Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов

О мотивах Кима публично ничего не было известно, но из обзоров политических наблюдателей следовало, что его главным приоритетом была безопасность. Корейская война 1950–1953 гг., почти забытая на Западе, нанесла стране огромную травму и была жива в памяти людей. Потери были ошеломляющими: в северной половине Корейского полуострова погибло почти 2 млн человек, пятая часть всего населения. Большая часть городов и деревень были сожжены дотла{13}.

Рассуждая о возможной победной речи Кима, мы написали в колонке рядом с речью Трампа:

● Безопасность. Мое правление и моя страна в безопасности.

● Уважение. Мы наконец-то получаем то уважение, которого заслуживаем.

● Процветание. Мы станем следующим «азиатским тигром».

Когда мы на мгновение отвлеклись и посмотрели на доску свежим взглядом, нас осенило: ага! Воображаемые победные речи выглядели вполне совместимыми. Нетрудно было представить, что два лидера встретились и договорились об деэскалации кризиса и продолжении переговоров. Ни одному из лидеров не пришлось бы отступать. На самом деле оба могли в конечном итоге выглядеть героями. И сохранить миллионы жизней.

Какой бы отдаленной эта возможность ни казалась в тот момент, упражнение помогло достигнуть нашей с Лизой первоначальной цели: мы переместились в своем сознании из территории невозможного на территорию возможного. Я считаю, что в этом и есть волшебство упражнения про победную речь: оно зачастую заставляет вроде бы невозможное казаться возможным. Предлагая заманчивый взгляд на пункт назначения, оно побуждает нас отправиться в непростое путешествие. То небольшое неформальное упражнение за обеденным столом позволило в итоге создать целеустремленную команду, месяцами и годами работающую над способами предотвращения ядерной войны между США и Северной Кореей.

Пока мы с вами отправляемся в путь к возможному, позвольте мне предложить вам опробовать упражнение «победная речь» на вашей собственной проблеме. Это может быть любая ситуация, в которой вы просите кого-то сделать что-то, чего он, вероятно, не хочет делать.

Представьте на мгновение, что другой человек принял ваше предложение. Каким бы невероятным это ни казалось, он ответил «да». Теперь вообразите, что ему нужно предстать перед людьми, мнение которых ему небезразлично, – своей семьей, коллегами, советом директоров, избирателями – и объяснить, почему он или она решили принять ваше предложение. Считайте это «речью признания». Каковы будут три основных пункта в их речи – аналоги тех, которые мы с Лизой записали на доске для Трампа и Кима?

Победная речь – фирменное упражнение поссибилиста

. Оно может сразу открыть новые возможности там, где поначалу ничего не казалось очевидным.

СФЕРА ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Теперь, когда мы храбро взглянули в будущее и вообразили победу, возникает вопрос: как сделать так, чтобы победная речь стала реальностью? Именно здесь начинается тяжелая работа. Нам нужно найти способ видеть и создавать новые возможности, а затем работать над ними. Это и есть путь к возможному

.

Представьте себе сферу возможностей вокруг конфликта. Путь к возможному ведет нас по часовой стрелке. Путь начинается с балкона, продолжается мостом и заканчивается третьей стороной. Это многократно повторяющийся процесс: мы продолжаем идти по кругу, пока конфликт в центре не трансформируется. Хотя эта схема – как и все схемы – упрощает реальность, она может быть ценным навигационным инструментом.

Мне нравится думать о балконе, мосте и третьей стороне как о наших врожденных человеческих «суперспособностях» – естественных качествах, которые любой из нас может научиться активировать и применять. Каждое из них порождает победу на пути к возможному.

Каждая «суперсила», в свою очередь, состоит из трех способностей, которыми обладает каждый из нас. Как показано на круговой диаграмме, мы выходим на балкон, тренируя свои способности останавливаться, увеличивать и уменьшать масштаб. Мы строим золотой мост, тренируя свои способности слушать, творить и привлекать. Мы вовлекаем третью сторону, используя свои способности принимать, помогать и работать совместно.

Каждая сила – это врожденный человеческий потенциал, нечто, что мы уже умеем делать и просто должны дополнительно развивать. Хотя каждая сила открывает новые возможности, все их придется использовать вместе, чтобы полностью раскрыть наш человеческий потенциал и разрешить сложные конфликты.

Наша прогулка по пути к возможному начинается с балкона.

Первая победа

Выйдите на балкон