Читаем Многообразие. Инклюзивность. Равенство. Первая книга о diversity & inclusion на русском языке полностью

– компания перестанет быть эффективной, фокусируясь на том, чтобы стать «хорошей»;

– с «ними» не о чем разговаривать;

– человек с инвалидностью не такой продуктивный, как человек без инвалидности.

Основная причина заблуждений – незнание. Давайте рассмотрим еще несколько мифов.

Миф 1: люди с инвалидностью несчастны, они требуют жалости и сострадания.

На самом деле: стремление проявить жалость продиктовано добрыми намерениями, но все-таки, вольно или невольно, таким отношением можно задеть человека, заставить его почувствовать свою неполноценность.

Миф 2 (он же – оборотная сторона жалости): люди с инвалидностью – настоящие герои.

На самом деле: людей, которые отличаются от нас, порой хочется похвалить за успехи или достижения особенно сильно. Но часто мы героизируем поступки, не зная, какие усилия за ними стоят. Так, для кого-то подвиг – участвовать в Паралимпиаде, а для кого-то, например, с заболеванием из спектра аутизма, – оказаться в шумной компании коллег. Более того, человек с инвалидностью может принять повышенное внимание и публичную оценку поступков за жалость. Поэтому не стоит хвалить человека, не зная его возможностей.

Миф 3: связь между инклюзивной корпоративной культурой и показателями роста бизнеса неочевидна.

На самом деле: согласно исследованию «Аксенчер»[27], среди 140 компаний, в которых реализуются программы трудоустройства людей с инвалидностью, компании, обеспечившие инклюзивную рабочую среду для сотрудников с ограниченными возможностями, в среднем за период с 2015 по 2019 год увеличили выручку на 28 %, доходность – на 30 %, а чистую прибыль – в два раза по сравнению с остальными в группе сравнения.

Миф 4: человеку с инвалидностью нужно больше времени на адаптацию на новом рабочем месте.

На самом деле: любому новому сотруднику для комфортной адаптации в организации понадобится в среднем от 3 до 6 месяцев. Конкретный срок зависит от целой совокупности факторов. В одних ситуациях инвалидность может незначительно повлиять на способность человека работать и быть равным членом общества, а в других, напротив, обусловить потребность таких работников в повышенной поддержке. Как мы можем помочь в этом случае? Быть терпимее, уделять больше внимания коллеге и помнить, что помогать людям адаптироваться в привычной для нас среде, независимо от состояния их здоровья, – отличный пример практического применения принципов многообразия и инклюзии.

Когда мы осознаем, что наше поведение определено предубеждениями, восприятие «непохожих» на нас людей, отношение к ним меняются. Эти изменения способствуют снижению барьеров не только для людей с инвалидностью, но и для нас самих, ведь мы таким образом создаем доброжелательную среду, в которой каждый обладает равными возможностями вне зависимости от физических и ментальных особенностей.

Наши рекомендации по взаимодействию с людьми с физическими и ментальными особенностями:

1. Не решайте за человека, что он может выполнить, а что нет, каковы пределы его способностей.

2. Чтобы правильно понять особенности или дополнительные потребности человека, прямо спросите его, не домысливайте.

3. Если вы испытываете замешательство – это нормально. Проговорите это.

4. Убедитесь, что вы с коллегой находитесь «на одной странице»: располагаете одной и той же информацией и она представлена в формате, комфортном для вас обоих.

Кстати, эти рекомендации применимы к общению с любым человеком и помогают бережнее относиться друг к другу.

Последняя рекомендация касается стереотипных формулировок. Многие привычные нам слова, понятия и фразы, употребляемые по отношению к людям с инвалидностью, часто могут звучать как ярлыки и оскорбительные стереотипы. Например, такие выражения, как «больной/здоровый», «нормальный/ненормальный», «обычный/неполноценный», «умственно отсталый», «даун», «калека».

Ниже рекомендации по этике в терминологии в рамках нашей темы[28] (таблица 3).


