На уровень выше. 25 правил вежливых и успешных людей

Например, в письме интервьюеру после собеседования важно поблагодарить человека за уделенное вам время и повторно прозрачно упомянуть о вашем интересе к работе. В случае отказа не «сжигайте мосты» – поблагодарите за то, что человек с вами встретился и рассмотрел вашу кандидатуру. Позднее по «мосту» может прийти неожиданная приятная новость.

Старайтесь проявить индивидуальность в благодарственных письмах или произносимых словах – адресат это заметит и оценит.

Когда благодарят вас, не позволяйте себе отвечать «Не за что», «Не стоит благодарности», «Без проблем», «Пустяки» и т. п. Таким ответом вы обесцениваете как свои действия, так и значимость повода, по которому вы сделали для человека что-то хорошее. Лучшая фраза в такой ситуации «Рад(а) помочь!».

Основные рекомендации

♦ Благодарить за оказанную услугу, приглашение, подарок, знак внимания и прочие «приятности» принято в течение суток, но желательно в этот же день, не откладывая благодарность на завтра.

♦ Форма благодарности может быть разной. Лучший вариант – очная благодарность.

♦ Благодарность должна быть краткой, но не ограничивайтесь только словом «спасибо».

♦ Не переусердствуйте с благодарностью – двух раз достаточно.

♦ Не поблагодарить за оказанную услугу или любой знак внимания – абсолютный моветон.

♦ Отвечая на благодарность, не говорите «Не за что» или похожие слова.

Практика

• Напишите десять вариантов слов благодарности «с расширением» – «за то, что…», которые вы можете использовать в устном и письменном общении. Выберите лучшие. Выучите их наизусть. В дальнейшем расширяйте список таких слов.

• В течение трех недель сформируйте привычку каждый раз благодарить людей за оказанную вам услугу или любой знак внимания.

• Отправьте одну благодарность сейчас (всегда найдется кому).

• Похвалите себя за оперативность. 🙂

<p>11. Одежда</p>

Проверьте себя

• Проанализируйте свои ответы и сделайте выводы.

_______________________________________________

_______________________________________________

_______________________________________________

• Периодически возвращайтесь к этим записям.

Как не вспомнить древнегреческого философа Гераклита: «Все течет, все меняется». А в наше время все «течет и меняется» гораздо быстрее, чем раньше.

Одежда, пожалуй, самая дискуссионная тема. Адепты классического делового стиля и элегантности (к которым отношусь и я) будут придерживаться своей точки зрения. Сторонники других стилей будут верны своим убеждениям.

Противостояние – тупиковая ветвь в развитии цивилизации, поэтому лучше быть гибким и уметь формировать свой образ в соответствии с вашим статусом в компании, местом проведения деловой встречи, временем и ситуацией.

Последняя позиция очень важна при встрече с деловыми партнерами и клиентами. Например, демонстрация очевидного внешнего превосходства может оказать вам плохую услугу: задев самолюбие человека, вы сделаете дальнейшее общение некомфортным или даже невозможным. Это не означает, что я рекомендую вам быть «серой мышкой», – никогда! Но важно четко понимать, с кем вы встречаетесь и какова цель этой встречи.

Изменения в деловом стиле одежды были очевидны и до пандемии. Но 2020 год, когда большинство компаний перевели часть сотрудников на дистанционный режим работы, это подчеркнул. Статистические данные за вторую половину 2020 года говорят, что продажи традиционных мужских и женских деловых костюмов сократились (но не прекратились).

Кроме того, опрос, проведенный среди специалистов по подбору и оценке персонала в конце 2020 года, показал, что требования к внешнему виду сотрудников перестали быть значимой величиной, т. к. большинство вакансий предполагало дистанционный режим работы. Тенденция сохраняется.

Но, по прогнозам экспертов, офисы не опустеют, и аналитики рынка офисной недвижимости и работодатели это подтверждают. Важные переговоры, ключевые сделки и решающие встречи с деловыми партнерами и клиентами по-прежнему проходят очно, и для таких встреч одного «пижамного трикотажа» недостаточно. И тем, кто работает удаленно, во время онлайн-общения тоже придется приодеться (слишком неформальная одежда или очевидно поношенные вещи вряд ли понравятся руководству, партнерам и (или) клиентам).

Одежда всегда несет определенное послание тем, кто на нас смотрит, и всегда влияет на мнение окружающих о нас. Это особенно важно при первой встрече.

Дресс-код в современной бизнес-среде – это часть корпоративной культуры компании, отражающая требования к внешнему виду сотрудников.

Есть немало компаний, в которых дресс-код отсутствует. В этом случае, чтобы определить, как следует одеваться, посмотрите на одежду своих коллег. Обратите внимание на тех, кто преуспевает в вашей профессиональной области.