Если обобщить, то многие пластические операции и внешние изменения делаются людьми для того, чтобы убрать признаки своей «породы» и решить внутренний конфликт. Например, с помощью пластики можно корректировать русский нос картошкой, сформировав из него ровный римский нос. Далее можно выпрямить вьющиеся русые волосы и покрасить их в темный цвет. И вот перед нами уже не деревенская русская женщина, а похожая на итальянку дама.
Неприятие на уровне «Я» качественных и возрастных изменений привычных базовых ролей
Все течет. Все меняется. С возрастом изменяется и тело человека. Как уже было отмечено в главе, посвященной динамике ролей, все базовые роли подвержены возрастной трансформации.
Невозможно на всю жизнь остаться Ребенком. Хотите вы или нет, но с течением времени, вы становитесь Молодым человеком, затем Взрослым и Пожилым и завершаете свой жизненный путь в качестве Старого человека.
Все проходят эти этапы и периоды жизни вне зависимости от своих желаний. И это основа для еще одного сущностного ролевого конфликта, в котором «Я» не согласно с объективной необходимостью перехода в другие возрастные роли.
Свыкаясь с какой-либо из возрастных ролей, человек не хочет переходить в другую возрастную категорию, роль. Кто-то не принимает старение своего такого замечательного, красивого и сильного тела. Кто-то не хочет смириться с угасанием половой функции. Кто-то не готов взять на себя ответственность следующей роли и хочет навсегда остаться Ребенком или Молодежью. Кто-то хочет всю жизнь прожить Молодой сексуальной женщиной, которая покоряет мужчин взглядом или движением мизинца и получает все блага мира за свою благосклонность. Кто-то хочет всегда быть Мачо, которым восхищаются женщины. Кто-то не желает быть взрослым и застревает в юношеском возрасте, где нет ответственности и все можно начать сначала в любой момент, не думая о последствиях.
Внутренние конфликты этого типа приводят к ситуациям возрастных кризисов, о которых мы поговорим в главе «Личностные ролевые кризисы».
Внутриличностные ролевые конфликты
Внутриличностный ролевой конфликт– это конфликт, в котором участвуют две или более роли (ролевые программы), предъявляющие к человеку требования, которые не могут быть удовлетворены одновременно.
Одновременное включение двух или более конфликтующих ролей
Если одновременно включаются две дружественные роли, то они могут только усилить друг друга. Например, роли Родителя и Терпеливого Наставника, в которых нет противоречий, усиливают друг друга в ситуации общения взрослого и ребенка, делают родителя более мудрым и терпеливым в процесса воспитания.
Если одновременно включаются стержневая и ситуативная роли, то стержневая диктует свои правила и ценности ситуативной и конфликт, если и возникает, то решается в зародыше.
Внутренний конфликт возникает в случае, когда одновременно включаются две стержневые, равные по статусу роли с конфликтным информационным наполнением на каком-то из уровней:
• цели (миссия);
• ценности и правила;
• программы реакции (сценарии поведения).
Это приводит к внутренней борьбе в ситуации, требующей принятия решения. Человек никак не может выбрать ту роль, из которой будет принято окончательное решение по важному вопросу.
Приведу два примера этого типа внутреннего ролевого конфликта.
Пример 1. Конфликт между ролями Родственника
В такой конфликт часто попадают сотрудники компаний семейного типа. То есть компаний, созданных из членов одной семьи и их родственников.
У меня был клиент, который обратился ко мне с проблемой слабой управляемости его бизнес-структуры. В процессе анализа выяснилось, что:
• сам он является Генеральным директором и Владельцем компании;
• жена – его Заместителем и Менеджером по развитию;
• младший брат – Менеджером по оптовым продажам;
• двоюродные сестры и их подруги – Продавцами в выставочном зале;
• тетя работала на полставки Бухгалтером фирмы;
• было еще несколько наемных сотрудников, которые не являлись членами семьи или друзьями.
Мой клиент постоянно попадал в ситуации внутреннего конфликта.
• Как Руководитель, заботящийся о росте и процветании компании, он должен был уволить или, в крайнем случае, наказать Менеджера по оптовым продажам за грубейшее непрофессиональное поведение, повлекшее за собой потерю стратегически важного клиента. Но как Брат, заботящийся о благополучии близких и членов семьи, он не мог уволить своего непутевого Младшего брата и оставить его без средств к существованию. Да и мама расстроилась бы и стала плакать.