Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

обратился инженер-строитель. Благодаря счастливому стечению обстоятельств он оказался на должности, о которой прежде не мог и мечтать. Его жена была успешным исследователем, и мужа наняли в рамках ее трудового соглашения. Сам он не смог бы пройти собеседование из-за слабых социальных навыков: его манера общения была странной. Обычно он выглядел отчужденно, смотрел сквозь собеседника. Могло даже показаться, что он разговаривает с кем-то, стоящим позади вас. Через двадцать лет, занимая все ту же должность, он чувствовал себя глубоко несчастным. Его ненавидели все коллеги. А ему самому категорически не нравилось качество их работы. Он считал себя во всем правым, а остальных — «сборищем клоунов». Коллеги же видели корень зла в его странном и высокомерном поведении. Этот человек допускал оскорбления сотрудников даже там, где хватило бы и простой конструктивной беседы. Он отвергал любую помощь, считая себя непогрешимым, и при этом категорически не терпел чужих ошибок. Он работал неполный день. Но даже несмотря на невероятное раздражение и неудовлетворенность, его ограниченность, строгость и привязанность к деталям так укоренились в его сознании, что он не допускал и мысли об изменениях.

Главная проблема Робота в косности мышления, неумении общаться и непонимании окружающих. А ведь именно гибкость играет важную роль в отношениях с коллегами, подчиненными и работодателями. Роботы порой настолько несгибаемы в убеждениях, так цепляются за свои привычки или манеру разговора, что окружающие не могут их вынести. Чтобы сосуществовать с другими людьми, Роботам необходимо приспосабливаться и учиться взаимодействовать, но они на это не способны.

Основные черты Робота

Под Роботами я не имею в виду людей с расстройствами

спектра. Однако этот диагноз поможет понять этот тип личности. обычно любят и уважают, и они в ответ проявляют те же чувства. Но именно понимание причин их негибкости дает возможность взаимодействовать с Роботами и теми, кто имеет схожие черты.

В начале ХХ века австрийский психиатр Лео описал одиннадцать пациентов с ранним детским аутизмом. Эти люди с общением и поведением, с трудом овладевали определенными коммуникативными навыками.

также отметил, что их реакция на внешние события отличается от . Они излишне чувствительны к одним факторам и абсолютно невосприимчивы к другим. Тогда же австрийский педиатр Ганс описал «аутистическую психопатию» как нарушение речи, социальных навыков и координации¹²⁵. Со временем аутизм и синдром

стали рассматривать как два отдельных детских расстройства, хотя и связанных между собой. При синдроме речевые и когнитивные способности сохраняются, поэтому он считается более легкой формой расстройства. Подобное определение действовало до 2013 года, когда в руководство по диагностике и статистическому учету психических расстройств были внесены изменения, и аутизм с синдромом объединили в новую группу под названием «расстройства аутистического спектра»⁵. Это вызвало серьезные споры. Люди с синдромом

и их родственники настаивали на пересмотре диагноза. Ведь этим синдромом значительно отличаются от тех, у кого диагностирован аутизм. Споры эти были связаны и с финансовой стороной дела, а именно с распределением среависимости от диагноза.

Нарушение навыков общения и неспособность адаптироваться к новым условиям — вот два фактора, определяющие расстройства аутистического спектра. Круг интересов и режим у людей, страдающих аутизмом, сильно . Диагноз не касается интеллектуальных способностей и связан исключительно с социальными навыками и характерной заинтересованностью неодушевленными предметами. Проще говоря, для поезда важнее людей. Они крайне чувствительны к внешним раздражителям: громким звукам, определенным образам и физическим контактам. Привязаны к привычкам и расписанию, часто и многократно повторяют одни и те же действия. У некоторых наблюдаются повторяющиеся телодвижения: размахивание руками, раскачивание вперед-назад или хождение на цыпочках.