Наука управления. Теория и практика

6. Ипатов Ю.В. Разработка и внедрение интеллектуальной системы управленческого учета металлургического предприятия: дис. канд. техн. наук. М.: МИСиС, 2003.

7. Кини Р.Л., Райфа X. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1981.

8. Ларичев О.И., Мечитов А.И., Мошкович Е.М. и др. Выявление экспертных знаний. М.: Наука, 1989.

9. Литвак Б.Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. М.: Радио и связь, 1982.

10. Литвак Б.Г. О некоторых проблемах экспертного прогнозирования // Тезисы докладов конференции «Пути повышения качества прогнозов». М.; Л., 1990.

11. Литвак Б.Г. Автоматизированная система экспертного оценивания // Автоматика и телемеханика. 1992. № 2.

12. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении. М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008.

13. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2003.

14. Маркова Е.В., Гене Г.В., Манихас Л.М. Классификация и обзор отечественных экспертных систем // Проблемы стендового моделирования экономических объектов. М.: ЦЭМИ АН СССР, 1987.

15. Мартино Дж. Технологическое прогнозирование. М.: Прогресс, 1977.

16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2005.

17. Моисеев Н.Н. Математические задачи системного анализа. М.: Наука, 1981.

18. Петровский А.М., Панкова Л.А., Шнейдерман М.В.

Организация экспертных процедур. М.: Наука, 1984.

19. Попов Э.В., Фоминых И.Б., Кисель Е.Б. и др. Статические и динамические экспертные системы. М.: Финансы и статистика, 1996.

20. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь результата и обеспечить его устойчивость. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

21. Процедура оценивания многокритериальных объектов. М.: ВНИИСИ, 1984. Выл. 9.

22. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989.

23. Саркисян С.А., Акопов П.Л., Мельникова Г.В. Научно-техническое прогнозирование и программно-целевое планирование в машиностроении. М.: Машиностроение, 1987.

24. Сидельников Ю.В. Теория и организация экспертного прогнозирования. М.: ИМЭМО АН СССР, 1990.

25. Тейл Г. Экономические прогнозы и принятие решений. М.: Статистика, 1971.

26. Финкельштейн С. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: Анализ и практические выводы. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

27. Экспертные системы. Принципы работы и примеры. М.: Радио и связь, 1987.

28. Янч Э. Прогнозирование научно-технического прогресса. М.: Прогресс, 1974.

29. Kahn Н. De 1 Escalade, Metaphors et Scenarios. Paris: Caiman-Levy, 1966.

Глава 6

Управленческие конструкции

Данная глава посвящена управленческим конструкциям – основным инструментам, с помощью которых осуществляется управление. Прежде чем принять управленческое решение, необходимо составить по возможности точное представление об управленческой ситуации, в которой оно принимается. Представление управленческой ситуации называется видением – это первая управленческая конструкция, с которой начинается реальное управление. Сложившееся видение управленческой ситуации порождает идеи, которые становятся управленческими решениями, на его основе формируются другие управленческие конструкции: определяются цели и миссия объекта управления, разрабатываются концепция и стратегия его развития, планы и программы.

Комплекс управленческих конструкций позволяет сформировать управленческий проект, в который они входят в качестве составных частей. Рабочим инструментом для разработки управленческих конструкций являются специально подготовленные анкеты и таблицы, на основании которых они разрабатываются.

Реализация процесса управления на базе сформированных управленческих конструкций, а в конечном счете на базе управленческого проекта образует конструктивный подход к управлению, составляя, наряду с процессным, системным, ситуационным и количественным подходами, аналитическую основу процесса управления.

6.1. Видение

Представление, или видение, ситуации принятия управленческого решения относится к числу управленческих конструкций, с использования которых начинается процесс управления. Управление осуществляется посредством принятия и реализации управленческих решений для достижения поставленной цели, т. е. выбора и реализации путей перехода от текущего положения объекта управления к желательному на основании видения руководителем управленческой ситуации.

Каждый из эффективных руководителей имеет собственное видение управленческой ситуации и путей достижения поставленных целей. Оно формируется на основании анализа и оценки имеющейся информации и является ключом к пониманию текущего и желательного положения объекта управления.