Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире

Таблица 7.2. Возведение строительных лесов

Требования к лидеру	Привычки разума	Практика
Формировать будущее	• Задавать разные вопросы \\ • Видеть систему	Составить карту
Вести за собой людей	• Задавать разные вопросы \\ • Принимать различные перспективы	Думать о других и давать им отклик по-новому
Выполнять задачи	• Задавать разные вопросы \\ • Видеть систему	Поставить свои цели в рамки

Обратите внимание: мы не говорим о том, что эти три задания все лидеры непременно должны делать хорошо. И они не являются секретным ингредиентом, который, когда его добавляют, заставляет все остальное встать на свои места. Скорее, мы знакомим читателя с некоторыми полезными приемами, которые позволяют выполнять работу и одновременно поддерживать рост лидера. И поясним, почему эти упражнения стоит считать развивающими. Следовательно, они помогут вам создать собственные приемы, способствующие росту. Итак, если вы будете выполнять эти три упражнения, неважно — при управлении ли идеями, семьей или целой компанией, — то одновременно станете расти.

Формировать будущее: составить карту

Научиться мыслить стратегически — одна из распространенных целей, которые ставят перед собой руководители, когда приходят на наши программы по развитию лидерства или участвуют в тренингах. Они хотят узнать, как отвлечься от повседневной рутины и вдохновить окружающих идеей желаемого будущего, которое стоит того, чтобы за него побороться. Стратегическое мышление не врожденная черта характера. Хотя, очевидно, одни от природы больше к нему склонны, чем другие. Тем не менее мыслить стратегически мы можем научиться сами. А затем помочь с развитием этих навыков другим.

Во-первых, нужно определить пределы формирования будущего, а также понять преимущества от само́й попытки его создать. Люди, которые считают, что могут добиться любого результата, если сильно захотят, чаще всего разочаровываются в конце. Те, кто считает, что нечего даже пытаться думать о будущем, потому что именно в таком виде оно никогда не наступит, как правило, расстроены всегда. Но как только мы понимаем, что не нужно составлять карту настоящего и желаемого будущего в одиночку, то можем повысить свою способность представлять будущее благодаря участию окружающих. И таким образом мы все друг другу помогаем.

Задавать разные вопросы о настоящем и будущем. Ответственный инструктор Кэтрин Фицджеральд рекомендует найти думающих людей как внутри, так и за пределами вашей отрасли и задать им вопросы о настоящем:

• Что клиенты или другие связанные с компанией люди хотели бы, чтобы мы делали иначе? Что они пожелали бы оставить неизменным?

• Какой самой большой возможности мы не уделяем достаточного внимания? Где больше всего рискуем или чувствуем угрозу?

И о будущем, подобные этим:

• Как вы полагаете, какие изменения произойдут в нашем бизнесе через год (через два года, пять лет и так далее)?

• Если бы мы стали смелее, то что сделали бы? Что прекратили бы? А если бы наша смелость возросла в пять раз, то что мы начали или перестали бы делать?[55]

Задавая эти вопросы себе и окружающим, вы получаете местность, которую затем переносите на карту.

Увидеть всю систему ответов и оценить свои впечатления от них. Теперь, когда вы приняли множество перспектив, пора привести их в соответствие со всей системой. Лучше сделать это письменно или в виде рисунка. Важно найти в своем сознании определенные идеи, то есть перевести их из разряда субъектов в объекты, а также зафиксировать. Тогда вы сможете в процессе отслеживать изменения и запомнить весь путь. Полезно писать темы или идеи на больших клейких листах для заметок и помещать их на стену или на доску. Так вы сможете менять их местами и находить разные модели. В любом случае вы ищете закономерности.

• Где совпадают утверждения разных людей (и ваши)?

• В чем мнения расходятся?

• Какими могут быть причины для совпадения или несогласия?

• Какова взаимосвязь между текущим состоянием и направлением, в котором события будут развиваться?

• О чем вам это говорит?

Проигрывая в уме разные вопросы и многочисленные точки зрения, собранные по их поводу, вы увидите связи, которые до этого не замечали. Сможете поставить под вопрос элементы, под влиянием которых ранее находились, и обнаружить множество новых возможностей. Вы разовьете открытый стиль общения, включая других людей в свои изыскания.