно тормозить. Составьте таблицу, в которой вы объективно укажете свои положительные профессиональные качества и те зоны роста, над которыми ещё поработаете. Важно добавить туда ещё и третий столбик: он будет про то, что вы уже преодолели, с чем справились и что в себе развили. Пусть внутренний критик видит, что вы развиваетесь, а не стоите на месте.

Ну и самое главное: помните, что если у вас синдром самозванца – это главный показатель того, что вы не самозванец. У некомпетентных личностей таких сомнений в себе просто не бывает.

Синдром эмоционального выгорания

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с таким эпизодом: работаешь-работаешь, никому не мешаешь, получаешь удовольствие, а потом внезапно становится плохо. Вставать с кровати всё тяжелее и тяжелее, на работу не тянет, весь день только тем и занимаешься, что смотришь на часы. То, что раньше вызывало интерес, что получалось и радовало, теперь вызывает полнейшее отвращение. Амбиции куда-то делись (я разлюбил своё дело?), силы кончились (это что, старость?), и просто хочется спрятаться. Вот чтобы все отстали и – спать.

Учёные-психологи давно заметили, что периодически на ни в чём не повинных людей нападает такое вот уныние. Их же хлебом не корми – дай только что-нибудь поизучать да название красивое придумать. Что они и сделали, обозвав набор неприятных симптомов синдромом эмоционального выгорания (ради сестры таланта дальше буду сокращать до СЭВ).

По сути своей СЭВ – это переутомление, то есть состояние психического, физического и эмоционального истощения. Симптомы у него такие:

– чувство беспомощности, ощущение, что находишься в тупике;

– снижение мотивации и продуктивности. То, что раньше легко давалось, теперь кажется почти невозможным. А интереса и вовсе нет;

– кажется, что никто не может понять и помочь, что ты один на один с этой огромной пропастью;

– чувство смутной, но хронической неудовлетворённости, как будто нечего больше сказать миру;

– ощущение усталости, снижение иммунитета, изменения сна и аппетита;

– кажется, что всё стало бесполезным, серым, утратило смысл. Зачем просыпаться с утра? День всё равно не несёт ничего спасительного, только усталость копится;

– желание отстраниться, сбежать, уйти с работы;

– всё плохо, как из этого выйти и откуда взять силы – непонятно.

Вызывается это состояние хроническим стрессом, а усилить его могут некоторые особенности работы.

Например:

– Реальное или мнимое отсутствие контроля над происходящим.

Большой привет нестабильному графику (его ещё наивно называют «свободным»: подозрительная, конечно, свобода, когда ты до последнего момента не знаешь своего расписания). Путаница ролей, нестабильность политики начальства, нехватка чётких и понятных должностных инструкций, а то и полное их отсутствие, тоже добавляют масла в огонь. И владельцам собственного бизнеса в этом смысле приходится нелегко: они зависят от миллиона инстанций, в которых всё всегда непонятно, не говоря уже о ненормированном графике работы. Если бизнес маленький и новый – совсем тяжко.

– Монотонная или слишком лёгкая для сотрудника работа

Мало что может утомить сильнее, чем рутина. Её, конечно, в любом деле хватает, но бывают профессии, в которых она ну просто зашкаливает. Интересно, что на разных уровнях профессионального развития рутиной могут становиться самые разные дела: то, что в начале работы было новым и интересным, со временем не воспринимается как нечто новое – привыкаешь. Может быть, поэтому СЭВ случается неоднократно.

– Отсутствие поощрения за результаты работы

Признание – это топливо деятельности. Если его не получаешь, то мотивация что-либо делать исчезает, оставляя вместо себя риторический вопрос «А зачем?» (вариант: «Кому всё это нужно?»). Бывает и ещё хуже: когда поощрение отсутствует, а наказаний – хоть отбавляй. Сделал работу хорошо – воспринимают как должное, никаких тебе похвал и конфеток (логично, в общем-то, но грустно). А вот если сделал плохо – игнором не отделаешься. Обязательно получишь негативное подкрепление, будь то штраф, укоризненный взгляд или нудная лекция. И снова хочется пожалеть собственников бизнеса и руководителей: их зачастую хвалят и поддерживают только близкие. А ведь начальникам приходится не самые лёгкие решения принимать, нести ответственность за других людей, а вместо благодарности они часто получают жалобы, претензии и недовольство подчинённых.

– Большая ответственность