Таблица 3

История вопроса и проблематика

Мы попросили наших коллег, лидеров и амбассадоров, продвигающих инициативы инклюзии в России, рассказать о ситуации в сфере работы с людьми с физическими и ментальными особенностями. Приглашение экспертов на заданную тему – один из форматов продвижения DEI-инициатив, поэтому мы его используем в книге.

С нами поговорили:

– Денис Роза, руководитель РООИ «Перспектива» и Благотворительного фонда поддержки лиц с нарушением развития и интеллекта «Лучшие друзья»;

– Михаил Новиков, руководитель отдела по трудоустройству людей с инвалидностью РООИ «Перспектива»;

– Ирина Есютина, менеджер по поддерживаемому трудоустройству БФ «Лучшие друзья».

– Расскажите, пожалуйста, про основные исторические вехи трудоустройства и адаптации людей с ментальными и физическими особенностями в СССР и России.

Михаил:

Перейти на страницу:

Похожие книги

Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях
Технологии лидерства. О Богах, Героях и Руководителях

Все знания уже в нас. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Это так. Куда бы ты ни пошел, ты уже там. Парадокс заключается в том, что чем дальше ты уезжаешь, тем ближе ты оказываешься к себе, тем больше ты с собою сталкиваешься. И если то, что видишь, тебе не нравится, ты едешь в другую страну, чтобы понять в себе что-то другое, но находишь опять себя. И ты возвращаешься домой, к основам, и забываешься в повседневности, выныривая из собственной глубины. Но иногда тебе приходят разные мысли, они очень важные. И ты опять отправляешься в путь. Но все знания уже в нас. И куда бы ты ни пошел, ты уже там. Долгий путь домой. И бывает так, что где-то там далеко ты видишь тот самый свет в себе, который так долго искал. Это длится мгновение. Но ради этого ты и отправлялся в путь, потому что память об этом остается навсегда. И бывает так, что дома ты видишь тот же самый свет. И хочется дышать полной грудью, сомневаться и переживать, радоваться и огорчаться, злиться и успокаиваться, не понимать и осуждать, а затем осознавать и примиряться. Хочется жить! Господи! Как хочется жить!Жить и работать по-настоящему! И достигать результатов!Об этом книга…

Николай Юрьевич Рысев , Николай Юрьевич Рысёв

Маркетинг, PR / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент

Универсальная система планирования и управления своим временем и своей жизнью. Третье издание популярного международного бестселлера Джулии Моргенстерн, ставшего классической книгой по тайм-менеджменту. Всего в России продано более 50 тысяч экземпляров книги.Эта книга посвящена передовым технологиям повышения личной эффективности и планирования времени для достижения поставленных целей. С помощью этой книги вы сможете:• определить стратегические цели своей жизни и на их основе построить систему планирования времени, которая поможет вам достичь поставленных целей,• выявить свои сильные и слабые стороны; проанализировать причины неудач в планировании,• научиться составлять планы распределения времени, учитывающие ваш стиль жизни, привычки и предпочтения,• овладеть навыками делегирования полномочий и приемами сортировки задач в соответствии с их приоритетом,• эффективно планировать свои дела в условиях кризиса, нехватки времени и в обстановке неопределенности; справляться с неожиданно возникающими задачами и проблемами, не выбиваясь из графика,• навсегда покончить с хроническими опозданиями и хаосом в делах.

Брайан Трейси , Д. Буков , Кевин Беннет , Михаил Владимирович Поборуев , Полли Берд

Приключения / Деловая литература / Управление, подбор персонала / Личная эффективность / Тайм-менеджмент / Саморазвитие / личностный рост / Финансы и бизнес
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги
Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги

Книга Дэвида Майстера, ведущего в мире консультанта и исследователя, изучающего вопросы управления организациями, оказывающими профессиональные услуги, является настольной для всех успешных руководителей аудиторских, юридических, консалтинговых, риэлтерских компаний. Главная ценность ее в том, что автор не только дает систематическое изложение всех аспектов управления такими организациями, но и наряду с общими принципами предлагает описание лучшей практики управления и ясные методики для внедрения этой практики. Книга будет интересна владельцам, руководителям и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, студентам отделений менеджмента и маркетинга.

Дэвид Майстер

Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес / Маркетинг, PR