Мир без жалоб

Недавно я обновлял операционную систему на своем ноутбуке, на котором пишу эту книгу. Я купил этот компьютер несколько лет назад, и он мне очень нравится. Однако стандартная конфигурация новой операционной системы подразумевает другой режим управления мышью, чем прежде. Прежде, когда я вел пальцем вниз по сенсорной панели, изображение на экране сдвигалось вверх. Теперь же изображение сдвигается вниз – как будто бы я перетягиваю пальцем само это изображение.

Есть некая ирония в том, что я пишу об осознанной некомпетентности как раз в тот момент, когда это произошло. После того как я более двух лет двигал изображение на экране определенным образом, теперь мне приходится приучать себя к противоположному направлению. Несколько дней мои пальцы совершали привычное движение, а экран смещался «неправильно». Это очень действовало мне на нервы. Я прекрасно понимал, что режим работы сенсорной панели изменился. Я знал, что ошибка – в моих собственных действиях. Я постоянно напоминал себе о необходимости двигать пальцами в противоположном направлении, но толку не было. Привычка формировалась в течение двух лет, и мгновенно ее не переменишь. Чтобы привыкнуть к новому положению вещей, нужно пережить несколько дискомфортных дней. Я был безнадежно некомпетентен и очень отчетливо осознавал это.

На сегодняшний день с момента переустановки системы прошла неделя. Мои пальцы уже автоматически двигаются в нужном направлении. Я даже не думаю об этом. На самом деле, такое положение дел кажется мне естественным – как будто бы так было всегда. Поэтому, если вы сейчас находитесь на том этапе, когда вы замечаете собственные жалобы и отчаянно хотите избавиться от них, но не можете, – расслабьтесь и твердо знайте, что обязательно перестроите себя, просто вам нужно немного времени.

Наберитесь терпения. Осуществление этой перемены принесет вам много пользы. Как мы уже говорили, склонность жаловаться побуждает вас фокусировать внимание на том, что в вашей жизни не так, отвлекая внимание от того, что хорошо. Также привычка жаловаться негативно сказывается на вашем здоровье и на взаимоотношениях. В этой главе мы как раз подробно поговорим о том, как жалобы могут подточить или даже разрушить ваши взаимоотношения.

В 1938 году Льюис Терман провел опрос среди целого ряда психиатров и психологов, пытаясь выяснить, что есть общего между несчастливыми браками. В ходе этого исследования обнаружилось, что человек, недовольный своим браком, как правило, сообщает о том, что его партнер неуступчив, излишне критичен и ворчлив (то есть склонен жаловаться). Более того, в статье «Описательная таксономия пар» доктор Дж. К. Альбертс сообщает: «Различные исследования показывают, что негативный настрой и негативные высказывания напрямую связаны с неудовлетворенностью взаимоотношениями».

Иными словами, как правило, чем больше партнеры склонны жаловаться, тем менее благополучны их взаимоотношения.

Жалобы коверкают, ослабляют, а порой и вовсе разрушают взаимоотношения, которые могли бы дарить нам счастье. Когда мы ноем, взаимоотношения приходят в застой и упадок. Жалобы перемещают фокус нашего внимания с позитивных сторон человека, которые изначально привлекали нас в нем, на все то, что мы воспринимаем как его недостатки. Такое смещение фокуса приводит нас в ловушку: мы ощущаем неудовлетворенность, в результате чего и наш партнер склонен испытывать недовольство собой.

Скрипучее колесо нужно смазать. Но если оно скрипит слишком сильно, то его придется менять.

Жалобы могут дать нам такие социальные выгоды, как внимание и сочувствие. Бывает, что взаимоотношения между людьми изначально основаны преимущественно на жалобах. И тот партнер, который в таких взаимоотношениях жалуется больше, находится в худшем положении. Исследования показывают, что хронических жалобщиков отторгают даже другие жалобщики, потому что их негативная энергия слишком истощает окружающих.

Любопытно, что многие охотно жалуются друзьям, родственникам и сотрудникам, но при этом большинство людей предпочитают общаться с теми, кто жалуется меньше, чем они сами. Нас привлекают оптимистичные люди, способные нас вдохновлять даже тогда, когда они настроены лишь ненамного позитивнее, чем мы сами. Таким образом, один из способов заметно улучшить ваши взаимоотношения с партнером, с друзьями, с сотрудниками, с детьми – меньше жаловаться.

А вот подумайте сами: с кем бы вы предпочли проводить время, с Винни-Пухом или с осликом Иа-Иа?

Вероятно, вам знакомы люди, чей негатив просто обессиливает и истощает вас. Комик Деннис Миллер однажды сказал: «В этом мире есть индивидуумы, которые проявляют себя лишь посредством собственных тревог и страхов». И эти люди сосут вашу энергию. Если оптимист видит стакан наполовину полным, а пессимист – наполовину пустым, то жалобщик скажет, что вода в стакане, по всей вероятности, отравлена.