Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

– Ты права. Но, с другой стороны, это настолько же сбалансированная система, и ты сама видишь, в какое состояние она приходит в ситуациях, когда на нее влияет изменчивость в комбинации с зависимостью.

– Зависимостью? Что это значит? – удивилась Зельда.

– Одно событие зависит от того, произойдет ли другое, – объяснила Эми. – Для того чтобы дети получили возможность посмотреть телевизор, они сначала должны разобраться со своими уроками.

– Более того, здесь можно увидеть взаимозависимость, – неожиданно включился в разговор Гарри. – Два или более условия зависят друг от друга.

– Да, ты прав, папа! – радостно воскликнула Эми.

– А теперь напомни мне, где мы находимся?

Дочь сразу сникла, похлопала его по плечу и сказала:

– Знаешь, пап, иногда твои мозги работают идеально.

– Но иногда они уже ни на что не годны, – пробормотал Гарри.

– Что поделаешь, так влияет на тебя болезнь, – грустно улыбнулась мужу Зельда.

– Давайте сыграем еще раз, – предложил Том. – Но в этот раз предлагаю представить, что наша система является несбалансированной. Мы лишим ее баланса, добавив одно ограничение.

– Не понимаю, для чего вам это делать? – удивилась Мишель.

– Ну, сегодня же субботний вечер! Так почему бы нам не сделать что-нибудь дикое и зажигательное? – прищурился Том. – Итак, мы разбалансируем процесс следующим образом – каждый из вас будет бросать свой кубик по два раза. Единственным человеком, не имеющим такого права, будет ваша мама. Она и будет играть роль ограничения в этой игре, обладая лишь половиной производственной мощности обычного игрока.

Эми насупилась, а Том продолжил свои объяснения:

– Это означает, что она может пропустить минимум одну монету, а максимум – шесть. Однако все остальные игроки – в том числе и я как поставщик монеток – могут передавать от одной до двенадцати монет. Что, по-вашему, произойдет при таких правилах? Мы сможем пропустить через систему больше или меньше монет, чем в прошлый раз? Сможем ли сделать в этот раз больше, чем наш прежний план – шестьдесят пять монет? Например, семьдесят?

– Меньше, – сказала Зельда. – Потому что Эми будет всех ограничивать.

– Я думаю, что результат будет примерно таким же, как и в первом раунде, – высказал свое предположение Бен.

– Хорошо, давайте посмотрим. – Том, закончил раздавать монетки и кубики. – Итак, теперь каждый из нас может начать с четырех монеток, как и в прошлый раз. Все готовы?

Кости снова застучали по столу, а монеты начали перемещаться от одного игрока к другому. В ходе первой игровой недели они смогли переместить за финишную черту двадцать монет. Вторая неделя принесла всего тринадцать монет, в основном вследствие ограниченности Эми в действиях. Она никак не могла выбросить больше трех очков. Однако за третью неделю несбалансированная линия смогла пропустить через себя девятнадцать монет, а за четвертую – рекордную двадцать одну монету. В итоге система показала результат в восемьдесят три монеты – иными словами, она легко переиграла сбалансированную линию.

Как и ожидалось, в какой-то момент большинство монет скопилось на столе перед Эми. К концу четвертой недели перед ней было уже сорок две монеты, ожидавшие своей очереди. Но стоило только этим монетам пройти через ограничение, как они начинали быстро двигаться к финишной линии.

– Ух ты! Это совсем не похоже на то, чего я ожидала, – изумилась Эми. – Я думала, что мы в лучшем случае сможем показать результат, аналогичный итогу работы сбалансированной линии – потому что я могла бросать кубик всего один раз, как и раньше.

Том улыбнулся.

– Правильно. Но ты всегда была занята какой-то работой. Запасы быстро поступали к тебе, а после этого так же быстро двигались к финишной черте.

– Да, однако мы задействовали в два раза больше мощностей, и в реальном мире это обошлось бы нам куда дороже, чем стоимость дополнительного кубика, – рассуждала Эми, – вы только посмотрите на незавершенное производство!

– WIP на конец месяца составил… Шестьдесят три монеты, – подсчитал Том, сверяясь с таблицей. – При сбалансированной линии WIP составлял около сорока монет, то есть был примерно в два раза выше, чем на момент начала игры. За счет системного ограничения на конец месяца WIP вырос в три раза. Однако объем выпуска оказался даже выше, чем поставленная цель.

– То есть, если предположить, что все наши монеты попадают на рынок и продаются потребителям, мы получаем неплохую прибыль! – воскликнула Эми.

– Продадим денежки – заработаем денежки! – засмеялась Зельда.

Дети завопили от восторга.

Том поднял руку.

– Что ж, если вы готовы к третьему раунду, то я покажу, каким образом вы сможете обеспечить хороший выпуск, несмотря на наличие системных ограничений, и при этом удержите низкий уровень незавершенного производства в запасах. Нам необходим сигнал…

И в этот самый момент зазвонил дверной звонок.

– Пицца! – закричал Бен, вскакивая со стула.

– Мы ее принесем! – завопила Мишель и помчалась за ним.

– Позволь мне за нее заплатить, – сказала Зельда, заметив, что дочь потянулась за кошельком.

Том через стол посмотрел на Эми.