Месяц в небе. Практические заметки о путях профессионального роста

К счастью, все закончилось хорошо, вице-президент, которому я подчинялась, помог – он пользовался большим уважением, и его просьба к остальным о большей требовательности и реализма в оценках возымело действие. Он также хорошо знал С., согласился со мной в вопросе ее потенциала и в конце концов, создав еще одну группу в новом подразделении, оставил мою подопечную на руководящей позиции. При этом он, конечно, не преминул преподать мне урок «осторожного вождения»: честность в оценке – это хорошо, но неплохо было бы проявить дальновидность, предполагая, как развернутся события, и внести коррективы, учитывая человеческий фактор. Но я хорошо помню этот почти экзистенциальный выбор между риском для своей карьеры и шагом, с последствиями которого мне будет неприятно жить дальше. Мне кажется, рано или поздно всем поднимающимся по карьерной лестнице приходится принять подобное решение в той или иной ситуации.

Особенно тяжело в выборе между «любовью» и «уважением» приходится женщинам-руководителям. В своей речи на Всемирном экономическом форуме в Давосе в январе 2013 года СОО[8]

Facebook Шерил Сэндберг отметила интересную деталь[9]. Согласно исследованиям, чем успешнее мужчина, тем больше его любят, а вот для женщин, к сожалению, верно обратное. Психологические причины этого явления связаны с определенными общественными стереотипами. Те качества руководителя, которые традиционно ценятся в мужчине – твердость, принципиальность, готовность к непопулярным действиям ради успеха дела, требовательность к себе и другим, – в приложении к женщинам приобретают совсем другую окраску. Общество много веков ждало от матерей и жен совсем других качеств – мягкости, сострадания, понимания, нежности. Когда начальница требует соблюдения сроков проекта или отстаивает интересы компании в переговорах, то подсознательно она воспринимается не как «принципиальный руководитель», а как «холодная», «сухая» и «бессердечная».

В своей речи Сэндберг особо отметила, что гендерные стереотипы часто мешают женщинам продвигаться по карьерной лестнице. Оценивая их работу, руководители подсознательно ориентируются на исторические социальные нормы и характеризуют их как «слишком агрессивных» или «отличных профессионалов, но недолюбливаемых коллегами».

– Они не задумываются о том, что это своего рода штрафы, наложенные на женщин именно из-за гендерных стереотипов, – сказала Сэндберг.

Лично мне не раз приходилось сталкиваться с этим феноменом. Когда я вступала в переговоры с мужчинами по эмоционально заряженным вопросам, на меня поступали жалобы, притом что мы употребляли одни и те же слова и выражения. Я старалась быть предельно вежливой, документировала беседу, мне удавалось уменьшить градус недовольства, но периодически все та же предательская проблема вылезала из кустов в самый неподходящий момент.

Замечу, что в мире есть руководители, знакомые с этим феноменом. Мне рассказали об интересном диалоге, возникшем при обсуждении годовых оценок, когда начальник смежного отдела пожаловался на мою агрессивность в спорах. Генеральный директор Р. потребовал примеры ситуаций и нашел их симметричными: в моих словах или позиции не было ничего отличного по стилю от языка и аргументации собеседника. Тогда он поинтересовался, привели ли мои действия к нежеланию работать со мной в будущем. Оказалось, что реальных оскорблений нанесено не было и никаких обид у «проигравшей» стороны не осталось, кроме самого факта «проигрыша».

– Бизнес – это контактный спорт, – сказал Р. – Если ее поведение не приводит к нежеланию людей с ней работать и не содержит ничего оскорбительного, то я не вижу причин не дать ей высокую оценку.

К сожалению, я встречала не много таких руководителей, как Р. Со временем я стала уделять особое внимание лоббированию своей позиции, выбору предметов спора, сглаживанию несогласий – равно как и принимать тот факт, что меня совсем не обязательно будут любить коллеги. Я научилась гораздо больше внимания уделять личным беседам и построению отношений с людьми, стала заворачивать любой негатив в красивую обертку в случаях, когда это имело значение, и почти перестала переживать, если мужчины-коллеги не делали этого в ответ. К счастью, по мере вашего продвижения вверх по карьерной лестнице от вас все меньше ждут мягкости, и несогласие между равными воспринимается спокойнее.

Главный вывод, который я сделала из долгой истории борьбы с гендерным стереотипированием, – это необходимость глубже вникать в ситуации женщин-подчиненных, что называется, «платить другому»[10]. Не раз мне приходилось разбирать жалобы и спрашивать: «Что именно было агрессивного в этой фразе? Вы уверены, что восприняли бы ее так же, если бы это сказал один из коллег-мужчин?» Несколько женщин с репутацией «нелюбимых равными», которых я приняла на работу, со временем показали замечательные результаты. Впрочем, пережив подобные ситуации сама, я также стараюсь по возможности советовать им, как максимально оградить себя от негативного восприятия.